[Søk] [Hjelp]
[Telefonkatalog] [Ut
i verden] [NETTopp]
RAPPORT FRA ORGUT-PROSJEKTET
OPPSUMMERING OG ANBEFALINGER
Desember 1998
Innholdsfortegnelse
1. PRESENTASJON AV ORGUT-PROSJEKTET
1.1. Mandat og prosjektbeskrivelse
1.2. Organisering av prosjektet
1.2.1. Styringsgruppen
1.2.2. Sekretariatet
1.2.3. Økonomi
1.2.4. Tidsplan
1.3. Arbeidsmåte
1.3.1. Dokumentasjon
1.3.2. Informasjon og medvirkning
1.3.3. Prosjektområder og prosjektgrupper
2. STATUS FOR PROSJEKTET - ANBEFALINGER
2.1. Generell status
2.2. Status for det enkelte prosjekt
2.2.1. Organisasjonsprosjektet
2.2.2. Budsjettprosjektet, Styringsgruppens
konklusjoner og anbefalinger
2.2.3. Økonomistyringsprosjektet,
Styringsggruppens konklusjoner og anbefalinger
2.2.4. Tilsettingsprosjektet, Styringsggruppens
konklusjoner og anbefalinger
2.2.5. Informasjonssystemprosjektet,
Styringsgruppens anbefaling
2.2.6. IT-standardiseringsprosjektet,
Styringsgruppens konklusjoner og anbefalinger
2.2.7. Opptaksprosjektet, Styringsgruppens
konklusjoner og anbefalinger
2.2.8. Forsyningsprosjektet, Styringsgruppens
konklusjoner og anbefalinger
2.2.9. Undervisningsstøtteprosjektet,
Styringsgruppens konklusjon og anbefaling
2.2.10. Byggetjenesteprosjektet, Styringsgruppens
konklusjoner og anbefaling
3. EFFEKTIVISERING OG INNSPARING
4. OPPFØLGING - INFORMASJON - EVALUERING
4.1. Iverksettelse
4.2. Informasjon
4.3. Oppfølging
VEDLEGG
RAPPORT FRA ORGUT-PROSJEKTET. OPPSUMMERING OG ANBEFALINGER
Denne rapporten inneholder opplysninger om gjennomføringen av
ORGUT-prosjektet. I og med at delrapportene fra prosjektgruppene ikke tidligere
er oppsummert og lagt fram for Kollegiet, er disse og Styringsgruppens
anbefalinger viet stor plass.
1. PRESENTASJON AV ORGUT-PROSJEKTET:
Kollegiet vedtok 30.01.97 (K-sak 20/97) å sette i gang et prosjekt
for å gjennomgå NTNUs organisatoriske og administrative systemer
med sikte på en betydelig kvalitets- og effektivitetsøkning.
Prosjektet fikk betegnelsen ORGUT. Kollegiet vedtok foreløpig mandat
for prosjektet 24.04.97 (K-sak 91/97). Mandatet ble stadfestet 18.09.98
i K-sak 171/97 og gjort endelig gjeldende for prosjektet.
1.1. MANDAT OG PROSJEKTBESKRIVELSE
Prosjektet fikk gjennom vedtakene det er vist til ovenfor, følgende
mandat:
-
"en kartlegging av organisatoriske strukturer
og administrative funksjoner og prosesser i lys av universitetets primære
aktiviteter - forskning , undervisning og formidling - under hensyntagen
til det forvaltningsmessige ansvar og forpliktelser som universitetets
ledelse er pålagt. Kartleggingsarbeidet skal ha fokus på den
faglige aktiviteten på grunnivå, og de organisatoriske og administrativebehov
som er nødvendige for å ivareta primærfunksjonene.
-
en analyse av de kartlagte prosesser med sikte
på å utvikle rutiner og arbeidsformer som best mulig støtter
opp om universitetets primære aktiviteter, som ledd i arbeidet med
å realisere universitetets hovedmål. Analysene skal bl.a. omfatte
vurderinger av;
-
oppgaver og prosesser i forhold til om de bidrar
til verdiskaping eller ikke
-
om organisatoriske strukturer og administrative funksjoner
og rutiner er rasjonelle og hensiktsmessig utformet ut fra formålene
med dem
-
om kontorstøttesystemene utnyttes effektivt,
og
-
om organisatoriske strukturer og teknisk/administrative
systemer er utformet slik at unødvendig dobbeltarbeid unngås.
-
utarbeidelse av prinsipper for organisering
og myndighets-/ ansvarsfordeling som kan bidra effektivt til at universitetets
hovedmål nås, og til at de disponible ressurser utnyttes optimalt
- herunder fremme forslag til;
-
en hensiktsmessig arbeids- og ansvarsfordeling mellom
nivåene og mellom valgt ledelse og administrasjon
-
prinsipper for organisasjonsstruktur, og
-
en hensiktsmessig bemanningsstruktur med antall stillinger
og kompetansekrav tilpasset de organisatoriske enhetenes størrelse
og oppgaver.
Med bakgrunn i resultatene fra kartlegging og analyse
skal styringsgruppen fremme forslag til endringer og tiltak som er nødvendige
for å heve kvaliteten og effektiviteten på organisatoriske
strukturer og teknisk/administrative systemer og rutiner - herunder også
foreslå hvordan implementeringen kan gjennomføres. Styringsgruppen
skal spesielt legge vekt på å komme fram til løsninger
med en innebygd dynamikk som bidrar til at beslutninger og oppgaveløsning
løpende blir tilpasset endringer i interne behov og prioriteringer
og til endrede krav og forventninger i det ytre miljø."
Kollegiet sluttet seg i K-sak 171/97 også
til Styringsgruppens forslag til prosjektbeskrivelse. På grunnlag
av en virksomhetsforståelse og tilstandsanalyse av NTNU gir beskrivelsen
en begrunnelse for prosjektet samtidig som den angir prosjektets siktemål.
Den beskriver hvilken tilnærmingsmåte og perspektiv Styringsgruppen
ønsket å legge til grunn for arbeidet og hvordan prosjektet
skulle gjennomføres.
1.2. ORGANISERING AV PROSJEKTET
1.2.1 Styringsgruppen
Kollegiet vedtok at prosjektet skulle ledes av en styringsgruppe oppnevnt
av Rektor med fullmakt til å velge tema for nærmere utredning
og nedsette arbeidsgrupper. Gruppen har hatt bestått av:
Rektor Emil Spjøtvoll, leder
Universitetsdirektør Vigdis Moe Skarstein
Adm. dir. Roar Arntzen
Informasjonsdir. Anne Karin Sveinall
Forsk.tekn. Sturla Søbstad, NTL
Førsteamanuensis Torlaug Løkensgard Hoel
Professor Per Morten Schiefloe
Professor Kathrine Skretting
Professsor Olav Egeland
Fakultetsdir. Anne-Ma Hogstad
Stud. techn. Christian Pedersen
Styringsgruppen har holdt 31 møter siden oppstarten i april -
mai 1997.
