|
Tjeneste |
Responstid |
Tjeneste |
Responstid |
|
Fellestjenester |
Drift | ||
|
Innkjøpsveiledning |
1 dag |
Konfigurasjon av e-postklient |
1 dag |
|
Utstyrsinnkjøp |
2 dager |
Drift av multimedia utstyr |
Under testing |
|
Brukeradministrasjon |
1 dag |
Brukerstøtte på UiOs anbefalte systemer |
1 dag |
|
Utskrift |
Installasjon av UiOs anbefalte systemer |
1 uke |
|
|
Oppsett og utplassering av skrivere |
1 uke |
Installasjon av ny arbeidsstasjon |
1 uke |
|
Installasjon av lokale skrivere |
1 uke |
Reparasjon av arbeidsstasjon |
2 dager + ekstern |
|
Nettverk |
Bistand til foredragsholdere i auditoriene |
Umiddelbart mellom 08:00 – 15:30 |
|
|
Klargjøring/Omkobling av datapunkter |
2 uker + ekstern |
||
|
Reparasjon av nettverksbrudd |
1 dag + ekstern |
||
|
Brukerstøtte på WLAN |
Under testing |