Hjelp til pålogging

Har du problemer med påloggingen til Fronter eller Arena, kan du prøve disse tipsene:

• Tips 1: Unngå æ, ø og å
  Bruker du æ, ø eller å i passordet ditt, vil du kunne oppleve problemer med å komme inn på Fronter. Trenger du hjelp til å skifte passord, kan du kontakte support, tlf. 64 84 94 00.
  
  
• Pass på at du skiller mellom store og små bokstaver. Passordet må skrives nøyaktig som oppgitt. I enkelte passord (sjelden) KAN det forekomme blanding av 1 = ett-tall, l = liten bokstav L, I = stor bokstav i, 0 = null, o = liten bokstav O, og O = stor bokstav o.
  
  
• Hvis du har et vanskelig passord anbefales det å endre dette. Endringen vil gjelde umiddelbart i alle elektroniske systemer.
  
  
• Generelt bør også nettleseren være oppdatert, i Internet Eplorer kan du gjøre det ved å gå inn på Verktøy i menylinjen, og velge Windows Update.
  
  
• Hvis du fremdeles ikke får logget deg på, kan du sende e-post her: fronter@hiak.no