1.2.2. Sekretariat
Kollegiet vedtok i K-sak 171/98 at sekretariatet skulle ha en ramme
på tre stillinger. Sekretariatet har brukt noe mindre:
-
Utredning: 2 stillinger: Underdirektør Harald Skaar, prosjektleder
Utreder Per Eivind Kjøl
-
Informasjon: 0,5 stilling: Rådgiver Kirsti Schei
Informasjonskonsulent Mentz Indergaard
-
Sekretariatsarbeid: 0,2 stilling: Målfrid Syrstad
Sekretariatet har vært forsterket med to organisasjonskonsulenter
i perioder for utrede spesielle områder og for å bidra til
prosessen.
I tillegg har prosjektgruppene med ansvar for prosjektene som ble etablert,
se nedenfor, disponert sekretær fra relevant administrativ avdeling.
Sammen med sekretariatet har disse dannet et sekretærforum som har
møttes 5 - 6 ganger. Foruten gjensidig informasjon er møtene
blitt brukt til å drøfte rapportutforming, framdrift og innsparingsmuligheter
og til kompetanseheving innenfor relevante tema som benchmarking, aktivitetsbasert
budsjettering, prosjektstyring og IT for å oppnå administrativ
forenkling.
1.2.3. Økonomi
Kollegiet gav prosjektet en nettobevilgning på kr 600 000 i 1997
og kr 900 000 for 1998. Regnskapet viser at prosjektet kan avsluttes med
et mindreforbruk.
1.2.4. Tidsplan
Ifølge den opprinnelige tidsplanen skulle 1997 og første
del av 1998 være dominert at utredningsarbeid i Styringsgruppen og
i prosjektgrupper, mens en i store deler av 1998 skulle konsentrere seg
om konkretisering av tiltak, vedtak og mot slutten av året om iverksettelse.
Samtlige delprosjekt med unntak av undervisningsstøtteprosjektet,
har levert sin delrapport 2. For undervisningsstøtteprosjektets
del har sekretariatet imidlertid mottatt to notater fra berørte
administrative enheter som følger gruppens første rapport.
Prosjektet har ligget noe etter tidsplanen. Tidstapet skyldes først
og fremst at prosjekt-gruppene ikke kom skikkelig i gang med utredningene
sine før i januar 1998. Ifølge tidsplanen skulle utredning
med konkretisering være avsluttet i løpet av vårsemesteret
1998. Forslag fra enkelte av gruppene var slik at de kunne konkretiseres
og iverksettes fortløpende av administrasjonen, men under styring
av prosjektgruppene. Dette gjaldt bl a "Opptaks-prosjektet" og "Budsjettprosjektet"
som dermed fulgte tidsplanen. Andre forslag var av en slik karakter at
de krevde ytterligere utredning og konkretisering i prosjektgruppene før
eventuelle forslag kunne settes ut i livet. Enkelte av delprosjektene fortsatte
derfor utredningsarbeidet utover høsten.
Kollegiet har i løpet av høsten 1998 fattet tre sentrale
vedtak vedrørende den framtidige organiseringen av NTNUs virksomhet,
og implementeringen er allerede startet. Styrings-gruppen har behandlet
alle delrapportene vedrørende system og prosesser. Her ligger forholdene
til rette for å starte gjennomføringen av tiltakene fra årsskiftet
1999. Dette innebærer at prosjektet likevel i hovedsak kommer i mål
i samsvar med forutsetningene i den opprinnelige tidsplanen.
1.3. ARBEIDSMÅTE
1.3.1. Dokumentasjon
Prosjektbeskrivelse og valg av delprosjekt bygde på et relativt
omfattende kartleggingsarbeid over situasjonen ved institusjonen. Styringsgruppen
vil nevne fire delarbeid:
-
NTNU i nasjonal sammenheng: Styringsgruppen ønsket å
se på ressursbruken og utviklingen i det teknisk-administrative støtteapparatet
ved NTNU sammenlignet med andre universiteter. I kartleggingen bygde gruppen
på en rekke rapporter fra Norsk institutt for studier av forskning
og utdanning (NIFU) samt på tall fra Database for høgre utdanning
(DBH) og interne rapporter. Funnene er samlet i notat av 28.08.97 om "Administrasjon
ved NTNU i forhold til andre universiteter og høyskoler mm"
-
Samtaler med ansatte og studenter: Sekretariatet gjennomførte
sommeren 1997 gruppeintervjuer/-samtaler med til sammen ca 90 -100 informanter
fordelt på ti grupper: Vitenskapelig tilsatte ved utstyrstunge fag
og fag med mye eksternt finansiert virksomhet, representanter for instituttstyrerne
(to grupper), alle dekaner, fakultetsdirektører og stabsdirektører.
Videre ble representanter for teknisk personale i Teknisk avdeling og ved
verksteder og laboratorier ved fakultet og institutt, saksbehandlere og
kontorpersonale og for doktorgradsstudentene og studentene intervjuet.
Det er laget referat fra hvert intervju. Disse er oppsummert i notat av
08.09.97.
-
Nøkkeltall for sentral-, fakultets- og instituttnivået:
På grunnlag av opplysninger som institutt og fakultet har levert
til NTNUs årsrapport for 1996 pluss en del supplerende opplysninger,
laget styringsgruppen en tabell med nøkkeltall for de tre nivåene
ved NTNU, inkl avdelingene i sentraladministrasjonen. Tallmaterialet er
bearbeidet og kommentert i notat av 10.08.97.
1.3.2. Informasjon og medvirkning
Kollegiet, Kollegierådet og dekaner er løpende blitt orientert
om arbeidet gjennom skriftlige og muntlige orienteringer. Dessuten har
Styringsgruppen drevet et omfattende informasjons-arbeid rettet mot ansatte
og studenter:
-
WEB-sider: Prosjektet opprettet tidlig sine egne WEB-sider med inngang
fra NTNUs hjemmeside. Her har ansatte og studenter løpende fått
nyheter, tilgang på relevante Kollegievedtak, viktige notat fra Styringsgruppen
og referat fra Styringsgruppens møter, og mandat og rapporter fra
de enkelte delprosjektene. Dessuten har WEB-sidene åpnet et debattforum.
Ca 150 dokumenter ligger i dag på ORGUTs WEB-sider. I løpet
av siste halvår 1998 har det vært ca 40 000 oppslag på
sidene, men debattforumet er lite benyttet.
-
OmOrgut: 26.02.98 kom første utgave av OmORGUT som del av
Universitetsavisa. I løpet av prosjektperioden vil det bli utgitt
i alt 15 nummer. OmORGUT har inneholdt opplys-ninger om prosess, rapporter,
anbefalinger og konklusjoner og viktige vedtak. I tillegg til sin journalistiske
dekning har dessuten Universitetsavisa tatt inn kronikker og flere lengre
innlegg fra Rektor og sekretariatet om prosjektet.
-
Muntlig informasjon: Prosjektledelsen og sekretariatet har deltatt
på en rekke møte om ORGUT. Alle fakultet er besøkt,
likeledes en rekke institutter, fagforeninger og avdelinger i sentraladministrasjonen.
Sommeren 1998 ble det arrangert to åpne møter - ett på
Gløshaugen og ett på Dragvoll - der hovedmodellen ble presentert
av rektor og drøftet.
