|
Virksomheten: |
Helse- og sosialetaten i Lebesby kommune |
|
Adresse: |
Helse og sosial , Postboks 248 9790 Kjøllefjord |
|
Besøksadresse: |
Kjøllefjord helsesenter |
|
Tidsrom for tilsynet: |
19. april (varselbrev) – 16. og 17. september 2002 (gjennomføring av systemrevisjonen) |
|
Kontaktperson |
helse- og sosialsjef Trine Øfeldt |
|
Regelverk: |
- Lov om statlig tilsyn med helsetjenesten av 30. mars 1984 nr. 15, § 3
- Lov om helsetjenesten i kommunen av 19.november 1982 nr. 66
- Lov om helsepersonell av 2. juli 1999 nr. 64
- Lov om pasientrettigheter 2. juli 1999 nr 63
- Forskrift om individuelle planer fastsatt av sosial- og helsedepartementet 8. juni 2001
- Forskrift om helsestasjonsvirksomhet m/kommentarer av 23.11.1983 nr 1778
- Forskrift om helsetjenester i skoler av 23.11.1983 nr. 1776
|
INNHOLD
Sammendrag
1.Innledning
2.Beskrivelse av virksomheten - spesielle forhold
3.Dokumentunderlag
4.Gjennomføring
5.Reviderte områder og funn
6.Deltakere ved tilsynet
Sammendrag
Systemrevisjonen omfattet følgende forhold:
- Individuelle undersøkelser
- Samarbeid om barn og unge med psykiske problemer (internt og eksternt)
- Bruk av individuelle planer
Hovedkonklusjon:
Fylkeslegen har gjennomført tilsyn med helsetjenester til barn og unge med psykiske problemer ved allmennlegetjenesten, helsestasjonen og skolehelsetjenesten i Lebesby kommune.
Denne rapporten beskriver de avvik og merknader som ble påpekt innen de reviderte områdene.
Gjennom systematisk gjennomgang av de reviderte områdene, fremkommer det at Lebesby kommune ivaretar myndighetskravene når det gjelder individuell undersøkelser og oppfølging av barn med psykiske problemer.
Det er funnet 2 avvik:
Avvik 1 Kommunen kan ikke godtgjøre at helsestasjonstjenesten og skolehelsetjenesten har etablert et strukturert tverrfaglig samarbeid med andre instanser for å hjelpe elever med helsemessige problemer, herunder psykiske problemer.
Avvik 2 Tjenesten har ikke et system som sikrer igangsetting og utarbeiding av individuell plan for barn og unge.
Lebesby kommune har en del forbedringsområder som fremkommer under merknader for 2 av områdene.
- Det har ikke vært fast rutine at alle barn som henvises til BUP, først har vært undersøkt av lege.
- Kommunen har ikke etablert faste rutiner for at tilbakemelding fra BUP blir formidlet til aktuelle samarbeidende instanser i kommunen.
- Det er ikke gjennomført strukturerte samhandlinger mellom BUP og de kommunale tjenester.
|
Kvalitetsrådgiver Målfrid Ovanger Revisjonsleder |
Fungerende fylkeslege Jørgen Holmboe Revisor |
Psykiatrirådgiver Siri Ramberg Revisor |
1. Innledning
Rapporten er utarbeidet etter systemrevisjon ved Lebesby kommune den 16. september 2002. Revisjonen er en del av Statens Helsetilsyn felles virksomhetstilsyn for etaten i 2002.
I opptrappingsplanen for psykisk helse legges det vekt på økt satsing og utbygging av tjenester til barn og unge med psykiske problemer både i kommune – og spesialisthelsetjenesten. Tilsynsmyndighetene ønsket derfor å få en oversikt hva som eksisterer av helsetjenester til barn og unge med psykiske problemer i 1. og 2. linjetjenesten.
Formålet med systemrevisjonene er å vurdere om hvordan virksomheten ivaretar ulike myndighetskrav gjennom sin internkontroll. Gjennom dette skal revisjonen fremme forbedringsarbeid i helsetjenesten. Revisjonen den 9. september omfattet undersøkelse om:
- aktiviteter utføres som beskrevet i dokumenter og slik de ansatte har fortalt
- kommunen driver sin virksomhet innenfor de rammer som myndighetene har satt.
