Saksbehandling og klageadgang
Skriftlige henvendelser skal besvares skriftlig innen fire uker etter at vi har registrert henvendelsen din. Dersom vi ikke kan besvare henvendelsen din eller fatte et vedtak i saken innen fristen, skal det gis foreløpig svar der årsaken til at henvendelsen ikke kan besvares innen fristen, skal oppgis. Se også forvaltningslovens kapittel 3 § 11.
Ved avslag på alle enkeltsaker gjelder forvaltningslovens §28-36. Fristen for å klage er tre uker etter at underretning av vedtaket er kommet fram til vedkommende part. Klagen sendes avdelingen. Avdelingen behandler saken på ny og sender den deretter til klagenemnda ved Høgskolen i Oslo dersom det opprinnelige vedtaket opprettholdes.