-
Høringer: Alle delrapportene i første fase ble sendt
fakultetene til orientering med mulighet for merknader. De sentrale notatene
om hovedmodell og ledelse og styring på instituttnivå ble sendt
på formell høring, og forslaget om framtidig organisering
av sentraladministra-sjonen ble drøftet med dekaner, fakultets-
og stabsdirektører i flere omganger.
-
Medvirkning: Arbeidstakerne har vært representert i Styringsgruppen
med to medlemmer. Foreningene er dessuten holdt orientert om arbeidet gjennom
Samarbeidsutvalget. De fikk anledning til å uttale seg om forslagene
til ledelse og styring på instituttnivå og om fram-tidig organisasjonsmodell.
I forbindelse med reorganiseringen av sentraladministrasjonen har det vært
regelmessige møter i Samarbeidsutvalget om saken. Og 11.11.98 ble
det ført forhandlinger med foreningene om hovedstrukturen.
1.3.3. Prosjektområder og prosjektgrupper
Styringsgruppen ønsket selv å utrede de sider ved mandatet
som angikk beslutningssystem og -prosesser, arbeidsdelingen mellom nivåene
og mellom valgt ledelse og administrasjon. Dette arbeidet ble organisert
i tre delprosjekt med tilhørende rapporter:
-
Framtidig organisasjonsmodell for NTNU
-
Endringer i styring og ledelse på instituttnivå
-
Framtidig organisering av NTNUs sentraladministrasjon
I løpet av høsten 1997 valgte dessuten Styringsgruppen ut
ni områder med sikte på effektivisering og innsparing. Områdene
gjaldt administrative systemer, prosedyrer, rutiner og standarder. Hvert
av områdene ble definert som et prosjekt:
For hvert område ble det nedsatt prosjektgrupper med fra 5 til
9 medlemmer. Styringsgruppen la følgende prinsipp til grunnfor sammensetningen:
De skulle fortrinnsvis ledes av dekaner, de skulle for øvrig ha
representanter for instituttstyrerne, viktige brukergrupper og administrativ
fagkompetanse på høyt nivå, f eks relevant stabsdirektør.
Med noen unntak ble prinsippene fulgt. De berørte stabsavdelinger
stilte sekretær til disposisjon for gruppene.
Gruppene fikk spesifikke mandat, men tenkning og sentrale begrep var
felles. Det ble lagt vekt på nytenkning, forenkling, fristilling
av ressurser, fokus på primæraktiviteten og sentrale brukergrupper.
Arbeidet delt i to.
-
Fase 1: Som resultat av fase 1 skulle gruppene formulere realistiske
og presise mål for sitt prosjekt, vise hvordan disse stod i forhold
til ORGUTs overordnede målsetting og skissere ulike alternativer
med konsekvensanalyse.
-
Fase 2: På grunnlag av rapport 1 og nye føringer fra
Styringsgruppen skulle prosjekt-gruppene i denne fasen forslå konkrete
tiltak med virkemidler.
2. STATUS FOR PROSJEKTET - ANBEFALINGER
2.1. GENERELL STATUS
Prosjektet avsluttes innen fristen som ble satt. Innenfor enkelte områder
er noen av forslagene fra delrapport 1 allerede fulgt opp administrativt.
Generelt sett er likevel prosjektet kommet noe kortere i konkretisering
og realisering enn forventet. Dette betyr at administrasjonen må
foreta ytterligere konkretiseringer på enkelte områder før
tiltak kan settes ut i livet. En konsekvens er at innsparings- og rasjonaliseringspotensialet
er noe usikkert. Dessuten er forslagene på mange områder ikke
så nytenkende som den opprinnelige ambisjonen ga uttrykk for.
2.2. STATUS FOR DET ENKELTE PROSJEKT
Nedenfor følger en gjennomgang av status for delprosjektene.
Mandatet for hvert prosjekt blir kort beskrevet, og prosjektgruppens forslag
i delrapport 2 er oppsummert. Under hvert prosjekt er dessuten Styringsgruppens
anbefalinger for den videre oppfølging gjengitt.
2.2.1. Organisasjonsprosjektet
Organisasjonsprosjektet ble gjennomført i regi av Styringsgruppen
selv med ORGUT-sekretariatet som utredningsgruppe. Arbeidet ble delt i
tre, men de ulike delene har en klar sammenheng i og med at de bygger på
den samme tenkningen og skal realisere de samme intensjoner:
-
Framtidig organisasjonsmodell for NTNU: Med basis i bl a utredningen
fra Beslutnings-prosjektet utredet Styringsgruppen i løpet av 1998
en framtidig organisasjonsmodell for NTNU. Utredningen omtaler hvilke premisser
og organisatoriske prinsipp som bør legges til grunn for organiseringen
av virksomheten. Styringsgruppen foreslår en klarere rollefordeling
mellom styringsorganer, ledelse og administrasjon og at valgte lederne
gis større myndighet og en mer sentral rolle. Dette skjer bl a ved
å opprette ledergrupper på alle nivå bestående
av valgte og administrative ledere. Samtidig beskrives hvilke oppgaver
styrer, ledelse og administrasjon skal konsentrere seg om og samspillet
mellom dem. Videre utredes generelt arbeidsdelingen mellom institutt-,
fakultets- og sentralnivået både i forhold til den faglige
og administrative virksomheten.
Forslaget ble sendt på høring og fremmet overfor Kollegiet
i noe justert form 19.11.98 (K-sak 234/98). Kollegiet sluttet seg til tenkningen
og i hovedsak til de konkrete tiltak som var foreslått og bad Universitetsdirektøren
iverksette ordningen i samråd med rektor og dekaner så snart
som mulig. Direktøren ble også bedt om å legge forholdene
til rette for å prøve ut mer vidtgående forslag som
krever dispensasjon fra universitetsloven.
-
Endringer i styring og ledelse på instituttnivå: Ut
fra ønsket om å kunne innføre ORGUT-tenkningen vedrørende
ledelse allerede i kommende valgperiode forserte Styringsgruppen en utredning
om styring og ledelse på instituttnivå. Utredningen gir en
nærmere begrunnelse for behovet for å utvikle instituttlederrollen.
Den klarlegger med basis i tenkningen referert ovenfor hvilke oppgaver
instituttstyret og instituttleder skal ha. Instituttstyret skal være
et strategisk organ, mens instituttlederen står for den daglige ledelsen
for hele virksomheten, har utvidet beslutningsmyndighet og har dessuten
personalansvar overfor alle ansatte. Lederen har et særlig ansvar
for å initiere og lede viktige beslutningsprosesser. Lederen skal
legge vekt på åpne prosesser, samarbeid og samspill med ansatte
og studenter.
Forslaget ble sendt på høring til alle enheter og fagforeninger.
Med noen justeringer ble forslaget fremmet overfor Kollegiet 29.10.98 (K-sak
218/98). Kollegiet sluttet seg i hovedsak til framlegget, og direktøren
ble bedt om å følge vedtaket bl a ved å utarbeide instruks/reglement
for instituttstyring og -ledelse og om å utvikle kompetansehevingstiltak
for de nye lederne.