En systemrevisjon gjennomføres ved granskning av dokumenter, ved intervju og verifikasjoner. Verifikasjoner innebærer å sjekke om rutiner, prosedyrer og instrukser blir fulgt opp i praksis, og evt. om de fysiske forhold tilfredsstiller myndighetskravene.
Rapporten omhandler observasjoner og eventuelle merknader og avvik som er avdekket under revisjonen.
- Avvik
defineres som mangel på oppfyllelse av myndighetenes krav.
- Merknad
er forhold som ikke omfattes av definisjonen for avvik, med der tilsynsmyndigheten mener det er et forbedringspotensial.
2 . Beskrivelse av virksomheten – spesielle forhold
Lebesby kommune har 1511 innbyggere. Antall barn i alderen fra 0 – 19 år er 372 (Statistisk sentralbyrå 2002). På helsestasjonen og i skolehelsetjenesten er det tilsatt en helsesøster i 100 % stilling. Hun har vært tilsatt i stillingen fra 4. februar 2002. Før den tid har det vært vakanse i stillingen over 6 år. Lege utførte i denne perioden de nødvendigste vaksinasjonene og helseundersøkelsen av barna. Det er tildelt legetjenester på helsestasjonen/ skolehelsetjenesten med 7,5 time pr. uke i Kjøllefjord og 7,5 timer pr. måned i Lebesby. Det er avsatt kontortid på Kjøllefjord skole og på videregående skole 3 timer pr. uke. De andre skolene får besøk ved behov.
Den største delen av befolkningen er konsentrert i Kjøllefjord. De kommunale etater er små og lokalisert nært hverandre. Dette gjør at aktørene har regelmessige møteplasser av uformell karakter, noe som tilsynelatende kan minske behovet for strukturerte samarbeidsfora. Det kan anføres at aktuelle klienter for samhandling ikke er flere enn at de involverte har god kunnskap om hverandres tiltak og vurderinger.
Det har vært et problem med manglende stabilitet i ledende stillinger i kommunen. Dette gjelder så vel kommunelege som andre avdelingsledere innenfor sykepleietjenesten og andre i nøkkelfunksjoner.
3. Dokumentunderlag
Virksomhetens egen dokumentasjon knyttet til den daglige drift og andre forhold av betydning.
- Handlingsplan for psykiatri 1998 –2002
- Personelloversikt 2002
- Organisasjonskart 2002
- Retningslinjer for førskolebasisteam og skolebasisteam
- Samtykkeerklæring fra foreldrene/foresatte/ungdom
- Henvisningsskjema til barne- og ungdomspsykiatrien
- Møteplan våren 2002 for Midt Finnmark Barne – og ungdomspsykiatrisk poliklinikk og Lebesby kommune
- Retningslinjer for registrering av uteblivelse fra helsestasjonen
- Spørreskjema til barnevernet og PP- tjenesten vedrørende samarbeid med kommunehelsetjenesten
- Møte 10. september 2002 mellom PP-tjenesten, barnevernet og fylkeslegen i Lebesby kommune.
Korrespondanse mellom fylkeslegen og kommunen:
- Varsel om tilsyn fra Fylkeslegen i Finnmark 19. april 2002.
- Brev fra 3. mai 2002 kommune oppnevning av kontaktperson
- Brev fra Fylkeslegen av 29. mai 2002 om innhenting av skriftlig dokumentasjon
- Telefaks fra Fylkeslegen av 11. juli 2002 vedrørende purring på innhenting av dokumentasjon , møtested og utstyr som må være tilgjengelig i møtelokalene.
- Brev av 24. juli fra Fylkeslegen til barnevernstjenesten og PP- tjenesten med informasjon om tilsynet og med forespørsel om at de deltar på et eget møte med fylkeslegen.
