Servicesenteret

Vanlige spørsmål

[A][B][D][E][F][I][K][L][M][P][R][S][T][U][V]

[A]

Adresseforandring - hvordan går en frem for å melde adresseforandring?
Servicesenteret mottar og gjennomfører vanligvis ikke adresseforandringer for studenter, kun unntaksvis. Slike forandringer skal registreres på Studentweb. For å komme inn må en ha pinkode. Har du mistet pinkoden? I bildet for innlogging med pinkode til Studentweb kan du krysse av for at du vil ha din pinkode sendt til din student-mailadresse. En annen mulighet er å ta kontakt med Servicesenteret.

Attestasjon - hvordan går en frem når en ønsker attestering av attest eller vitnemål?
Servicesenteret attesterer kun attester og vitnemål for våre aktive studenter. I hektiske perioder er det 1 ukes behandlingstid. Det gis maksimum 100 attestasjoner per person mot avgift: 1,- NOK per kopi.

[B]

Barnehageplass - hvordan får jeg tildelt en barnehageplass?
Når du har behov for barnehageplass sender du Studentsamskipnaden i Trondheim (SiT) et søknadsskjema. Det anbefales å benytte skjemaet som er lagt ut på SiTs nettsider: trykk her.

Bekreftelse student - hvordan får jeg en bekreftelse på mitt virke som student ved avdelingen?
Den som ønsker bekreftelse på sitt virke som student ved Avdeling for lærer- og tolkeutdanning tar kontakt med Servicesenteret.

Bygningsoversikt - hvor finner jeg en oversikt over avdelingens bygg?
En oversikt over avdelingens bygg finner du her.

[D]

Dataproblem - hvem tar jeg kontakt med når jeg har dataproblem?
Når du har et dataproblem tar du kontakt med ansatte i ITdrift.

[E]

Eksamen - hvem tar jeg kontakt med når jeg ønsker informasjon vedrørende eksamen?
Når du ønsker informasjon vedrørende eksamen tar du kontakt med eksamenskontoret. Konferansetider er satt opp på kontorets nettside.

[F]

Fagplan - hvor får jeg tak i fagplan?
Servicesenteret deler ikke ut fagplaner, men de er tilgjengelig her.

Frister - hvor finner jeg en oversikt over viktige frister?
Avdelingens studiehandbok på nett gir en oversikt over viktige frister her.

Fritak - hva gjør jeg når jeg ønsker fritak fra et fag i utdanningen?
Det skal mye til for å få fritak fra obligatoriske fag i allmennlærerutdanningen. Skriftlig søknad sendes studieadministrasjonen. Karakterskrift må legges ved for faget du ønsker fritak i, og eventuelt fagplan for faget.

[I]

Innpassing - hvordan går jeg frem når jeg ønsker innpassing av fag?
Ta kontakt med studieveileder.
Ved innpassing av fag må det søkes skriftlig og karakterutskrift for det/de aktuelle fag må fremlegges.

[K]

Karakterutskrift - hvor får jeg en karakterutskrift?
Servicesenteret tilbyr utskrift av karakterer.

Kompendietilbud - hvor får jeg kjøpt et kompendium?
Tapir på Rotvoll selger kompendier som er gjeldende for det enkelte fag. Faglig ansatte/ansatte gjøres oppmerksom på at bestemte prosedyrer må følges for bestilling av opptrykk av kompendium. Ta kontakt med Gnist Tapir Rotvoll for ytterligere informasjon. En oversikt over Gnist Tapirs avdelingsbokhandler finner du her.

Konferansetid - hvordan vet jeg når administrativt og faglig ansatte er tilgjengelige?
Servicesenteret henviser kun til den relevante person eller kontor. Konferansetiden er slått opp på døren til det enkelte kontor. Flere kontor har også satt opp konferansetid på sine nettsider.

Kopikort - hvor kjøper jeg kopikort og hva koster det?
25,- NOK for 50 kopier; 50,- NOK for 100 kopier; 100,- NOK for 200 kopier.

[L]

Lærerutveksling - hvordan går jeg frem for å delta i et lærerutvekslingsprogram
Internasjonal koordinator Margret Hovland er ansvarlig for studentutveksling. Du anbefales først å gå igjennom den informasjonen som er lagt ut på avdelingens nettside for lærerutveksling (internasjonalisering). Finner du ikke den informasjonen du behøver der, kan du ta kontakt med internasjonal koordinator.

[M]

Militærtjeneste - jeg er innkalt til førstegangstjeneste, og ønsker utsettelse av studiestart for tildelt studieplass - hva gjør jeg?
Ta kontakt med studieveileder.

[P]

Permisjon - hvordan går jeg frem når jeg ønsker permisjon?
Ta kontakt med studieveileder.

