Siste vedtak
Pc-skjermKjøp av pc-skjerm som brøt sammen flere ganger. Selger var dansk selskap. Utvalget kom til at FTU hadde formell kompetanse til å behandle saken, og at tvisten skulle løses etter norske regler. Klageren fikk medhold i hevingskravet....
PrinterKjøp av printer som gikk i stykker etter nesten 2 år. Selger var dansk selskap. Utvalget kom til at FTU hadde formell kompetanse til å behandle saken, og at tvisten skulle løses etter norske regler. Klageren fikk medhold i hevingskravet....
Bla i vedtak
Finn saken din med FTU-saksnr. (ex. 20040151), FR-Saksnr (ex. te/2004/329) eller fritekstsøk
(ex. registerreim).
Abonner på nyhetsbrev
Hva er Forbrukertvistutvalget?
Forbrukertvistutvalget (FTU) er en statlig myndighet. Utvalget fungerer omtrent som en domstol. Dets hovedoppgave er å avgjøre tvister i forbrukersaker som gjelder kjøp av varer, håndverkertjenester og saker om angrerett.
Vedtakene i FTU går ut hvordan tvisten skal løses, for eksempel at den næringsdrivende skal betale forbrukeren et prisavslag.
Før en sak kan avgjøres av FTU, må den først ha vært til behandling hos Forbrukerrådet.
Det finnes en rekke klagenemnder som behandler forbrukertvister FTU ikke kan behandle, eller som avlaster FTU i enkelte sakstyper.
Klikk på lenkene å få mer informasjon om: