Statlig tilsyn med
sosial- og helsetjenestene


Rapport frå tilsyn med praktisk bistand og opplæring samt midlertidig bustad ved Os kommune (2005)

Nettstedet A til Å

Kontakt oss

Ledige stillinger




Om Helsetilsynet


Nyheter, presse og offentlighet


Tilsyn - funn, avgjørelser, metoder


Hva er tilsyn?


Tilsynsrapporter


Områdeovervåking


Tilsyn med sosialtjenesten


Tilsyn med helsetjenesten


Hendelsesbasert tilsyn


Meldeordning – betydelig personskade


Regelverk


Helsetilsynet i fylkene


Sosialtilsyn - fylkesmennene


Lenker og bibliotek


Publikasjoner, uttalelser, brev


Rettigheter og klagemuligheter
Information in Sami English pages of the website of the Norwegian Board of Health
Information in Arabic Information in Chinese
Information in Finnish Information in French
Information in Russian Information in Spanish
Information in Portuguese

Fylkesmannen i Hordaland

Adressa til verksemda:

Postboks 84

Tidsrom for tilsynet:

25.05.05 – 4.06.05

Kontaktperson i verksemda:

Jorunn Solberg

Regelverk:

  • Sosialtenestelova med forskrifter og forvaltningslov


INNHALD

Samandrag
1 Innleiing
2 Om verksemda - særlege tilhøve
3 Dokumentunderlag
4 Gjennomføring
5 Reviderte område og funn
6 Deltakarar ved tilsynet

Samandrag

Denne rapporten omtalar påpeika avvik og merknader innan dei reviderte områda. Systemrevisjonen omfatta følgjande område:

Praktisk bistand og opplæring, jf sosialtenestelova § 4-2a

Midlertidig bustad, jf sosialtenestelova § 4-5

Dato: 29.06.05

Jarle Landås
Revisjonsleiar

Astrid Moldestad
Revisor



1. Innleiing

Rapporten er utarbeidd etter systemrevisjon ved Os kommune i perioden 25.05.05 - . Revisjonen inngår som ein del av den planlagde tilsynsverksemda til Fylkesmannen i år.

Føremålet med systemrevisjonen er å vurdera korleis verksemda nyttar internkontroll til å oppfylla krav frå styresmaktene. Revisjonen omfattar undersøking av om

  • aktivitetar blir utførde slik dei er framstilte skriftleg og munnleg
  • verksemda når måla sine og driv verksemda innanfor dei rammene styresmaktene har sett.

Ein systemrevisjon blir gjennomførd ved gransking av dokument, ved intervju og ved verifikasjonar. Verifikasjon inneber å sjekke om rutinar, prosedyrar og instruksar blir følgde i praksis, og om dei fysiske tilhøva tilfredsstiller krava frå styresmaktene. Rapporten omhandlar avvik og merknader som er avdekte under revisjonen.

  • Avvik er definert som mangel på oppfylling av krav frå styresmaktene.
  • Merknad er tilhøve som ikkje kjem inn under definisjonen av avvik, men der tilsynet med utgangspunkt i krav frå styresmaktene avdekkjer potensial for betring.

 

2. Om verksemda - særlege tilhøve

3. Dokumentunderlag
Dokumentasjon frå verksemda sjølv:

  • Årsmelding 2004
  • Vidaredelegasjon av 07.11.02
  • Årsmelding 2004 frå bestillar og forvaltningseininga
  • 10 vedtak om heimehjelp
  • Årsmelding 2004 frå psykiatriske og sosiale tenester
  • Midlertidige butilbod med kvalitetsavtale, Bergen kommune
  • Rettleiingshefte frå eining for psykiatriske og sosiale tenester oppdatert september 2004
  • Eit vedtak om middagsombringing
  • Serviceerklæring frå sosialteneste 2003
  • Serviceerklæring for heimehjelp 2003

Korrespondanse mellom verksemda og Fylkesmannen:

  • Varsel datert 25.05.05
  • Brev frå Os kommune med etterspurde vedlegg datert 08.06.05
  • E-post til kommunen med intervjuliste
  • Telefaks frå kommunen 23.06.05

4. Gjennomføring

Systemrevisjonen omfatta følgjande aktivitetar:

Melding om tilsyn vart send ut 25.05.05

Opningsmøte vart halde 22.06.05

Intervju
7
personar vart intervjua.

Sluttmøte var halde 24.06.05

5. Reviderte område og funn


Avvik
Os kommune følgjer ikkje alle krav til saksbehandling i forvaltningslova ved tildeling av tenester etter sosialtenestelova kapittel 4

Avvik frå følgjande krav frå styremaktene:

  • Forvaltningslova §§ 16, 23 og 27, 3. ledd, jf. sosialtenestelova § 8-1.  

Kommentar:

Avviket er basert på følgjande observasjonar:

  • Det vart opplyst i intervju at rusmiddelmisbrukare utan fast bustad får oppfølging av kommunen i form av praktisk bistand utan at det vert fatta skriftleg vedtak om dette.
  • Det kom fram i intervju at kommunen ikkje sender førehandsvarsel ved vedtak om endring av tenester etter sosialtenestelova § 4-2a
  • Det følgjer av framlagde vedtak at det i underretning om vedtaket ikkje vert opplyst om retten til å sjå dokumenta i saka

Merknad
Os kommune gir berre tilbod om hospits i Bergen som midlertidig bustad for rusmiddelmisbrukarar utan butilbod.

Merknaden er basert på følgjande observasjonar:

  • Det følgjer av framlagd dokumentasjon og opplysningar gjeve i intervju at Os kommune ikkje har nokon tilbod til rusmiddelmisbrukarar utan bustad ut over hospits i Bergen. Mange takker nei til dette tilbodet og er derfor utan butilbod.

6. Deltakarar ved tilsynet

Oversikt over personar frå verksemda som var direkte involverte i revisjonen.

I tabellen under er det gjeve ei oversikt over deltakarane på opningsmøte og sluttmøte og over personar som vart intervjua.

Namn

Stilling

Opningsmøte

Intervju

Sluttmøte

Lars Trane

Faglig leiar

X

X

X

Eva Mari Solberg

Einingsleiar

X

X

X

Anne Valle

Einingsleiar

X

X

X

Birgit N Holsen

Einingsleiar

X

X

X

Jorunn Solberg

Kommunaldirektør

X

X

X

Øyvind Tøsdal

Kommunaldirektør

X

X

Lars Atle Skorpen Hansen

Rådmann

X


Frå Fylkesmannen deltok:
Astrid Moldestad og Jarle Landås