Mange elektriske og elektroniske produkter (EE-produkter) inneholder helse- og miljøfarlige stoffer som bly, kvikksølv og kadmium. For at slike produkter ikke skal være skadelige for miljøet når de kasseres, er det innført en forskrift for å sikre et forsvarlig innsamlings- og behandlingssystem. Bransjen har på denne bakgrunn satt i gang egne returordninger som den selv finansierer ved såkalt miljøgebyr på nye produkter.

Forbrukerne kan levere kasserte elektriske og elektroniske produkter til butikkene som videresender avfallet til godkjente mottak. Butikkene har også plikt til å ta i mot elektroniske og elektriske produkter selv om de ikke er kjøpt i butikken. Det eneste kravet er at forbrukerne må levere for eksempel den ødelagte TVen i en butikk som selger TVer.

Kontrollen viste at ingen av de kontrollerte butikkene informerte kundene om at de kan levere inn kasserte produkter. SFT ser alvorlig på dette. Blant de kontrollerte butikkene var det flere kjedebutikker, og SFT frykter at mange av de andre butikkene i de samme kjedene heller ikke gir kundene nødvendig informasjon. Disse kjedene har for øvrig en svært stor andel av markedet. SFT varsler nå forurensningsgebyr dersom den manglende informasjonen ikke kommer på plass innen kort tid. 

Tabellen viser hvilke virksomheter som har fått varsel om forurensningsgebyr, og størrelsen på gebyrene: