Printer friendly format for http://doc.uib.no/wiki/AudFeilsoking :
Display with child pages or without header

AudFeilsoking

MNFA har gitt Institutt for Informatikk ansvaret for driften av alt det tekniske utstyret i alle felles auditorier. Driftsområde 3 har ansvar for rengjøring, tavler og lys etc.
Brukerstøtte: Brita ("MN-fak auditoriedrift"), sekundært ring tlf. 555 88940

Feilsøking auditorier

Vanlige problemer relatert til auditoriene ved MNFA er samlet her.

Når du har med deg laptop

Jeg får ikke bilde på prosjektør, eller bildet er for stort for prosjektøren

Prøv å se på innstillinger for skjerm og se om du kan stille ned oppløsning og frekvens.

Høyreklikk på bakgrunnen (eller velg Display i kontrollpanelet). Og prøv å still ned oppløsningen til f.eks. 1024x768.

Display settings. Dra markøren ned til 1024x768. Start > Settings > Control Panel > Display > Appearance

Om du fremdeles ikke får bilde, sjekk om du har lav nok oppdateringsfrekvens (refresh rate) på skjermen. Om denne er over 60 så kan det bli problemer ved noen prosjektører. Du finner denne når du trykker Settings og Advanced.

Refresh settings. Trykk drop-down boksen og velg 60Hz. Start Menu > Settings > Control Panel > Display > Settings > Advanced > Monitor

Generell fremgangsmåte

Slå av alt med å velge avslutt på panelet (eller knappepanelet). Vent mens prosjektør slår seg helt av.
Slå på igjen og se om prosjektør kommer opp. Om bildet viser at prosjektør varmer opp på lerretet, vil det si at prosjektør virker ok
Sjekk at alle kabler står skikkelig i. Og at ingen er dratt ut. Husk at noen kan ha feilsøkt før du begynte, og at dermed kabler kan være byttet om og lignende.
Om det ikke virker som forventet, les under.

Bilde kun på en skjerm, og ikke på prosjektør

Hva som kan ha skapt problemet:

Noen har antageligvis tuklet med skjerminstillinger
Skjermkabler kan ha løsnet fra stasjonær maskin (PC1)
Prosjektør kan ha problemer.

Den vanligste løsningen:

På våre Fujitsu-Siemens maskiner finnes det et ikon nede ved klokka som styrer nVidia nView ( ). Høyreklikk på dette og velg Clone screen (primary - primary). Du skal nå få samme bilde på projektor og skjerm. Om du ikke finner ikonet ved klokka, må du gå inn i Control Panel \ Display, og velge Advanced. Her kan du gå på nVidia menyen og velge nView Clone (primary - primary eller secondary - secondary alt ettersom hva som er koblet mot prosjektør).

Når LCD-panelet henger/ikke responderer

Reboot touch skjermen (ta av og på strømmen)
Prøv trykke Reset på selve Assistenten (f.eks. i aud 3 står den i skapet til venstre for maskinen).

Lydproblemer

Lyd virker som oftest kun når projektør står PÅ. Dvs at man må sette på projektør fra AudLCDPanel, KnappePanel etc. Dette gjelder både lyd fra PC og mikrofon.

Mygg/trådløs mikrofon

Sjekk alltid batterier. Reservebatterier bør finnes i umiddelbar nærhet, for disse enhetene bruker mye strøm når man prater mye i dem.

Lyd på PC

Om du trenger lyd på PC, så kan det være at person før deg har slått av lyden med vilje. Da vil du "arve" disse instillinger, og du må sette opp volum selv.

Sjekk Volum i Windows. Trykk Start > Settings > Control Panel , og velg Sounds and Audio Devices. Sjekk at volume står på 100%.
Volum kan også stilles på AudLCDPanel, KnappePanel etc, så det er viktig at du også prøver dette.

Teknisk vedlikehold

Teknisk presonell kan lese ServiceProsjektor