-
Reorganisering av sentraladministrasjonen: Dette konkrete arbeidet
ble initiert av Rektor og Universitetsdirektør. På grunnlag
av en første orientering bad Kollegiet 16.09.98 (K-sak 174/98) Universitetsdirektøren
legge fram en plan for hvordan den framtidige hoved-strukturen for sentraladministrasjonen
skal være. Kollegiet forutsatte at planen skulle bygge på tenkningen
i utredningen om framtidig organisasjonsmodell for NTNU. Ut fra ønsket
om å komme fram til helhetlige og konsistente løsninger ble
ORGUT-organisa-sjonen trukket inn i arbeidet.
En utredning datert 10.11.98 gir en begrunnelse for behovet for administrativ
reorgani-sering, premissene for reorganiseringen, den gjør rede
organisatoriske prinsipper og føringer og fremmer et konkret forslag
til den framtidige organisering av sentraladmini-strasjonen ved NTNU. Løsningen
ble forhandlet med foreningene 11.11.98 og følgende forhandlingsresultet
ble godkjent av Kollegiet 19.11.98:
Kollegiet har bedt Universitetsdirektøren om å iverksette
vedtakene som er knyttet til denne delen av prosjektet.
2.2.2. Budsjettprosjektet
Gruppen fikk i mandat å komme fram til forenklede, koordinerte
og rasjonelle rutiner og prosedyrer i forbindelse med NTNUs budsjettering,
fordeling og rapportering. Løsningen skulle omfatte alle nivå,
og det ble stilt krav om klar arbeids- og ansvarsfordeling mellom nivåer
og avdelinger og entydige og samstemte rapporteringstall bl a ved engangs
innlegging av tallene. Dessuten skulle prosessen ta kortere tid og ressursinnsatsen
være mindre enn i dag. Løsningen skulle nedfelles i et "budsjetthjul"
der prosessen startet innen 1.juni og fordelingen til institutt var foretatt
senest 15.desember. Gruppen skulle se på hvordan gjennomgående
IT-løsninger kunne effektivisere prosessen.
Prosjektgruppens forslag
-
Standardisering: Gruppen peker på at det vil lette budsjettprosessen
dersom den standardiseres. Et sentralt element vil være forutsigbarhet
i prosedyrer, i hvilken informa-sjon og hvilke data som innhentes og i
fordelingsmodellen. Fordelingsmodellen må både medføre
stabil tildeling til enhetene ved likt aktivitetsnivå og forutsigbar
og beregnelig endring i budsjett ved endringer i aktiviteten.
-
Strategi og plan: I framtiden bør styringsorganene på
alle nivå arbeide mer med faglig planlegging forut for budsjettarbeidet
i Kollegiet slik at budsjettet får en mer strategisk funksjon. Tiltakene
må være forankret både oppover og nedover i organisasjonen.
Forslagene vil ofte komme nedenfra og representere en styrking eller utvidelse
av eksisterende virksomhet. Ledelsen må derfor avstemme forslagene
mot rammene generelt og i forhold til behovet for omstilling og nedbygging.
For å komme fram til en optimal budsjettprosess mener gruppen at
følgende forutsetninger må være oppfylt:
-
Strategi- og plan: NTNU må ha overordnet strategi, og alle
nivå må ha utarbeidet handlings- og virksomhetsplaner i samsvar
med strategien. Virksomhetsplanen må omfatte den samlede aktiviteten
ved enheten. Vekten må ligge på primæraktiviteten. På
denne måten vil primæroppgavene bli retningsgivende for prosessen
og styringsorganene legge premissene for fordelingen. Gruppen mener at
omfanget på virksomheten endrer seg såpass lite at det er mulig
å vedta en plan som grunnlag for fordeling vel ett år før
det aktuelle studieåret. Uforutsette endringer må kunne justeres
i løpet av budsjettarbeidet og til og med i budsjettåret.
Planene danner grunnlag for budsjettforslag til KUF i år n+2, den
interne fordeling i år n+1 og prioritering av tiltak i år n+2.
Dette vil gi gode indre sammenheng mellom plan, budsjett, tildeling og
rapport.
-
Informasjonssystem: Nøkkelopplysninger som studenttall, fag,
ansatte, vekttall, grader, publikasjoner, økonomidata må være
allment tilgjengelig i en sentral database. Gruppen viser i den forbindelse
til prosjektet om informasjonssystemer. De slutter seg til info-prosjektets
forutsetning om at data skal rapporteres bare én gang og være
lett tilgjengelig for alle. Gruppen ser gjerne at budsjettprosessen blir
trukket inn i dette prosjektet fra starten av som et utprøvingsområde.
-
Omforente kostnadsnormer: Institusjonen må komme fram til
omforente kostnadsnormer for undervisningsaktivitet for å revidere
historisk betingede fordelingsnøkler. Når en vet hva aktivitetene
koster, vil det være mulig å foreta konsekvensanalyser og få
et nytt utgangspunkt for fordeling i tråd med NTNUs strategi og handlingsplan.
-
Omforenet fordelingsmodell: Det må vedtas en omforenet fordelingsmodell
(budsjett-modell) for NTNU. Arbeidet må prioriteres første
i halvår 1999.
-
Budsjettprosessen på instituttnivå: Budsjettet er både
et planverktøy og et styringsverktøy. Kvalitet på instituttbudsjettet
kan oppnås ved å bygge det opp nedenfra på grunnlag av
forslag fra faggruppene. Videre må det følges opp med prognoser,
avviksanalyser og korrigerende tiltak. Kvaliteten vil heves ytterligere
dersom det bygger på akkumulert erfaring over år. Instituttleder
og instituttstyret må ha oversikt over de samlede ressurser. Gruppen
har satt opp en enkel mal for instituttbudsjett.
-
Budsjettbrev: Som forutsatt har Økonomiavdelingen allerede
forenklet fordelingen for 1999 og budsjettarbeidet for 2000 gjennom gjeldende
budsjettbrev. Brevet er kortere, fristene færre, og fakultetenes
nødvendige bidrag er redusert.
-
Rapportering: Gruppen foreslår at den interne årsrapporten
sløyfes og erstattes av offisiell statistikk tilgjengelig på
web. Dessuten utarbeides en årsberetning på basis av statistikken.
-
Kvalitetssikring av fordelingen: Dersom forutsetningene ovenfor
er oppfylt, kan Økonomiavdelingen automatisk beregne fordelingen
på instituttnivå, eventuelt aggregert på fakultetsnivå.
Gruppen foreslår at fakultetet går gjennom det beregnede budsjettet
etter innspill fra instituttene og at det drøftes i ledergruppene.
Gjennomgangen må ta hensyn til foreliggende strategiplaner.
-
Behandling av strategiske tiltak: Strategiske tiltak kan finansiering
over NTNUs sentrale budsjett, over fakultetenes ramme, innenfor fakultetenes
og instituttenes budsjetter eller ved kombinasjoner. Styringsorganene bør
tidlig i prosessen antyde rammene for strategiske satsinger og gi føringer
om tema, omfang og prioritering. Forslagene må struktureres slik
at de omfatter nedleggelser og etableringer innenfor og utenfor eksisterende
ramme.
