Her er en liten batch-fil (et lite program) som nullstiller din brukerinfo på DotX, dvs. at Windows "glemmer" hva du skrev inn som brukernavn og passord på DotX-systemet, og da ber deg om det på nytt. 

• Hvis du fortsatt har kontakt med Internett, last ned og kjør "FjernDotx.exe"
• Hvis du ikke har kontakt med Internett, og har en utskrift av denne veiviseren, gjør følgende:

1. Klikk på Start->Kjør
2. Skriv inn følgende tekst (nøyaktig slik det står):
   cmd /k reg delete HKCU\Software\Microsoft\EAPOL\UserEapInfo /f
3. Klikk på OK 
4. Det skal komme opp et vindu med en melding som sier "Operasjonen er fullført". Hvis meldingen sier "Feil: Finner ikke den angitte registernøkkelen eller -verdien", så betyr det at
• du skrev inn noe feil...  kjør punkt 2 igjen og sjekk teksten nøye
• maskinen din har allerede glemt DotX-instillingene.
• maskinen din ikke har vært konfigurert for høgskolens DotX-nett tidligere. Da trenger du ikke å kjøre denne veiviseren i det hele tatt, men må kikke på DotX-veiviseren hvis du vil konfigurere din maskin til å bruke høgskolens DotX-system.
5. Du kan nå stenge det vinduet som kom opp.

• Ta omstart av datamaskinen.
• Når du starter opp på nytt skal denne boblen komme opp nede i venstre hjørnet:
      
• Når du trykker på boblen skal dette bilde komme opp.
  
  
• Her skal du logge inn med med ditt brukernavn og passord på studentkontoen din.
  (Påloggingsdomene skal være blankt).