Om kvalitetssystemet ved HiL
Høgskolestyret vedtok 22.02.05 Kvalitetssystem for Høgskolen i Lillehammer. Her klargjøres formål, forutsetninger og hovedprinsipper for HiLs kvalitetssystem. Se her
Formål
Det viktigste formålet med HiLs kvalitetssystem er:
- å sikre at lovbestemte krav blir oppfylt
- å styrke og videreutvikle kvaliteten ved å bidra til et systematisk, målrettet og allsidig arbeid med kvalitetsutvikling og kvalitetssikring.
Dette skal sikre stadig forbedret studiekvalitet. Med dette overordnede formålet ønsker HiL å fremheve:
- - At kvalitetsutvikling er en løpende prosess hvor det stadig kan oppnås forbedring og høyere kvalitet
- - At kvalitetssystemet skal være dynamisk og åpen for videreutvikling og endring for best mulig å tjene kvalitetsarbeidet
- - At utviklingsperspektivet skal vektlegges i valg og vekting av virkemidler slik at mekanismer for kontroll ikke dominerer på bekostning av selve arbeidet for forbedring, og at systemet understøtter og stimulerer til videre utvikling gjennom å påskjønne godt kvalitetsarbeid.
Tilbakemeldinger på kvalitetshåndboka eller organiseringen av kvalitetssystemet i praksis gis direkte i e-post til kvalitet@hil.no
Hovedprinsipper
Følgende hovedprinsipper er lagt til grunn for HiLs system:
1. Kvalitet i utdanning er et institusjonelt ansvar og høgskolestyret har det overordnede ansvaret
2. Ansvar for kvalitetssikringen og kvalitetsarbeidet tillegges alle nivåer i organisasjonen, med vektlegging av desentralisert ansvar og myndighet
HiL vil videreføre det desentraliserte operative ansvaret for kvalitetsutvikling og kvalitetssikring som frem til nå har ligget til grunn for både endring i organisering og ansvarsforhold og i det øvrige kvalitetsarbeidet. Systemet forutsetter at dette ansvaret videreutvikles og forsterkes innen de felles rammene som nå innføres og som gir frihet til å finne ulike praktiske løsninger tilpasset spesielle behov. Systemet vil samtidig ivareta behovet for et sterkere institusjonelt grep om kvalitetssikringen med klarere ledelsesansvar, tydeligere felles rammer og bedre vertikal sammenheng og koordinering. Bred medvirkning fra studenter og ansatte innen de respektive relevante områder, skal sikre at systemet fungerer etter intensjonene.
3. HiLs ansvar for studiekvalitet defineres bredt til å omfatte sju hovedaspekt ved studiekvalitet: inntakskvalitet, programkvalitet, undervisningskvalitet, forskningskvalitet, rammekvalitet, resultatkvalitet og styringskvalitet
For alle som er involvert i organisasjonens kvalitetsarbeid, og for samlet resultat av dette arbeidet, er det viktig at systemet bygger på en felles forståelse av hva studiekvalitet er og hva institusjonens ansvar for studiekvalitet omfatter. De sju hovedaspektene tydeliggjør hvilke sider ved studiekvalitet som skal ha oppmerksomhet i kvalitetssikringen ved HiL. De har betydning for hvilke typer data og vurderinger som innhentes og hvilke prosesser det legges særlig vekt på. Hovedaspektene omtales mer utfyllende nedenfor.
4. Systemet skal kunne dokumentere godt kvalitetsarbeid, og gjennom dette legge basis for å påskjønne slik innsats og spre kunnskap om god praksis
Gjennom interaksjon, samordning, samt belønninger, priser og andre incentiver skal god praksis motiveres og videreformidles.
5. Systemet skal inneholde rutiner for en aktiv og målrettet oppfølging i de tilfellene kvalitetssikt avdekkes
De nasjonale rammene stiller som krav til et tilfredsstillende system at det kan avdekke sviktende kvalitet. HiLs system tar sikte på å innhente kunnskap som avdekker sterke og svake sider ved kvaliteten. I tillegg er det lagt vekt på at systemets rutiner innarbeider ansvar og mekanismer for tilsyn med oppfølgingen.
6. Systemet skal integrere kvalitetsarbeidet i ordinær styrings- og ledelsesstruktur og skal, så langt det er mulig, bygge på eksisterende rutiner, ordninger og organ
Erfaringer fra tidligere kvalitetsarbeid ved HiL tilsier at det er avgjørende for ledelsen og prioriteringen av dette arbeidet at det forankres i styringsorganer og ledelsesfunksjoner med ansvar og myndighet, og er koplet til øvrig planlegging, prioritering av oppgaver og ressursbruk.
I og med ny studieorganisering og endringene i styrings- og ledelsesstruktur er det særlig viktig å synliggjøre og innarbeide kvalitetssikringen som en eksplisitt og integrert del av ansvarsområdet for de nye styringsorganene og ledelsesfunksjonene.
7. Systemet skal være enkelt, oversiktlig, transparent og kostnadseffektivt
For en organisasjon som HiL med en betydelig utdanningsspekter er det derfor lagt vekt på å bygge opp et system som ikke blir for tungt og uoversiktlig. Det er et mål at ansatte og studenter kjenner systemet og at de opplever det som et nyttig verktøy.
8. Systemet skal tilrettelegge for helhet og sammenheng i kvalitetsarbeidet
Det er lagt vekt på at prosedyrene i kvalitetssystemet skal tilrettelegge for god vertikal sammenheng og arbeidsdeling mellom aktiviteter på de ulike nivåene, og for samspill mellom de ulike hovedelementene som inngår i systemet.