Printer friendly format for http://doc.uib.no/wiki/ETrust :
Display with child pages or without header

eTrust

CA eTrust Antivirus

UiB har en avtale med CA om å bruke eTrust på alle våre klienter. Om du har en klient (f.eks. bærbar) så skal du kjøre http://www.uib.no/it/prog/site/ca/antivirus.htm og installere dette produktet. Har man et gammet antivirus program på maskinen og vil bruke CA sin eTrust MÅ man fjerne det gamle programmet først.

Lenker!

Full produktinformasjon finner du på http://www3.ca.com/Solutions/Product.asp?ID=156

En FAQ over problemer med CA finner du på http://support.ca.com/techbases/ilnt_7/inoc7_faq.html

Troubleshooting

Jeg får "Open Error" når jeg scanner maskina mi, har jeg virus?

Dette betyr at en fil er lukket for lesing, og ibruk av Windows. Et eksempel på dette kan være

C:\Documents and Settings\brukernavn\NTUSER.DAT.LOG
C:\Documents and Settings\brukernavn\NTUSER.DAT
C:\Documents and Settings\brukernavn\Local Settings...UsrClass.dat.log
C:\Documents and Settings\All Users\Applcation Data...qmgr1.dat 
...
etc.

De nevnte .DAT/.DAT.LOG filer er filer som er ufarlige. Dette er filer som inneholder data om brukeren din, og må dermed være åpne av Windows fordi du selv er logget inn. Også en del andre programmer lukker Virus-scannerens muligheter for å lese.

Hvordan vet jeg at jeg har de siste oppdateringer?

I Windows, høyreklikk på eTrust ikonet nederst til høyre ved klokka. Velg Version information...