Person - hvordan finner jeg den personen jeg ønsker kontakt med på avdelingen?
Servicesenteret henviser til det relevante kontor eller person. Oversikt over tilsatte og deres kontor, telefon og e-post finner du her.

Pinkode - jeg har glemt min pinkode, hva gjør jeg?
Har du mistet pinkoden? I bildet for innlogging til Studentweb kan du krysse av for at du vil ha din pinkode sendt til din student-mailadresse. En annen mulighet er å ta kontakt med Servicesenteret.

Praksis - hvem tar jeg kontakt med når jeg ønsker informasjon vedrørende praksis?
Om du ønsker informasjon og bistand vedrørende praksis benytter du praksiskontorets nettside. Om du behøver informasjon utover det som er lagt ut på nett kan du ta direkte kontakt med kontoret.

[R]

Rombestilling - hvor bestiller jeg rom til undervisning el.l.?
Ansatte står selv for bestillingen av møterommene A205, B153 og "Glassburet". Bestillingen kan du gjøre her. Klikk deretter på Reservasjoner m.m. Rombestilling gjeldende andre rom gjøres her. Bygningsoversikten finner du på samme side som rombestilling.

Rådgiving - jeg har peronslige problem jeg vil snakke med noen om, hvor går?
Studentrådgiveren er din kontakt når du har personlige problemer.

[S]

Semesteravgift - hvorfor må jeg betale semesteravgift
Du betaler semesteravgift, og kan dermed benytte deg av alle tilbud ved Studentsamskipnaden i Trondheim (SiT). SiT er til for deg!

Sensur - når er eksamensresultatet tilgjengelig, og hvor?
Sensurfrist er 15 virkedager fra eksamen, og blir lagt i protokoll neste virkedag. Resultatet kan sees på din brukerkonto på studentweb. Ved spørsmål - kontakt eksamenskontoret. Se studiehåndboken for utfyllende svar.

Studentkortet - hvordan får jeg studentkortet og hva kan jeg bruke det til?
Studiekortet fungerer som et adgangskort med innlagt pin-kode. Pin-koden følger med når studenten mottar kortet. Koden brukes for å få tilgang til adgangsbegrensede rom. Studiekortet fungerer også som bibliotekkort. Når en er tatt opp som student ved ALT skal man få tildelt et studentkort. Før tildeling må studenten møte til fotografering.

Studentutveksling - hvordan går jeg frem om jeg vil ta deler av mitt studium i utlandet?
Internasjonal koordinator ved avdelingen Margret Hovland er ansvarlig for studentutveksling. Du anbefales først å gå igjennom den informasjonen som er lagt ut på avdelingens nettside for studentutveksling (internasjonalisering). Finner du ikke den informasjonen du behøver der, kan du ta kontakt med internasjonal koordinator.

Studiehåndbok - hvor får jeg tak i avdelingens studiehåndbok?
Studenthåndboken er tilgjengelig på internett. Den gir grei innføring i det meste du som student har spørsmål om.

Studielån
Søknadsfristen i høstsemesteret er 15. november, og i vårsemesteret 15. mars. Lånekassens digitale søknadskjema skal brukes.

Ny utbetalingsordning: Lån skal ikke hentes på studiestedet. Les mer på www.lanekassen.no

Studietilbud - hvor får jeg informasjon om studietilbudet ved ALT?
Servicesenteret gir bare generell informasjon om studietilbud. Det anbefales å lese studiehåndboken for mer informasjon, foruten å gå inn på "studentsider". "Studier/kurs" gir også god informasjon.

Studieveiledning - hvem tar jeg kontakt med når jeg ønsker studieveiledning?
Håvard Ravn Ottesen og Wenche S. King er tilgjengelig for studieveiledning. Har du personlige problemer du ønsker å snakke med noen om se her.

Strøket - hva gjør jeg når jeg har strøket til eksamen?
Du melder deg opp til ny/utsatt eksamen innen fastsatte frister for høst og vår. Skjema finner du på veven og i Servicesenteret

[T]

Timeplan - hvor finner jeg en timeplanoversikt for mitt fag?
Timeplanene er tilgjengelig her.

[U]

Utskriftskvote - hvor kjøper jeg utskriftskvote?
Datautskrifter kjøpes i Servicesenteret. Utskriftene koster 25,- NOK for 50 kopier; 50,- NOK for 100 kopier; 100,- NOK for 200 kopier.

[V]

Vitnemål - når får en tilsendt vitnemål?
Vitnemål gis kun til profesjonsutdanning ved høgskolen, eksempelvis allmennlærerutdanningen. Vitnemål vil etter vårsemesteret tilsendes automatisk om hele utdanningen er gjennomført ved høgskolen. Er deler av utdanningen gjennomført ved andre utdanningsinstitusjoner sendes ikke vitnemål. Studiehåndboken gir full informasjon om dette. Studenter som har fullført utdanningen i andre deler av studieåret bør be om å få utskrevet vitnemål.