|
Gammeldags og kjedelig
Vi gjennomførte en brukerundersøkelse av www.fhi.no for å undersøke om vanlige folk fant frem på siden. Det viste seg raskt at det store problemet til siden ikke var at informasjonen var vanskelig å finne men at folk holdt på å sovne etter kort tid.
Kjedelig, gammeldags og en følelse av legekontor var noen av karakteristikkene våre forsøkspersoner brukte etter å ha testet hjemmesiden til Folkehelseinstituttet. Selv om alle uten store problemer klarte å finne den informasjonen vi bad de om, var de samstemte i at siden var så kjedelig at det ikke fristet å besøke den igjen.
Ikke for vanlige folk
Folkehelseinstituttet sier at målgruppen deres er helsepersonell, media og vanlige folk. Våre testpersoner oppfattet raskt at målgruppen var de to førstnevnte men det var ingen som mente at siden var spesielt tilrettelagt for vanlige brukere. Til det var innholdet alt for tungt og vanskelig.
Oversiktelig
Selv om folk mente at innholdet var vanskelig å få tak i var de langt mer fornøyd med navigasjonen og menyene. Spesielt var testpersonene fornøyd med den alfabetiske menyen til venstre på siden. Den mente var nyttig til å navigere seg raskt rundt på siden. |