- E - mail av 29. og 30. august 2002 fra Fylkeslegen til kommunen med endelig dagprogram for tilsynet og avklaring på hvem som kommer til å delta på tilsynet.
4. Gjennomføring
Revisjonsvarselet ble sendt ut 19. april 2002.
Tilsynet fant sted den 16.september 2002
Intervjuer: 4 personer ble intervjuet
Verifikasjoner
Følgende verifikasjoner ble gjennomført:
- 3 epikriser mottatt fra BUP og beskrivelse av oppfølging i kommunen
- 3 journaler vedrørende pasienter som er ferdigbehandlet fra BUP
- 2 journaler vedrørende pasienter som er henvist til BUP som ikke får tilbud
- Internkontroll perm – administrative prosedyrer for legetjenesten og psykiatri tjenesten
Sluttmøte ble avhold den 17. september 2002 fra kl. 12.00 – 14.00.
5. Reviderte områder og funn
- Har kommunehelsetjenesten planlagt, organisert og styrt sine tjenester slik at barn og unge med psykiske problemer får individuelle undersøkelser og oppfølging?
Det ble ikke funnet avvik på dette området.
Dette er basert på følgende observasjoner:
- Det foretas regelmessige undersøkelser av barn fra 2 år, 4 år og førskolealder. Dette er bekreftet ved gjennomgang av journaler og ved intervjuer. Helsesøster har rutiner for å følge opp barn som ikke møter til planlagte kontroller.
- Barn og unge blir gitt målrettede undersøkelser ved indikasjon. Helsesøster står sentralt i å motta henvendelser. Hun kontakter eventuelt annet personell.
- Helsestasjon og skolehelsetjenesten sørger for at barn med behov for oppfølging blir fulgt opp av helsesøster, lege eller andre instanser.
- Det opprettes ansvarsgrupper rundt det enkelte barn med deltagelse fra aktuelt personell, oftest helsesøster, PP-tjeneste, sosialtjenesten og fysioterapeut, ved behov også andre instanser.
- Skolebarn undersøkes ved 3. og 8. klasse, og henvises for øvrig ved behov til undersøkelse i forbindelse med helsestasjonsdager.
- Det planlegges opprettet helsestasjon for ungdom på kveldstid.
- Henvisning til BUP skjer på fastlagt skjema. Dette fylles ut av helsesøster og underskrives av lege, vanligvis etter konsultasjon hos lege (se merknad).
Merknad 1
Det har ikke vært fast rutine at alle barn som henvises til BUP, først har vært undersøkt av lege.
Merknaden er basert på følgende observasjon:
- Det er lagt frem journaler der det er kopi av henvisning fra helsesøster eller fra sosialtjenesten, uten at det fremkommer at lege har undersøkt lege pasienten.
- Kommunelegen har ikke brukt BUP - henvisningsskjema når pasienten kun har vært hos lege. Henvisningen er skrevet som fri tekst og sendt som brev i posten.
Merknad 2
Kommunen har ikke etablert faste rutiner for at tilbakemelding fra BUP blir formidlet til aktuelle samarbeidende instanser i kommunen.
Merknaden er basert på følgende observasjoner:
- I intervju fremkom det at kommunen ikke har et fast system for at epikriser fra BUP blir formidlet til de som har et behandling og oppfølgingsansvar overfor pasienten.
- Det foreligger epikrise fra BUP, sendt legekontoret uten kopi til henvisende instans, og uten at det er synliggjort hvordan denne er formidlet videre.
- Har kommunehelsetjenesten planlagt , organisert og styrt sine helsetjenester slik at samarbeidet om barn og unge med psykiske problemer ivaretas?
- Det blir etablert ansvarsgrupper rundt den enkelte bruker
- De berørte instanser er gjensidig kjent med opplysningsplikt fra helsetjeneste til barnevern og sosialtjeneste.
Det ble funnet 1 avvik på dette området.
Avvik 1
Kommunen kan ikke godtgjøre at helsestasjonstjenesten og skolehelsetjenesten har etablert et strukturert tverrfaglig samarbeid med andre instanser for å hjelpe elever med helsemessige problemer, herunder psykiske problemer.