-
Innsparing: Gruppen mener det vil være mulig å redusere
arbeidet med budsjett, fordeling og rapportering til KUF med 60%. Omregnet
tilsvarer dette 13 årsverk eller ca 5,85 mill kr. I første
omgang vil dette dreie seg om indirekte og sannsynliggjort innsparing mer
enn likvide midler.
Styringsgruppens konklusjoner og anbefalinger
Styringsgruppen mener forslagene representerer en forenkling og en klarere
oppgave-fordelingen enn i dag. Dette bør redusere frustrasjon og
bedre forholdet mellom nivåene. I det øyeblikket forutsetningene
er oppfylt vil store deler av prosessen automatiseres. Dette vil gi betydelig
innsparing i tidsbruk. Gruppen har tatt hensyn til informasjonsprosjektet
og vist hvordan et godt informasjonssystem kan forenkle budsjettprosess
med rapportering. Vekten på statistikk og nøkkeltall samsvarer
med ansvaret Økonomiavdelingen har og er tiltenkt i den nye sentraladministrasjonen.
Styringsgruppen anbefaler følgende oppfølging av Budsjettprosjektet:
-
Økonomiavdelingen utarbeider et budsjetthjul i tråd med gruppens
forslag som omfatter oppgaver, ansvar og frister på alle nivå.
Leder- og styringsdialogmøter plasseres i tidshjulet.
-
Arbeidet med ny fordelingsmodell sluttføres i vårsemesteret
1999 og tas i bruk ved fordelingen for 2000.
-
Informasjonsprosjektet prioriterer budsjettprosessen både når
det gjelder tilgang på statistiske opplysninger og som støtte
til prosessen.
-
Rapporteringen forenkles i tråd med gruppens forslag
-
Det årlige budsjettbrevet revideres i henhold til forslaget fra gruppen.
Bl a skal fakultet og institutt synliggjøre både nedbygging
og nyetablering som strategiske tiltak i budsjettet
-
Det er viktig at tidshjul, fordelingsmodell, budsjettprosess og de statistiske
opplysningene som innhentes brukes i en periode for å skape forutsigbarhet
og forenkling.
2.2.3. Økonomistyringsprosjektet
Gruppen fikk i oppdrag å foreslå forenklede, koordinerte
og rasjonelle prosedyrer for fakturabehandling, regnskapsrapportering og
økonomistyring. Løsningene skulle gi enkel og rask dokument-
og dataflyt ved utstrakt bruk av IT, regnskapstall skulle legges inn bare
én gang og behandlingstid og ressursbehov skulle reduseres med 20%
i løpet av et par år i forhold til dagens situasjon. Gruppen
skulle se på arbeids- og ansvarsfordeling vertikalt og horisontalt.
Løsningene skulle imøtekomme behovene på alle tre nivå
i organisasjonen og tilfredsstille de krav som regelverket stiller, jf
nytt økonomireglement i staten.
Prosjektgruppens forslag
-
Status: Økonomiavdelingen har i stor grad konsentrert seg
om innføring av det nye regnskapssystemet (OF). Flesteparten av
problemene som eksisterte våren 1998 er løst. Avdelingen er
a jour med bilagsføring og betalingsformidling, rutinene er beskrevet
og satt i drift, kasserapporter til statsregnskapet leveres i tide, og
institutt, fakultet og stabsavdel-inger har tilgang til og har tatt i bruk
et utvalg regnskapsrapporter.
-
Desentral ankomstregistrering av fakturaer: Det foreslås at
ankomstregistreringen normalt skjer der bestilling, mottak og kontroll
av varen/tjenesten foregår. Dette vil vanligvis si budsjettenheten.
Økonomisekretæren ved enheten foretar ankomstregistrering,
foretar kontroll og attestasjon og fører på kontostreng. Anvisning
foretas av enhetens budsjettansvarlige. Sluttbehandling inkl kontroll mot
originalbilag skjer sentralt.
-
Elektroniske bilag: Det er mulig å lage tekniske løsninger
for automatisk registrering av fakturaer og elektronisk anvisning i regnskapssystemet.
Ansatte skal videre ha mulighet for å benytte elektroniske blanketter,
f eks reiseregningsskjema. Økonomireglementet krever imidlertid
pr i dag anviste papirutskrifter/papirfakturaer som arkiveres. Statskonsult
arbeider for tiden med elektroniske dokument, men dette er på eksperimentstadiet.
-
Innsparingsmuligheter: Det er ikke mulig å redusere antall
trinn i behandlingen av fakturaer utover det som er foreslått. Forslaget
til løsning vil trolig redusere arbeidsmengden sentralt noe. På
den annen side stiller økonomireglementet krav som spiser opp gevinsten.
Gruppen antyder imidlertid innsparing pga følgende forhold:
-
Redusert arbeid med fakturaer og rapporter, forenklet prosjektadministrasjon,
fjerning av skyggeregnskap ved fakultet og institutt 4 årsv.
-
Innføring av system for prosjektadministrasjon og regnskapsservice
for eksternt finansierte prosjekt: 6 årsv.
-
Elektroniske bilag for intern handel og ompostering: 0,5 - 1 årsv.
Dette gir en samlet innsparing på ca 10 årsverk eller ca 4,5
mill kr. Gevinsten vil først og fremst bli tatt ut ved enhetene.
Regnskapsavdelingen har allerede så høy produktivitet, jf
opplysninger og vurdering i rapport 1, at det er lite å hente.
-
Forutsetninger: Innsparingen forutsetter at regnskapssystemet blir
spredt til alle enheter i organisasjonen, at økonomi- og tilhørende
datakompetanse heves og at et system for prosjektadministrasjon innføres
integrert i regnskapssystemet. I en innkjøringsperiode vil ressursbehovet
være noe større enn i ordinær driftssituasjon. Denne
fasen vil vare i 1-2 år etter igangsetting.
Styringsgruppens konklusjoner og anbefalinger
-
I tråd med Styringsgruppens føringer har Økonomiavdelingen
konsentrert seg om å innføre OF, og å fjerne de akutte
problemene som ble meldt i vårsemesteret. Den har foreslått
en rasjonell arbeidsdeling mellom den sentrale regnskapsavdelingen og ankomstregistrerende
og anvisende enhet. Forslaget angir samtidig indirekte arbeidsdelingen
mellom fakultet og institutt. Gruppen har vurdert mulighetene for mer radikale
forenklinger f eks ved hjelp av elektroniske skjema og betalingsformer,
automatisk kontroll og stikkprøvekontroll. Økonomireglementet
setter imidlertid klare begrensninger pr i dag
-
For å ta ut innsparingsgevinsten må en del forutsetninger oppfylles.
Dette gjelder spredning av OF, innføring av en modul for prosjektadministrasjon
og nødvendig opplæring.
-
Styringsgruppen konstaterer at den forbedrede funksjonaliteten for brukerne
av det nye økonomisystemet, som i lengere tid har vært stilt
i utsikt fra økonomidirektørens side, enda ikke er oppnådd.
