Fastsatt av styret for Høgskolen i Oslo i møte 28. oktober 2005

1. Forankring i universitets- og høyskolelov, HiOs strategiplan og studentcharter

Plan for læringsmiljø 2005– 2007 ved HiO er forankret i Universitets- og høyskolelovens bestemmelser i  § 4-3  Læringsmiljø under kapittel 4. Studentenes rettigheter og plikter. Det slås her fast at styret har det overordnede ansvaret for studentenes læringsmiljø og  skal i samarbeid med studentsamskipnaden legge forholdene til rette for et godt studiemiljø og arbeide for å bedre studentvelferden ved lærestedet.

Plan for læringsmiljø 2005 – 2007 er videre forankret i Strategiplan for HiO 2004-2007 og er en konkretisering av delmål innen målområde 2 Bedre studiekvalitet og læringsmiljø. Når det gjelder studiekvalitet og læringsmiljø skal høgskolen ha et kvalitetssikringssystem, et bredt spekter av studentaktive lærings- og vurderingsformer, veiledningstilbud og støttetjenester av høg kvalitet, fleksible læringsarenaer for studenter og tilsatte, samt et helhetlig, estetisk og inkluderende læringsmiljø. De aktuelle delmålene av særlig betydning for Plan for læringsmiljø omfatter i hovedsak følgende delmål i strategiplanen:

• Veiledningstilbud og støttetjenester av høy kvalitet
• Et helhetlig, estetisk og inkluderende læringsmiljø, inkl. studentvelferd.

Planen må ses i sammenheng med studentcharteret vedtatt av styret for Høgskolen i Oslo 17.06.99, revidert i samsvar med strategiplan 2004 – 2007 og godkjent av rektor 16.02.05.

Studentcharteret er utviklet som et ledd i HiOs helhetlige arbeid med studiekvalitet og læringsmiljø og uttrykker de mål høgskolen har i forhold til studentene - og hva som forventes fra studentenes side. Også studentvelferd og det gjensidige forholdet mellom Oslo- og Akershushøgskolenes studentsamskipnad (OAS) og HiO på dette området omtales. Studentcharteret som dokument gir dermed viktige føringer og signaler for hvordan et godt læringsmiljø kan tilrettelegges ved HiO.

2. Kvalitetssikring av læringsmiljøet

Høgskolens styre har ansvar for at læringsmiljøet, inkludert det fysiske og psykiske arbeidsmiljø, er fullt forsvarlig ut fra en samlet vurdering av hensynet til studentenes helse, sikkerhet og velferd. Lov om universiteter og høyskoler har klare bestemmelser og krav som skal oppfylles så langt det er mulig og rimelig. Bl.a. skal det være et læringsmiljøutvalg ved institusjonen som skal bidra til gjennomføringen av bestemmelsene. Arbeidet med læringsmiljøet skal dokumenteres og inngå som en del av det interne system for kvalitetssikring. Det skal tas spesielle hensyn til tilrettelegging av studiesituasjonen for studenter med spesielle behov.

HiOs kvalitetssikringsystem er en samlig aktiviteter og prosedyrer som bl.a. skal bidra til å sikre at utdanningsvirksomheten inkludert praksis, lærings- og studiemiljøet holder høy kvalitet. For arbeidet med læringsmiljøet ved HiO betyr dette at:

• høgskolens systematiske arbeid med læringsmiljøet inngår som en naturlig del av kvalitetssikringsarbeidet

• høgskolen har ansvar for tilrettelegging for studentenes målrettede læringsarbeid, og studentene har et medansvar for at læringsmiljøet fungerer og for egen og hverandres læring
• det finnes rutiner for å avdekke og melde fra om kritikkverdige forhold, og at det er klarhet i hvem som har ansvar for oppfølging og for rapportering om hva som er gjort
• det i forbindelse med kvalitetssikringsarbeidet gjøres kontinuerlige vurderinger av det materielle og immaterielle ressursgrunnlaget som påvirker læringsmiljøet, dvs. alle de ressurs- og trivselsmessige faktorer som inngår i det helhetlige læringsmiljøet og som skaper en god studiesituasjon
• kvalitetssikringssystemets prinsipp om distribuert eierskap skal følges slik at ansvar for evaluering, oppfølgingstiltak og rapportering ligger på lavest mulig nivå, og studenter og tilsatte skal delta som likeverdige samarbeidspartnere i kvalitetssikringsarbeidet på ulike nivå
• håndbok for administrative prosedyrer skal bidra til å sikre likebehandling av studentene i ulike saker og inneholde informasjon om administrative forhold som har betydning for studentene
• avdelinger og enheter rapporterer om sitt arbeid med læringsmiljøet i de årlige rapportene til høgskolens styre om arbeidet med utdanningskvaliteten.

