Høgskolen i Ålesund
Larsgårdsvegen 2, N-6025 Ålesund – Tlf. +47 70 16 12 00 – Fax. +47 70 16 13 00
Studiehandbok
Til Engelsk

2005 - 2006 / Emnebeskrivelser / AM301404 Internasjonal markedsføring og salg  

AM301404 Internasjonal markedsføring og salg

Kode
AM301404

Emne / Fagnavn
Internasjonal markedsføring og salg

Omfang
15,00

Forkunnskaper

AM101102 (AS 11699) Markedsføring, AM201102 (AS 11901) Innføring i internasjonal markedsføring
AL301102 (AS 23101) Strategisk ledelse

Emne / fagmål

-Å gi en dypere innsikt i foretakets totale oppgaver knyttet til internasjonal markedsføring, samt evne til å medvirke til oppgaveløsninger.
-Å erverve teoretiske og faktiske kunnskaper knyttet til internasjonal virksomhet
-Å oppøve ferdigheter i å kartlegge og analysere eksportforhold ved hjelp av tilgjengelige data.
-Salg og salgsledelse

Emneliste

Bedriftenes internasjonale arbeidsbetingelser.
Valutarisiko og sikringsmekanismer.
Økonomisk integrasjon og samarbeidsordninger (EU, NAFTA, etc.)
Identifikasjon av internasjonale markedsmuligheter.
Betydningen av multinasjonale selskaper.
Eksportarbeidet i mindre internasjonale foretak (SMB).
Inngangsstrategier, eksport- og importstrategier.
Strategiske markedsbeslutninger innen internasjonal markedsføring.
Internasjonal markedsplanlegging, organisasjon og kontroll.
Markedsføring til utvalgte land/områder Markedsføring til den 3. verden - hjelpeordninger/finansiering.
Regnskap og skatt, internasjonal finansiering - noen utvalgte emner.
Markedsføring/salg, markedsføringsledelse/salgsledelse.
Merkevarebygging
Internasjonal markedsføring/salg av fisk og fiskeprodukter.
Aktuelle dokumenter (betaling, handel, transport, etc.)

Salg og salgsledelse, hva er det?
Lederens rolle i salget
Rekruttering, trening og avvikling
Salgsplanlegging, budsjettering.
Arbeid med barrierebrytende mål.
Oppfølging og evaluering av selgere.
Salgsorganisering, distribusjon.
Salgsteam, coaching.
Etikk
Salg som professjon
Salgets psykologi
Salgspresentasjoner, salgsargumenter
Kundetilfredstillelse og service som en del av salget
Kundelojalitet og «retentionrate»
Forhandlinger/industrielt salg/kunden som partner.

Undervisningsform

Forelesninger, gjesteforelesninger, case oppgaver, bedriftsbesøk.

Faget vil bli forelest på engelsk.

Obligatoriske krav

Tilsammen tre obligatoriske oppgaver.

To obligatoriske case oppgaver. Oppgavene blir presentert av grupper med fortrinsvis 3 deltakere.Casepresentasjonene må være godkjent for å kunne bearbeides videre og innleveres som casebesvarelse for evaluering.

En obligatorisk individuell oppgave som eksempelvis kan bestå av å utdype et gitt tema, drøfte en problemstilling eller kommentere en artikkel etc.

Vurderingsform

Ett av casene vil bli trekt ut og teller 20% på karakteren. Den individuelle oppgaven vil telle 30%.

Skriftlig eksamen i grupper på inntil 3 studenter som teller 50%. Frivillige gruppedannelser. Eksamenstid 3 dager.

Karaktertype
Bokstavkarakterer A til F der A er beste karakter og E er laveste ståkarakter.

Revidert dato
2004.03.03

Revidert av:
Jon Ivar Håvold