-
Styringsgruppen anbefaler følgende oppfølging av prosjektet:
-
Forslaget til arbeidsdeling mellom den sentrale regnskapsavdelingen og
ankomstregistrerende enhet legges til grunn for det videre arbeidet.
-
Skyggeregnskap avskaffes så snart som mulig og senest når lokal
ankomstregistrering tas i bruk og rapporteringsopplegget fungerer tilfredsstillende.
-
I og med at Økonomiavdelingen er gitt ansvar for serviceenheten
for eksternfinansiert virksomhet tas modulen for prosjektadministrasjon
med tilhørende regnskapsfunksjon i bruk som en del av OF. Denne
spres til enheter som har eksternfinansierte prosjekter.
-
Det bør opprettes en matrise for økonomifunksjonen som ivaretar
behovet for kompetansespredning og for forbedring og effektivisering av
økonomisystem og rapporteringsrutiner sett fra brukernes side, jf
utredning om sentraladmini-strasjonen.
-
NTNU bør følge nøye med i Statskonsults arbeid og
påvirke dette slik at store statlige enheter kan effektivisere sitt
regnskapsarbeid gjennom elektroniske betalingsformer og anvisningsrutiner.
-
Det bør utarbeides en forpliktende framdriftsplan med eventuelle
behov for ekstraressurser for å realisere de mål som var satt
opp for innføringen av nytt økonomisystem.
2.2.4. Tilsettingsprosjektet
Prosjektgruppens fikk i oppgave å beskrive, vurdere og foreslå
forbedring og effektivisering av rekrutterings- og tilsettingsprosessen
for vitenskapelig personale - fra utforming av utlysningsteksten til den
som tilsettes, har tiltrådt stillingen, lønn er utbetalt og
den faglige infrastrukturen er på plass. Gruppen skulle vurdere mulighetene
for "innsparing"/ fristilling av ressurser. I den forbindelse skulle gruppen
fremme forslag til hvordan ressursbruken i tilsettingsprosessen kunne reduseres
med 20%, og hvordan tiden fra utlysning til tilsetting kunne bli redusert
til maksimalt 12 måneder for tilsetting av professorer og til 8 måneder
i mellomgruppestillinger.
Prosjektgruppens forslag
Tilsetting av vitenskapelig personale
-
Det opprettes tilsettingskomitéer ved det enkelte fakultet som består
2-3 faste medlemmer. Blant disse velges lederen. Dessuten inngår
medlemmer som varierer for den enkelte stilling. Dette bør være
instituttleder, pluss eventuelt ytterligere en vitenskapelig representant
fra instituttet, en studentrepresentant og 3 vitenskapelig sakkyndige som
alle er eksterne.
-
De sakkyndige medlemmene av tilsettingskomitéen vurderer først
søkernes vitenskapelige kvalifikasjoner. Tilsettingskomitéen
trer på dette grunnlag sammen og velger ut de av søkerne som
skal innkalles til prøveforelesning og intervju.
-
Tilsettingskomitéen foretar en samlet vurdering av de aktuelle kandidatene
og utarbeider forslag til innstilling. På dette grunnlag innstiller
fakultetet mens Kollegiet tilsetter.
-
Antallet arbeider som sendes inn til vurdering bør reduseres til
mellom 5 - 10. Samtidig bortfaller muligheten for ettersende arbeider.
-
Søkerne blir tilsendt bare omtalen av seg selv, ikke hele innstillingen,
til eventuelle merknader.
-
Ved oppnevning av de sakkyndige fastsettes en tidsfrist for når arbeidet
skal være ferdig. Søkerne informeres om sammensetningen, men
det åpnes ikke for merknader til denne.
-
Det bør bli større adgang til å tilsette i bistillinger
(professor II) uten forutgående kunngjøring.
Prosjektgruppen mener det er mulig å gjennomføre tilsettingsprosessen
på 6 - 9 måneder med de forutsetninger og prosedyrer som foreslås.
Det er viktig at institutt og fakultet møter for-ventningene om
at tidsrammen skal holdes.
Gruppen sier det er lagt vekt på å etablere rutiner som
er tidsbesparende, men som først og fremst sikrer kvalitet i tilsettingsprosessen.
Forslaget vil trolig være fordyrende fordi alle sakkyndige er eksterne.
Personalplaner - strategiske planer
Instituttene skal lage langsiktige utviklings- og virksomhetsplaner
som angir hvilke fagområder og aktiviteter som skal foregå
i planperioden. Gruppen foreslår ikke en spesiell mal for slike planer.
Planene skal imidlertid være rullerende med et 5-årsperspektiv,
og de skal behandles i Kollegiet. Fakultetenes strategiske planer skal
bygge på instituttenes planer. Utlysninger av stillinger skal eksplisitt
ta utgangspunkt i disse planene.
Rekrutteringspolitikk
Ifølge gruppen henger rekrutteringspolitikk nøye sammen
med personalpolitikk. Gruppen peker på en rekke forhold som vil bidra
positivt til NTNUs mulighet for å rekruttere vitenskapelig tilsatte.
Foruten muligheten for faglig fordypning og en viss frihet til å
definere sine egen arbeidssituasjon trekker gruppen fram følgende:
-
Personlig service og hjelp i rekrutteringsfasen. Dette innebærer
aktiv oppfølging overfor den som er tilbudt stillingen når
det gjelder praktiske spørsmål. Oppgaven bør legges
til personen som har oppfølgingsansvaret i hele tilsettingsprosessen
og bør være knyttet til fagmiljøet.
-
God personalledelse, noe som innbefatter rekruttering, opplæring,
utvikling og motivering av medarbeidere, tiltak som fremmer samarbeidsklima
og konflikthåndtering. Denne oppgaven bør legges til instituttlederen.
-
Lønnsbetingelser: Det bør fastsettes en normallønn
som differensieres ut fra personlige kvalifikasjoner og innsats. I tillegg
må det lønnen differensieres ut fra markedsforhold. Markedslønnen
skal være midlertidig. Fakultetene må gis frihet til individuell
lønnsfastsettelse innenfor rammen av en felles lønnspolitikk
ved NTNU.
-
Tilrettelegging av arbeidsforhold: Faggrupper, utstyr, bibliotek,
laboratorier av høy standard og god tilgang på teknisk assistanse
og stipendiater vil gjøre NTNU attraktivt. Området med rekrutteringsproblem
bør kunne gi ytelser utover standardutrustning og -midler. I dette
bildet hører også at NTNU fortsatt rekrutterer dyktige studenter
som kan delta i faglig arbeid.
-
Tid til primærvirksomhet: De ansattes rettigheter og plikter
i forhold til primæroppgavene må klargjøres. Fordeling
av arbeidstiden mellom forskning og undervisning bør kunne variere
over tid for den enkelte forskers del.
-
Etablering av faggrupper samtidig som det gis rimelig rom for individuelle
arbeidsformer. Det er viktig å finne fram til personer som arbeider
godt sammen og som utfyller hverandre. Gruppene bør ha så
robust kompetanse at de kan takle ledighet, forsknings-terminer ol.