3. Veilednings- og støttetjenester av høg kvalitet

Utfordringer

Utfordringen for HiO blir å tilpasse tilbud og tjenester til studentenes behov. Dette innebærer bl.a. å:

• kvalitetssikre og samordne informasjonen til studentene

• legge vekt på HiO som én organisasjon der avdelinger/utdanninger, enheter og administrasjon sammen bidrar til at studentene skal lykkes
• utforme felles rutiner
• koordinere tilbud og tjenester
• gjøre informasjon og veiledning bedre og mer tilgjengelig for studentene
• etablere bedre og mer tilgjengelig hjelp til å finne fram i systemet og til å orientere seg i forhold til regler, bestemmelser og tilbud m.v.

Tiltak:

• etablere et sentralt servicesenter for studenter ved HiO – Studentservice - som skal være operativt fra 1. januar 2006
• styrke og utvikle den avdelingsvise/lokale studentservice
• stimulere aktiv bruk av Classfronter for å fremme enhetlig og tilgjengelig informasjon, og sørge for god opplæring for både studenter og tilsatte
• øke informasjonen om mulige konsekvenser ved manglende kildehenvisninger og for tett samarbeid ved individuelle besvarelser
• gjøre studentcharteret bedre kjent blant studentene gjennom aktiv informasjon
• ta i bruk individuell studieløpsveiledning overfor grupper av studenter som har dokumenterte behov for et tilpasset studieløp - utdanningsplanen kan evt. benyttes i forbindelse med dette

• opprette et karrieresenter ved HiO organisert som et 3-årig samarbeidsprosjekt med OAS
• oppgradere den nettbaserte studieinformasjonen
• utvikle håndbok for administrative prosedyrer til bruk for studentene.

4. Et helhetlig, estetisk og inkluderende læringsmiljø, inkl. studentvelferd

Disse prinsippene skal generelt legges til grunn:

Det psykososiale læringsmiljøet

• HiO skal være et flerkulturelt og inkluderende studiested som preges av mangfold, der studenter og tilsatte samarbeider og samhandler og deltar på likeverdig grunnlag i ulike aktiviteter
• det skal fortsatt arbeides med å bedre samsvaret mellom studentenes forutsetninger og HiOs tilbud til og krav til studentene slik at flest mulig kan oppleve å lykkes med studiene og føle tilhørighet til sitt lærested
• det skal arbeides for at alle studenter skal føle seg inkludert i studiemiljøet
• det skal skapes ramme­betingelser som  kan gi alle studenter mulighet til læring og et vellykket studieløp
• tiltak skal baseres på generell tilrettelegging med fleksibilitet for særskilte behov, slik at studentene best mulig kan mestre og få utbytte av studiene
• tiltakene skal forankres både sentralt og på avdelings- og utdannings­nivå.

Det fysiske læringsmiljøet

• universell utforming skal være et fast retningsgivende punkt for alt planarbeid knyttet til utforming av nye lokaler
• universell utforming skal være et av premissene ved nyanskaffelser av større omfang knyttet til læringsmiljøet
• så langt det er rimelig og mulig skal estetiske krav forenes med funksjonalitet.

Tiltak:

• det skal tilrettelegges undervisning for studenter som har særskilte behov, men uten at læringsmålene i fag- og studieplaner svekkes
• undervisningspersonalet skal ha nødvendig opplæring i bruk av audiovisuelt utstyr som gjør undervisningen tilgjengelig for alle
• inkluderende/flerkulturelle problemstillinger skal inngå som obligatorisk tema innenfor tilbudet i høgskolepedagogikk og i lederopplæringen ved HiO
• det skal legges til rette for strukturer som medfører faglig samarbeid mellom studenter
• pedagogisk bruk av IKT bør integreres i fagene på en måte som er tilrettelagt for alle grupper studenter
• det skal legges til rette for nye læringsformer, bl.a. ved at det gis nok plass til grupperom og sørges for at det trådløse nettverket er tilfredsstillende
• funksjonaliteten i læringsstøttesystemet Classfronter må bedres og  gjøres tilgjengelig for alle studentgrupper
• universell utforming skal etterstrebes ogsånår det gjelder produksjon av egne kompendier, skriftserier, artikler, masteroppgaver og doktoravhandlinger
• det skal arbeides for å forbedre ryddighet og renhold i lokalene, og både studenter og tilsatte ansvarliggjøres i forhold til dette.

