Fronter
Skal du melde en feil?
Send en epost. (Det gis ikke brukerstøtte over telefon.)
For å kunne rette en feil, må Fronter vite så nøyaktig som mulig hva som er galt. (Og jeg må vite mest mulig for å begrunne at vår feil er viktig å rette.)
Før du melder en feil: Prøv en gang med Mozilla/ Firefox, ikke kun IE.
- Hvor skjer problemet? (Hjemme eller på skolen?)
- En enkelt nettleser eller både IE og Mozilla?
(Test gjerne med begge.)
- Tidspunkt. (Ukedag og gjerne klokkeslett.)
- Hvilket rom oppstår problemet i?
- Er man student eller lærer? (Rettighet i rommet.)
- Beskriv problemet.
Innleveringer
Når du skal levere inn noe i Fronter, husk at du som student er ansvarlig for personlig utstyr. Det betyr at HiO ikke kan ta hensyn til problemer du har med innleveringer fra egen maskin. Vi kan kun ta hensyn til problemer som følger av feil ved HiO sitt utstyr. Dersom du har dårlig tid anbefales du derfor å komme til høgskolen for å laste opp eller hente ut dokumenter.
Nytt: Lisens på dokumenter
Det er nå mulig å sette lisens på dokumenter i Fronter. Mer informasjon om Creative Commons-lisenser .
Mer informasjon
Se under "For studenter" eller "For tilsatte" for mer informasjon om Fronter.
Send melding til:
LMS@hio.no
(Denne adressa svarer ikke på
generelle IT-henvendelser
.
Glemt passord - klikk her
. Andre IT-henvendelser:
student-it-info@hio.no
. Problemer med tilgang til rom på Fronter som følge av at du er
feil registrert
med hensyn til klasse eller eksamen kan heller ikke løses her, kontakt din avdeling.)