Her står du:Hjem

Hva er Arena Live og hva er Fronter?

Skrevet av Svein Morten Rougnø

Tjenesten "Arena Live" er en ekstern tjeneste som tilbys fra IST . Fronter (het tidligere "Classfronter") er også en ekstern tjeneste, men denne tilbys av et firma som heter Fronter AS . IT-tjenesten ved høgskolen har altså ikke så veldig mye å gjøre med selve driften av disse tjenestene.

Arena Live

Arena Live er en nettbasert tjeneste som gir deg som student et "vindu" inn til høgskolens studentdatabase. Du kan bl.a. sjekke vilken adresse som er registrert for deg, og du kan se dine karakterer.

Fra kl. 15.08.2007 er det en endring i innloggingen til Arena Live. Man skal nå benytte samme brukernavn og passord som man har på epost/trådløst nett/vpn/utskrift (også kalt "Feide- brukernavn og passord").

Fronter

Fronter er HVEs såkalte e-læringssystem (LMS). Fra kl. 16:00 den 15.06.2007 skal man bruke samme brukernavn og passord ved innloggin i Fronter som man bruker på HVEs tjenester for f.eks. epost, trådløst nett, vpn og utskrift.

Innloggingsproblemer?

Hvis du ikke får logget inn på Arena Live eller Fronter kan det være flere årsaker:

Du har ikke registrert din studentkonto. Dette kan gjøres på https://studportal.hive.no/registrering.php.
Du vet ikke hva som er ditt brukernavn. Dette kan du sjekke på denne nettsiden: https://student.hive.no/search.php. Hvis du ikke kommer opp i søket er det 2 muligheter:

Du har ikke registrert din studentkonto
Du har registrert din studentkonto men har valgt "Reservasjon mot offentlig søk".

Du skriver inn feil passord. Husk at en av passordreglene er at det MÅ være minst én stor bokstav passordet. En "feil" i bl.a. Novell NetMail (HVEs epostsystem for studenter) gjør at den ikke ser forskjell på store og små bokstaver. Dermed har det bl.a. fungert å logge inn på Novell NetMail bare med små bokstaver. Dette har en del blitt så vant med at de ikke lenger husker at det egentlig var én eller flere store bokstaver i passordet. Tenk godt etter og se om du husker hva du faktisk opprettet som passord.
Du har glemt passordet ditt. Ta da kontakt med studenthjelpen eller servicetorget for å få byttet passord. NB! Husk å ta med legitimasjon/studiebevis.
Du står ikke registrert som aktiv student.
Har du betalt studieavgift?

Sist oppdatert ( fredag 31. august 2007 )