-
Tilrettelegging av eksternt finansiert virksomhet: Universitetet
må legge forholdene til rette for større tilgang på
eksterne midler, samtidig som grunnbevilgningene over statsbudsjettet må
ha et nivå som gjør det mulig å opprettholde gode fagmiljøer.
Et avklart forhold og positivt samarbeid med randsoneinstitusjonene (SINTEF
og Allforsk) er viktig for å drive oppdragsvirksomhet og skape robuste
fagmiljø.
-
Introduksjonskurs: Alle nytilsatte skal gjennomgå et introduksjonskurs
spesielt tilrettelagt for vitenskapelig tilsatte. Kursene bør inneholde
praktiske orienteringer, gjennomgang av plikter og rettigheter og "code
of good practise". Kurset arrangeres sentralt.
-
Juniorpolitikk: NTNU bør ha en personalpolitikk som imøtekommer
behov personer har i ulike faser av en karriere og som gjør det
mulig å skreddersy tilbud og løsninger. Det er viktig å
identifisere og følge opp dyktige kandidater og å justere
opp
lønnsnivået for denne gruppen. Instituttet må legge
de praktiske forhold til rette. For øvrig inngår tiltak som
utenlandsopphold, faggruppeetablering, introduksjonskurs, skjerming av
tiden til forskning i juniorpolitikken. Postdoc-stipend og forskerstillinger
på eksterne prosjekt er aktuelle rekrutteringstiltak til faste vitenskapelige
stillinger.
-
Seniorpolitikk: Det er viktig å tilby seniorforskerne ordninger
som gjør at institusjonen lengst mulig kan benytte deres kompetanse
og nettverk.
-
Forskertermin er en ordning som det er særlig viktig å
ta vare på. Ordningen er både en personlig kontakt med eksterne
fagmiljø og en mulighet for å rekruttere og tilbakeføre
faglig kunnskap til instituttet. Forskningstermin i industrien bør
anses som likeverdig med universitetsopphold, og NTNU bør godta
forskningsterminer som varer i ett semester.
Styringsgruppens konklusjoner og anbefalinger
Tilsetting av vitenskapelig personale
-
NTNU opprettholder i hovedtrekkene dagens innstillings- og tilsettingsprosedyre
og ordning med sakkyndig komité med eksterne og interne medlemmer.
-
Professorer tilsettes i Kollegiet, mens mellomgruppestillinger tilsettes
på fakultetsnivå. Av hensyn til møtehyppigheten i fakultetsstyret,
jf hovedmodellen, utredes etablering av tilsettingsutvalg. Det søkes
om dispensasjon fra universitetslovens bestemmelser om hvem som foreta
innstilling og tilsetting av vitenskapelig personale slik at tilsetting
av professorer f eks kan gjøres av Rektor eller delegeres til fakultetsstyret.
Likeledes bør det åpnes for at innstilling til professorater
kan gis av et tilsettingsråd ved fakultetene.
-
Allerede ved utlysning utpekes en person som gis ansvar for å følge
prosessen fram til tilsettingsvedtak. Det utarbeides en tidsplan og inngås
avtale med den sakkyndige komitéen når vurderingen skal være
ferdig
-
Prinsippet om fullført saksbehandling innføres
-
Søkerne gis gjennom ett brev opplysninger om komitésammensetning,
søkeroversikt, fremdriftsplan ol, men det åpnes ikke for merknader
til komitésammensetningen
-
I tillegg til en samlet oversikt over publikasjoner skal søkerne
sende inn inntil 10 til bedømmelse. Muligheten for å ettersende
arbeider opphører.
-
Retningslinjer for pedagogisk vurdering, intervjuer og innhenting av referanser
gjennomgås og samles i ett dokument.
-
Den sakkyndige vurderingen oversendes søkerne til orientering, men
ordningen med merknadsfrist avskaffes.
-
Tilsettingsreglementet ajourføres i lys av forslagene ovenfor.
Personalplaner - strategiske planer
Prosjektgruppens forslag samsvarer godt med vedtakene om hovedmodell,
jf K-sak 234/98) og om styring og ledelse ved instituttene, jf K-sak 218/98).
Ifølge disse vedtakene har valgte ledere et særlig ansvar
for å lede og initiere prosesser som gjør at enhetene på
alle nivå har en ajourført strategi.
-
Strategiplanen skal konsentrere seg om hva enheten ønsker å
satse på innenfor forskning og undervisning. Den vil gi et godt grunnlag
for å fastsette fagområdet for ledige stillinger. Det forutsettes
at det eksplisitt vises til strategiplanen når enhetene utarbeider
personal-planer og når det fremmes forslag til utlysningstekster.
-
Styringsgruppen anbefaler at instituttenes planer behandles og koordineres
i fakultets-styrene, mens fakultetenes planer stadfestes i Kollegiet.
Rekrutteringspolitikk
Styringsgruppen mener prosjektgruppen har fulgt opp mandatet sitt med
en rekke konkrete tiltak. Forslagene samsvarer ORGUT-tenkningen på
flere punkter. Dette gjelder f eks intensjonen om å ansvarliggjøre
av enkeltpersoner, instituttlederens rolle som personalleder, prioritering
av primæroppgavene, etablering av faggrupper og evne til å
skaffe og håndtere eksternt finansierte prosjekt på en effektiv
måte.
Flere av disse punktene er allerede ivaretatt i forslaget til hovedmodell,
jf K-sak 234/98, i vedtaket om styring og ledelse av institutter, jf K-sak
218/98 og i K-sak 172/98 om eksternt finansiert virksomhet. En del av forslagene
krever imidlertid spesiell oppfølging:
-
Etter at tilsettingsvedtaket er fattet skal instituttstyrer aktivt følge
opp og bistå personen som er tilbudt stillingen. Dette gjelder også
praktiske spørsmål. Det utarbeides sjekklister for å
kvalitetssikre oppfølgingen.
-
Fakultetene bør ha et avgjørende ord når lønnen
skal fastsettes. Det utarbeides retningslinjer som angir handlingsrommet
for fakultetene. Disse bør omfatte spennet for hva som anses som
"normallønn" og rommet for tillegg ut fra markedsforhold.
-
Det bør utvikles et mottaksprogram for nytilsatte som omfatter den
praktiske tilrettelegging og mottak på arbeidsplassen, informasjonsopplegg
på NTNUs hjemmeside til nytilsatte og egne introduksjonskurs. Kursene
bør omfatte praktiske orienteringer, orienteringer om rettigheter
og plikter knyttet til arbeidsforhold, forskning og undervisning og "code
of good practise". Slike kurs tilbys sentralt, men utarbeides i samarbeid
med fakultet og institutt.
2.2.5. Informasjonssystemprosjektet
Ifølge sitt mandat skulle prosjektet bidra til en mer effektiv
bruk av IT-teknologi for å forenkle og rasjonalisere saksbehandlingsystemer
og -rutiner og informasjonsflyt og for å lette den alminnelige tilgangen
til nytteinformasjon i organisasjonen. Gruppen skulle beskrive en del sentrale
saksbehandlingssystemer og -rutiner eller andre funksjoner og prosesser
av rutine-messig karakter, og fremme forslag til hvordan en bedre utnyttelse
av IT kunne forenkle og rasjonalisere saksbehandlingen generelt og disse
funksjonene spesielt. Den skulle foreslå felles IT-plattform for
å knytte sammen ulike brukere og for å innføre IT-assisterte
saksbehandlingssystemer og databaser i et integrert nettverk.
