Kurs i service og grensesetting
Målgruppe: Saksbehandlere og andre interesserte.
Tid: 10. desember 2007 fra kl 0900 - 1500
Sted: Kurs- og konferansesenteret, P46, 3. et.
Kursholdere: Tone Grøver, konsulent og forfatter.
Tone Grøver har arbeidet 13 år som konsulent, blant annet 10 år i Statskonsult. Hun har hatt ansvar for store lederutviklingsprogram i staten, blant annet topplederprogrammet og mentorprogrammet for statlige ledere. I tillegg har hun vært medlem av store statlige utvalg samt hatt oppdrag for en rekke departementer og statlige etater.
Av utdanning har hun blant annet magistergrad i utviklingssosiologi og mastergrad i klinisk par- og familieterapi.
Tema:
Å ivareta egen integritet krever mot. Ikke minst krever det mot å si tydelige NEI og JA. Gjennom innsikt og øvelser vil du kunne opparbeide trygghet til å ta vare på egne grenser og integritet.
Vi kommer til å jobbe med:
- Grensesetting som saksbehandler i forhold til studenter, kollegaer og ledere
- Hvordan håndtere deg selv og dine reaksjoner etter en negativ opplevelse?
- Hvordan du kan takle et verbalt angrep
- Hvordan kommunisere et negativt budskap på en best mulig måte?
Påmelding
Påmelding foregår ved at den enkelte melder seg på hvert enkelt kurs han/hun ønsker å delta på. Husk å avklare deltakelse med nærmeste leder. Løpende påmelding inntil kurset er fylt opp.
Påmelding sendes til Marianne H. Nalum
Lunsj kan kjøpes i kantina i 3. et., P46.
Spørsmål? Ta kontakt med Rune Grimnes, Marianne Helstad Nalum, Gyri Esmann eller Hege Skahjem