|
– Viktigste er integriteten
Som ny kommunikasjonssjef i Forsvaret er Birgitte Frisch opptatt av åpenhet. – Troverdigheten til Forsvaret er nært knyttet til hvorvidt det norske folk oppfatter oss som åpne og ærlige i kommunikasjonen vår, sier hun.
Av Espen Schiager, Forsvarets mediesenter
| | UTFORDRINGER: Birgitte Frisch møter utfordringer som kommunikasjonssjef for Forsvaret. Arkivoto: Torgeir Haugaard, Forsvarets mediesenter. |
Forsvaret er en organisasjon som krever store økonomiske midler for å holdes i drift, og hvor de ansatte til tider løper en høy risiko i skarpe operasjoner eller realistiske øvelser med tungt materiell.
Dette gir norske medier mange muligheter til å skrive kritisk og negativt om Forsvaret, og som kommunikasjonssjef har Birgitte Frisch nok å henge fingrene i.
Kompleks organisasjon
– Vår utfordring er å vise allmennheten hvor kompleks Forsvaret er. Vi trenger materiell som koster penger. Og selv om vi setter sikkerheten i høysetet, så vil det alltid være en høyere risiko for skader under Forsvarets øvelser og skarpe operasjoner enn i andre institusjoner og organisasjoner, forteller Frisch.
Birgitte Frisch har bakgrunn fra informasjonsarbeid i blant annet Statoil og Telenor, og hun opplevde sin til nå tøffeste prøve som informasjonssjef for teleselskapet BaneTele. Hun sa opp i november 2002 for å ivareta sin egen integritet og troverdighet.
– Jeg fikk manglende opplysninger fra ledelsen. Derfor fikk jeg problemer med mine svar til pressen. Det gikk ut over min integritet, og jeg sluttet, forteller hun.
Like før dette hadde hun måttet håndtere alle mediehenvendelser i forbindelse med at Enitel ble slått konkurs.
– En informasjonssjef har bare integriteten sin. Det er det viktigste arbeidsredskapet. Hvis du ikke tror på meg, så vil du heller ikke tro på organisasjonen jeg representerer, legger Frisch til.
| | KOMPLEKS: Alt fra kontorarbeid til skarpe operasjoner i utlandet gjør Forsvaret til en meget kompleks organisasjon. Arkivfoto: Per Arne Juvang, Forsvarets mediesenter. |
Intern kommunikasjon
Ett år etter BaneTele-situasjonen, som i 2003 inngikk i pensum for informasjonsfag ved Høgskulen i Volda, ble hun kommunikasjonsdirektør i Forsvarets logistikkorganisasjon. Nå sitter hun like under forsvarssjefen i den strategiske ledelsen av Forsvaret.
– Troverdigheten til Forsvaret er nært knyttet til hvorvidt det norske folk oppfatter oss som åpne og ærlige i vår kommunikasjon, sier Frisch.
Kommunikasjonen ut av organisasjonen er én ting, men intern kommunikasjon er minst like viktig.
– For at Forsvaret skal fungere, er det viktig at informasjon fra ledelsen til de ansatte og tilbake flyter effektivt, forklarer Frisch.
– Her ser jeg at Forsvaret fortsatt har et stykke å gå, konkluderer hun.
|
|
