Etterlyser HiO-ledelsen

- Det har vært en trend siden begynnelsen av 90-tallet at alt skal evalueres. Det er ressurskrevende. For det første krever det penger og for det andre sliter det på de miljøene som evalueres, sier Smeby. Han frykter at både studenter og ansatte blir lei av spørreskjemaer, og at kvaliteten på alle spørreundersøkelsene derfor blir dårligere.

Desentralisert

Nasjonalt organ for kvalitet i utdanning (NOKUT) følger med på hvordan høgskolene sikrer kvaliteten på utdanningen. Ved HiO har de lagt an til en desentralisert struktur, hvor hver enhet har ansvaret for å kvalitetssikre sitt område.

- Kvalitetssikringsarbeidet bør være et ansvar for de enkelte fagmiljøene, påpeker Smeby, men HiO sentralt må også ta et grep og spille en sentral rolle. De må samordne informasjonsbehovene på de ulike nivåer i organisasjonen, og deretter tenke over tre ting:

1.      Finnes informasjonen i eksisterende datakilder?

2.      Kan man komme langt ved å snakke sammen?

3.      Kan man koordinere det som må samles inn, slik at det blir sammenlignbart?

Han er bekymret for at det blir samlet inn for mye informasjon, som det ikke finnes ressurser til å analysere slik at den kan brukes.

Ressurskrevende

Med lang erfaring fra å tolke kvantitative data, vet Smeby noe om hvilke feller som finnes.

- Det er lett å stille dårlige spørsmål, noe som fører til at resultatene har liten verdi. I StudData bruker vi et halvt år på å utforme og prøve ut spørreskjemaene.

- Ofte er det likevel vanskelig å tolke resultatene hvis en bare ser på enkeltfag, sier Smeby. Hva er "bra" og hva er "dårlig"? For å kunne tolke resultatene vil det ofte være nødvendig å sammenligne på tvers av fag eller institusjoner.

I spørreskjemaets tid

Vi bombarderes daglig av spørreskjemaer. Når vi tar buss eller bor på hotell, dukker de opp. Nye teknologiske muligheter gjør det så lett å sende ut skjema fremfor å få tak i erfaringer og synspunkter på andre måter, avslutter Smeby.