Avvik fra:
- Forskrift om skolehelsetjeneste § 3, 2. strekpunkt og kommunehelsetjenesteloven
- § 6-3jf. Tilsynsloven § 3.
Avviket er basert på følgende observasjoner:
- Kommunen kunne i tilsynet ikke redegjøre for forekomst av barn og unge med psykiske problemer i kommunen
- Det er lagt fram en skriftlig prosedyre for førskolebasisteam og skolebasisteam. Prosedyren etterleves ikke. Dette bekreftes gjennom intervjuer.
- Kommunen kan ikke fremlegge referat fra samarbeidsmøter.
- Gjennom intervju bekreftes det at kommunen ikke har etablert et strukturert samarbeid mellom helsestasjonen / skolehelsetjenesten og andre instanser.
Merknad 1:
Det er ikke gjennomført strukturerte samhandlinger mellom BUP og de kommunale tjenester.
Merknaden er basert på følgende observasjoner:
- Det foreligger en plan for telematikk møter mellom BUP Midt - Finnmark og Lebesby kommune. Det er ikke gjennomført noen slike møter i 2002.
- Det fremkommer i intervju at på grunn av mangel på fagpersoner i nøkkelstillinger har ikke kommunen tatt initiativ til få gjennomført fagmøter med BUP.
- Det fremkommer i intervju at det har vært uklarhet om hvem som har ansvar for koordineringen av møtene i kommunen.
- Har kommunehelsetjenesten planlagt, organisert og styrt sine tjenester slik at barn og unge med psykiske problemer får utarbeidet individuell plan?
- Forskrift om individuell plan er kjent i de aktuelle kommune instanser
- De berørte kommunale instanser erkjenner at det er deres hovedansvar å starte prosessen for å utarbeide individuelle planer.
- Koordinering og ansvar for individuell plan blant fysisk funksjonshemmende blir ivaretatt gjennom arbeidet i ansvarsgruppene.
Avvik 1
Tjenesten har ikke et system som sikrer igangsetting og utarbeiding av individuell plan for barn og unge.
Avvik fra :
- Kommunehelsetjenestelovens § 6-2 a og forskrift om individuelle planer
Avviket er basert på følgende observasjoner:
- Det fremkom i intervju at kommunen ikke har fordelt ansvar og myndighet i forhold til igangsetting av individuell plan for barn – og unge med psykiske lidelser.
- Kommunen har ikke sørget for organisatoriske løsninger for å følge opp arbeidet med individuell plan overfor enkeltbrukere.
- Kommunen mangler faste rutiner for utarbeidelse av individuell plan for barn– og unge. Det bekreftes i intervju at kommunen ikke arbeider systematisk med å etablere individuelle planer for nye og gamle pasienter som har rett til det.
- Kommunen kan ikke fremlegge at det er utarbeidet individuelle plan for barn- og unge med psykiske lidelser, og man har ikke vært borti tilfeller der barn har hatt behov for å få utarbeidet individuell plan.
6. Deltakere ved tilsynet
Oversikt over hvilke personer fra kommune som var med på revisjonen.
I tabellen under er det gitt en oversikt over deltakere på åpningsmøtet og sluttmøtet, og over hvilke personer som ble intervjuet.
|
Navn |
Funksjon |
Åpningsmøte |
Intervju |
Sluttmøte |
|
Trine Øfeldt |
Helse- og sosialsjef |
x |
x |
x |
|
Maj Kristin Pohjanen |
Ledende helsesøster |
x |
x |
x |
|
Marie Barlindhaug |
Kommunelege 1 |
x |
x |
x |
|
Ernst Nilsen |
Fysioterapeut |
x |
x |
|
|
Nils Christensen |
Spesialpedagog |
x |
|
|
Fra fylkeslegen deltok:
Kvalitetsrådgiver Målfrid Ovanger (revisjonsleder)
Fungerende fylkeslege Jørgen Holmboe (revisor)
Psykiatrirådgiver Siri Ramberg (revisor)