Det skal foreligge grundig informasjon om biblioteket og bibliotekets tjenester, for at høgskolens ansatte og studenter skal være klar over biblioteket som en støttespiller i sitt arbeid/studium.
Det lages flere oppslag som skiftes ut. Det skal lages et eget oppslag som brukes ved oppstart av studieåret, egne oppslag i prosjektperioder og ellers etter lokale behov ved avdelingen.
Bibliotekets nettsider skal gi informasjon om bibliotekets tjenester og ressurser på en strukturert og intuitiv måte. All trykt informasjon om biblioteket skal også ligge på nettsidene. Brukerveiledninger til informasjonsdatabasene skal ligge på nettet. Ansvar for nettsidene er delegert fra hovedbibliotekar til Web-redaksjon.
Det skal være skiltet til biblioteket innen bygningen.
Skilting i biblioteklokalene: Det skal være skiltet slik at publikum lett får oversikt og finner frem uten å kunne DEWEY.
Hyllene skal være tydelig merket.
Ny litteratur: Det skal være en nyhetshylle, hvor nye bøker stilles ut.
Temautstillinger: Det skal jevnlig lages små, enkle utstillinger av litteratur innen forskjellige emner, slik at bøkene kommer tydeligere frem.