|
Import FS
Emnet gis kun som et skreddersydd tilbud til bedrifter / organisasjoner som ønsker dette for deres ansatte.
Informasjonen under er genert automatisk fra Fellessystemet.
STV-6006: Strategisk ledelse i servicebaserte organisasjoner Vekting
10 studiepoeng | Mål
Formålet med studiet er å gi ledere større muligheter til å mestre de utfordringer som konstante utviklings- og læringsprosesser medfører. Beherskelse av verdier som styringsredskap vil være et sentralt læringsmål i studiet. Således vil ledelse bli satt inn i et strategisk perspektiv koplet til grunnleggende verdier som en organisasjon er tuftet på. Det blir derfor en del av formålet for studiet at deltakerne skal få oversikt og kontroll over premisser som påvirker implementering av gitte verdier.
Med utgangspunkt i etablert teori, nyere forskning, metode, praktiske eksempler og case-øvelser skal studiet følgelig gjøre deltakerne fortrolige med praktiske verktøy som kan brukes i ledelse og utvikling av desentrale serviceorganisasjoner i endring. Det er et mål at ledere på alle nivåer skal bli i stand til å sette sin egen lederpraksis inn i et strategisk, humant og rasjonelt perspektiv.
| Innhold
Innholdet i studiet er styrt mot å oppfylle målene for studiet. Følgende temaer vil derfor bli behandlet:
·Sammenhenger mellom strategisk utvikling og lederroller på alle nivå i en organisasjon
·Service management og strategi
·Verdistyring
·Balansert målstyring
·Merkevarebygging og omdømmestyring som strategisk virkemiddel på alle nivå i serviceorganisasjoner
·Kunnskapskapital, kompetansegull og gullsnipper - kjennetegn og modeller
·De nye lederbegrepene:
- selvledelse
- kunnskapsledelse
- læringsledelse
·Lojalitet, disiplin og innovasjon - muligheter og konflikter
·De nye organisatoriske rammene som ledere må ta i bruk og virke innafor:
- nettverk
- prosjekt
- verdikjeder
·Organisasjonskulturer som hemmer og fremmer optimale læringsprosesser
·Utviklingsmodeller basert på egenerfaring
| Undervisning
Det gis inntil 45 timer til undervisning, gruppearbeid og diskusjoner som gjennomføres i løpet av to semestre med undervisning lagt til 3 samlinger av 2 dagers varighet.
Undervisning og arbeidsformer
Kvalitet og relevans står sentralt i valg av undervisnings- og arbeidsformer. Det legges vekt på å knytte undervisningskrefter med god teoretisk og praktisk fagkompetanse til studietilbudet, samt benytte læremidler som er relevante i forhold til deltakernes erfaring og arbeidsoppgaver. Undervisningsformene vil være tradisjonelle oversiktsforelesninger, dialektiske forelesninger hvor det legges vekt på aktiv dialog med deltakerne og gruppedrøftinger. Prinsipper for problembasert læring skal så langt det er mulig legges til grunn for undervisningen. Gjennom deltakerstyrt utforming av problemstillinger knyttet til et tema eller studentenes erfaringer, legges det opp til å skape forståelse for sammenhengen mellom teori og praksis.
Læringsmiljøet skal ta hensyn til at deltakerne ved siden av teoretisk og metodisk innsikt, også skal utvikle handlingskompetanse for arbeid med ledelsesoppgaver.
| Vurdering
Eksamen består av én skriftlig prosjektoppgave, som studentene har anledning til å arbeide med gjennom hele studieperioden. Oppgaven skal fortrinnsvis løses i grupper (2-3 studenter) og ha et omfang på inntil 20 sider (A4). | Eksamenssemester
Vår | Emnetype
Teoretisk | Emnenivå/studieår
Etter-og videreutdanning | Pensum
Ta kontakt med instituttet/fakultetet | Undervisningsspråk
Norsk | Timeplaner
http://timeplan.uit.no/emne.php?department=ALLE&module=STV-6006-1 |
|
