AM101102 (AS11699) Markedsføringsledelse
AR10998 Statistikk
AL201202 Arbeidspsykologi og personalledelse
AM201102 Innføring i internasjonal markedsføring
AM201302 Samfunnsvitenskaplige metoder
AL201302 Foretaksstrategi
Studentene skal lære hvordan en bedrift kan identifisere og definere markedsmuligheter og overvåke og forbedre markedsføringstiltak ved hjelp av markedsundersøkelser, dvs. at siktemålet er :
- Å gi studentene kjennskap til/innsikt i de mest kjente undersøkelsesmetodene, og når de ulike metodene er best egnet.
- Å gi grunnleggende innsikt i kjøpsatferd og økonomisk psykologi i markedsføringen.
- Å gi grunnleggende innsikt i industriell markedsføring/relasjonsmarkedsføring.
- Å gi innsikt i bruk av statistikk (SPSS).
- Å gi praktisk innsikt i utførelse av markedsanalyser, herunder utarbeidelse av rapporter.
- Å gi noe innsikt i hvordan internasjonale markedsundersøkelser kan gjennomføres.
Markedsanalyse :
Grunnprinsipper (diagnose av problemsituasjon, forskningsdesign, innsamlingsmetoder, utvalgsprosedyrer, feltarbeid, bearbeiding, tolking, analyse og rapportskriving).
Teorigrunnlag for markedsundersøkelser :
- Innføring i grunnleggende begreper og modeller knyttet til forbrukeratferd (motiver og behov, persepsjon, læring, problemerkjennelse og beslutningsatferd, etc.).
- Holdninger – holdninger og handlinger – holdningsundersøkelser.
- Sosial innflytelse på atferden (kultur, gruppedynamikk og referansegrupper, familiens innflytelse på atferden).
- Beslutningsatferd i organisasjoner.
- Industriell markedsføring.
- Relasjonsmarkedsføring (markeds- og kunderelasjonsorientering).
- Andre emner tilpasset problemstillinger som velges av studentene.
Praktiske anvendelser :
Anvendelser (eksempelvis: undersøkelser ved produktutvikling, profil-og holdningsmålinger, konkurrentanalyser, segmentering, kvalitet, kundetilfredshet og lojalitet).
Statistiske analyser ved hjelp av SPSS :
Deskriptiv statistikk, krysstabeller, korrelasjonsanalyse, variansanalyser, faktoranalyser, regresjonsanalyser, clusteranalyser og diskriminantanalyser.
Internasjonale markedsanalyser :
Eksempler på internasjonale markedsanalyser.
Forelesninger og øvinger.
Obligatorisk, praktisk gruppeoppgave/ markedsanalyse – inntil 3 studenter per gruppe. Innleveringsfrist oppgis ved kursstart.
(1) Proposal og (2) spørreopplegg må være godkjent før markedsundersøkelse kan gjennomføres.
Evaluering av den obligatoriske, praktiske gruppeoppgaven (markedsanalysen/markedsrapporten).
