|
*Hvem er vi?
Orakelet er en IT-tjeneste ved UiTø som tar sikte på å hjelpe deg med dine IT-relaterte spørsmål og problemer.
I en stor institusjon som UiTø viser det seg at svært mange sliter med de samme problemene på IT siden. Det kan være seg problemer med e-post, teksbehandlingsprogrammer, tilgang til datamaskinene eller rett og slett problemer med å finne informasjon.
Orakeltjenesten er et Informasjonssenter for IT-relaterte brukerstøttehenvedelser.
Vi tar i mot henvendelser fra deg, forsøker å løse dine problemer for deg og fordeler de sakene vi ikke kan løse til IT-driftspersonalet vet UiTø.
På denne måten gir vi deg en tjeneste som utelukkende er der for å hjelpe deg med dine IT-problemer, samtidlig som vi avlaster IT-driftspersonalet.
|