Studentvelferd

HiO og OAS har et forpliktende samarbeid slik dette er fastlagt i lov om studentsam­skipnader med tilhørende forskrift. Det er løpende samarbeid mellom HiO og OAS i spørsmål knyttet til studentvelferd, og HiO er representert i OAS sitt styre.

Velferdstilbudet for HiOs studenter er bygget ut gradvis og omfatter mange ulike områder og enkelt­tiltak der det pågår et kontinuerlig arbeid. Dette gjelder bl.a. følgende områder og ordninger:

-         studentboliger

-         spisesteder og kaffebarer

-         psykososiale tjenester, rådgivning

-         dekning av egenandeler for helsetjenester

-         barnehagetilbud

-         veiledning og informasjon

-         tilrettelegging for studentdemokratiet/studentarbeid

-         bokhandel

-         idrettstilbud

-         hyttetilbud

-         kulturelle og sosiale aktiviteter, nettverksbygging

-         et ”stille rom” til disposisjon for den enkelte student fra ulike livssyns- og trosretninger

-         stilling som studentprest med virke ved HiO, opprettet av Den norske kirke. 

Følgende legges til grunn for arbeidet i planperioden:

• det operative ansvaret for den organiserte studentvelferden ligger i OAS
• samarbeidet på de ulike velferdsområdene fortsetter i nær kontakt mellom HiO, OAS og studentene selv
• velfungerende tiltak fornyes og utvides ved behov
• innsatsen på viktige områder som studentboliger, spisesteder og kaffebarer, helse- og rådgivningstjeneste mv. fortsettes  
• det opprettes nærmere kontakt/samarbeid mellom OAS og HiO ved evaluering av og utvikling av nye stilbud for studenter
• arbeidet med inkluderende tiltak for utvekslingsstudenter, minoritetsstudenter og andre grupper med spesielle behov vektlegges
• velferdsmessige tiltak og kulturelle/sosiale aktiviteter er viktige for å gi studentene fellesskap og tilhørighet i studie­miljøet, og studentenes egen innsats med å organisere og tilrettelegge slike aktiviteter er helt avgjørende for å sikre et vellykket og helhetlig tilbud

• bredden i slike aktiviteter må først og fremst organiseres av studentene selv, men HiO og OAS skal også bidra med støtte og realiseringsbistand.

Tiltak:

HiO ønsker i planperioden å:

• gi støtte til studentenes egeninnsats og initiativ innen velferdstilbudet
• bidra til en styrket helse- og rådgivningstjeneste overfor studentene
• bidra til fortsatt arbeid med sosial integrering av utvekslingsstudentene som kommer til HiO
• etablere et karrieresenter ved HiO i samarbeid med OAS og studentene
• delta i fortsatt innsats overfor politiske myndigheter for å skaffe flere studentboliger i Oslo
• samarbeide om  fortsatt innsats fra OAS for å videreutvikle spisesteder og kaffebarer ved HiOs studiesteder.

5. Studentdemokratiet

Studentene har stor og direkte innflytelse på utviklingen ved institusjonen, når de involverer seg aktivt i arbeidet, slik lov- og regelverk muliggjør. Dette gjelder både engasjement innen et felles studentorgan (Studentparlamentet), i studentrådene ved avdelingene og i styringsorganer ved høgskolen.

Følgende legges til grunn for samarbeidet med studentene:

• studentene skal ha mulighet til å bli hørt forut for eller delta i beslutninger knyttet til fag- og studiespørsmål, ressursbruk og andre sentrale spørsmål knyttet til utviklingen av læringsmiljø og studietilbud

• et velfungerende og aktivt studentdemokrati er svært viktig for utviklingen av lærings­miljøet og  bidrar positivt til den daglige driften ved lærestedet.

Tiltak

• høgskolen vil samarbeide med studentene om tilrettelegging for studentorganenes arbeid, og skal sikre at studentene og deres organer blir hørt i saker som gjelder studie- og læringsmiljøet

• HiO skal legge til rette for studentenes arbeid innen studentdemokrati og medbestem­melse
• høgskolen skal bidra aktivt til at studentene har gode vilkår for sitt arbeid på dette området
• lokaler skal stilles til rådighet for studentråd og personer med andre studentpolitiske verv på HiO
• nye lokaler stilles til rådighet for Studentparlamentets virksomhet i 1. etg. i P46 ved siden av det nyetablerte studentsenteret ved HiO, noe som muliggjør en samling av alle studentrettede tjenester i større grad enn før
• høgskolen skal sammen med Studentparlamentet bidra til gode kandidater og god valgoppslutning ved valg til Studentparlamentet
• muligheten for å gi studiepoeng for verv som kompetanse- og motivasjonsfremmende tiltak utredes.