Relasjonsbygging og prosessledelse
Øyvind Thorvaldsen i firmaet Prudentia har utarbeidet en del metoder og øvelser for relasjonsbygging og prosessledelse som ble presentert på ARENA-programmets prosjektlederforum den 16.-17.06.2003. Verktøyet kan brukes av prosessledere og facilitatorer av klyngeprosesser.
Hvilken nytte har jeg av dette verktøyet?
Mennesker som arbeider i nettverk og der samhandling er en forutsetning for å oppnå resultater vil alltid bli ekstra utfordret på området mellommenneskelige relasjoner og kommunikasjon. Suksessfaktorene for slike arbeidsmåter er graden av kvalitet i relasjonene, trygghet og åpenheten i kommunikasjonen. Vi er ofte lite bevisst egen adferd og andres reaksjoner og oppfatninger omkring denne.
I Arena-prosjektenes ulike faser oppstår det uunngåelig situasjoner som fortoner seg som alvorlige meningsforskjeller og polariseringer. Med øvelsene i dette verktøyet kan du bidra til å øke kvaliteten i kommunikasjonen og tryggheten mellom deltakerne. Med høy grad av trygghet innenfor en gruppe kan deltakerne tillate seg å være mer tydelig og direkte i sin kommunikasjon. Prosjektet vil profitere på at færre saker blir betente og derved lett skyves under teppet.
Hvordan fungerer øvelsene?
Verktøyet er delt i 7 øvelser som kan gjennomføres sekvensielt eller enkeltvis. Eksempelvis kan øvelsene knyttes opp mot faglige oppgaver og forretningsprosesser der viktigheten av relasjonsbygging og åpen kommunikasjon trer tydelig fram.
Blant øvelsene i verktøyet finner du:
- Hvordan øke selvinnsikt og –refleksjon?
- Hvem har du best relasjon til og hvorfor?
- ”Seks tenkende hatter” – se og utnytte ulikheter mellom mennesker i teambyggingen?
- Mine personlige kommunikasjonsstiler – hvordan kan ulike stiler gi synergieffekter?
- LØFT – løsningsfokuserte tilnærmingsmetoder
Gjennom tips til god praksis og andres erfaringer gir verktøyet deg et godt grunnlag til å tilrettelegge for og coache en slik prosess i ditt eget prosjekt.
Lenker til:
Erfaringer fra Prosjektlederforum juni 2003 (intervju deltaker på Sundøya)
Les mer om LØFT-metodikken:
"LØFT. Løsningsfokusert tilnærming til organisasjonsutvikling, ledelsesutvikling og konfliktløsning" (Gyldendal Akademisk, 1999)
"LØFT for ledere. Løsningsfokusert tilnærming til typiske ledelsesutfordringer." (Gyldendal Akademisk, 2002)
