Aktuelt fra HF-IT

Problemet med hedda er løst.

Filtjeneren hedda feilet ca. kl 14:15. Dette skaper problemer for mer enn halvparten av HFs brukere. USIT jobber med å løse problemet. Vi kommer tilbake med mer.

Thunderbird-problemene skal være løst for de fleste nå. Hvis du fortsatt har problemer er det lagt ut en rutine for å løse Thunderbird-problemer på: http://www.hf.uio.no/it/tips-brukerveiledninger/thunderbird/profilfiks.pdf

Om dette ikke skulle fungere kontakt Orakeltjenesten på orakel@hf.uio.no

Thunderbird-problemene skal være løst for de fleste nå. Hvis du fortsatt har problemer eller venter på svar på din henvendelse kan du forsøke løsningene i dette dokumentet:
:: thunderbird fix

Mange av dere har hatt problemer med Thunderbird denne uka og for noen har disse vedvart gjennom onsdagen.
Vi arbeider med å løse problemene, men inntil vi har fått det til gjelder følgende:
For dere som ennå har dette problemet vil vi gjøre oppmerksom på at det er mulig å bruke webmail http://webmail.uio.no, og Thunderbird fungerer via hjemmekontor.hf.uio.no. Hvordan logge seg på hjemmekontor, se: http://www.hf.uio.no/it/tips-brukerveiledninger/hjemmekontor_hf.pdf

Hold deg oppdatert om denne saken på http://www.hf.uio.no/it under "Aktuelt fra HF-IT"
Ønsker du ytterligere informasjon kontakt Orakeltjenesten på: orakel@hf.uio.no

IT-seksjonen beklager det inntrufne og ulempene dette har medført.

For de dette gjelder; bruk webmail så lenge.
https://webmail.uio.no
Vi jobber med å utbedre feilen

En sikkerhetsoppdatering av Thunderbird ble ved en feil startet mot slutten av arbeidsdagen istedet for i natt som planlagt. I den forbindelse har det oppstått problemer på noen maskiner. Vi arbeider med å skaffe oversikt over maskinene som er rammet og finne en løsning på problemene.

Det er problemer med montering av disker og skrivere på hjemmekontor.hf.uio.no. Vi arbeider med dette og venter at det skal være på plass igjen om kort tid.

Vi er i ferd med å få opp nye møbler på Orakelkontoret og har måttet flytte tjenesten over på skannerrommet tvers over gangen. Telefon og e-post opereres som normalt og oppmøtehenvendelser betjenes fra HW220. Vi forventer at Orakelkontoret er klart i løpet av noen timer.

Bernt Brundtland

Enkelte e-postbrukere har opplevd et midlertidelig avbrudd i e-posttjenesten sin. Dette har skjedd fordi vi har hatt problemer med databasen til imap-sg05, vi måtte derfor ta denne ned for recovery. Det er kun brukere som ligger på imap-sg05 som vil ha opplevd nedetid.

Nedetiden kom av en korrupt database på imap-sg05. De brukerne som har opplevd problemer skal nå kunne sjekke mail igjen.
Skulle det fremdeles være noen problemer ta kontakt med houston på 228 40004.