Prosjektgruppens forslag
Gruppen konkluderer med at et god fungerende intranett vil kunne bidra
til en betydelig effektivisering av informasjonsflyten i organisasjonen.
Dette vil i sin tur vil danne grunnlag for forenkling, rasjonalisering
og kvalitetsheving av tids- og ressurskrevende prosesser og rutiner. Et
intranett vil både direkte og indirekte også komme den faglige
virksomheten til gode. Konkret anbefaler gruppen følgende:
-
Videreføring som prosjekt: Gruppen anser sin egen rolle qua
prosjektgruppe som utspilt. Det videre arbeidet foreslås organisert
som et tradisjonelt prosjekt med en styringsgruppe med myndighet og ressurser
og med en prosjektgruppe som har kompetanse til å bygge opp intranettet.
Leder og medarbeidere i prosjektgruppa foreslås engasjert på
heltid for en tidsbegrenset periode. Deltakerne i eventuelle delprosjekt
trekkes inn for kortere tid etter behov. Prosjektet må ha
stor
grad av brukermedvirkning og kontakt, og systemet må også
testes blant brukere før det sette i verk.
-
Prosjektramme: Gruppen anbefaler en integrert, modulbasert løsning.
Dette vil kreve en tidsramme på 8 - 9 måneder og et budsjett
på ca. 400 000 kroner til innkjøp av noe maskin- og programvare
og til innleie av noe ekstern utviklingskompetanse. I tillegg kommer 2
- 2,5 årsverk fra NTNU-ansatte i prosjektperioden.
-
Intranettet: Innenfor denne rammen vil det være mulig å
utvikle et intranett bestående av:
-
En "portal" til intranettet, med meldinger, nyheter og lenker med enkel
navigering. Portalen skal binde sammen NTNUs ulike intranettløsninger
og gjøre det mulig å formidle ulike typer meldinger på
samme webside til ansatte på alle tre nivå. Brukerne tilbys
webmaler som gjør publisering av informasjon enkel og enhetlig.
-
Tilgang til den mest brukte åpne informasjonen fra NTNUs sentrale
databaser. Dette vil f eks gjelde opplysninger fra økonomisystemet,
studentdatasystemet og arkivet. Gruppen anbefaler at ITEA får i oppdrag
å oppnå en bedre teknisk standardisering mellom de sentrale
databasene.
-
Digitale verktøy for å gjennomføre ulike administrative
arbeidsoppgaver (prosesser). Med intranettet som informasjonsbank, skal
brukerne kunne hente f eks beskrivelser av hvordan ulike rutiner utføres,
lovregler, skjema mm.
-
Etablering av webbaserte systemer som kan løse spesifikke oppgaver
lokalt i organisasjonen, f eks reservering av møterom, samt arkiv
for vedtak og møtereferater. Systemene vil inngå som moduler
i intranettet.
-
Elektronisk saksbehandling: En naturlig videreføring vil
være full elektronisk saksbehand-ling ved NTNU. Det er imidlertid
urealistisk at dette lar seg gjøre innenfor de foreslåtte
tids- og ressursrammer. I stedet anbefaler gruppen at dette prøves
ut og gjennomføres gradvis i et eget prosjekt.
-
Innsparing: Gruppens beregninger av innsparing er basert på
kalkyler Telenor har gjort etter å ha innført et internt Infotorg.
Forutsatt en antatt tidsbesparelse på ca 5 minutter pr årsverk
pr dag vil systemet teoretisk gi en effektivisering på 28 årsverk
ved NTNU. Med en snittkostnad pr. årsverk på 450 000 kroner
svarer til 12,6 mill kr.
Styringsgruppens anbefaling
-
Styringsgruppen anbefaler at arbeidet med et intranett videreføres
som et prosjekt under universitetsdirektøren i tråd med tilrådingen
fra prosjektgruppa.
-
De nødvendige ressurser til prosjektgjennomføringen søkes
fremskaffet ved at midler forskutteres i forhold til budsjettfordelingen
for 1999, og direktøren avklarer mulighetene for å få
fristilt de nødvendige personalressursene til formålet innenfor
egen administrasjon
2.2.6. IT-standardiseringsprosjektet
Siktemålet med prosjektet var å redusere kostnadene ved
å anskaffe og drifte IT-infrastruktur og programvare, å forenkle
opplæring og brukerstøtte og å bedre kommunikasjon og
mulighet for å utveksle dokumenter. Virkemidlet skulle være
en fornuftig standardisering av den "trivielle" IT-strukturen og kontorstøtteprogrammer
som kan gjøres gjeldende for hele NTNU. Brukernes behov skulle veie
tungt i valg av løsning, og det skulle åpnes for variasjon
der dette var faglig begrunnet. Målet var å redusere kostnadene
forbundet med dette området med minst 20% i løpet av en toårsperiode.
Prosjektgruppens anbefalinger
-
Standarder: Gruppen anbefaler at NTNU standardiserer på produkt
og versjon for arbeidsstasjoner med operativsystem og de vanlige kontorstøttesystemene
som tekstbehandling, vevlesere, regneark etc. E-post må i det minste
standardiseres på protokoll. Standarden gjøres gjeldende alle
grupper ansatte. En mer konservativ oppgraderingspolitikk kan gi NTNU ytterligere
gevinster.
-
Standardiseringsmekanismer: Ah hoc-grupper eller et fast utvalg
med brukermedvirkning fremmer forslag til standarder. Disse sendes på
høring før beslutning fattes. Beslutningene tvinges ikke
på enhetene, men gjøres attraktive gjennom lav pris, eventuell
gratis tilgang, rasjonelt vedlikehold og god opplæring og brukerstøtte.
Ansvaret for ikke-standard utstyr bæres av den som anskaffer utstyret.
Dette omfatter også ansvaret for å kommunisere med det som
følger standarden.
-
Drift av fil- og printtjenere: Dette omfatter ansvaret for tilgang
på riktig dimensjonerte tjenere, bruker-, print- og filadministrasjon,
feilretting og oppgradering og bistand på kveldstid. Gruppen mener
det er kostnadsbesparende å flytte ansvaret for tjenerdrift fra institutt
til fakultet. Besparelsen er relativt større jo mindre enhetene
i utgangspunktet er. Tilgjengelig tallmateriale tyder imidlertid på
at det ikke er noe vesentlig å spare ved å flytte tjenerdrift
fra store fakulteter med velorganisert tjenerdrift til en sentralisert
driftsenhet. En effektiv tjeneste bør minimum omfatte i størrelsesorden
400 ansatte.
-
Innsparingsmuligheter: Prosjektgruppen har vurdert innsparingspotensialet
som ligger i å realisere anbefalingene. Innsparingene er angitt innenfor
kategoriene innkjøp, oppgrader-ing, drifting, opplæring, brukerstøtte
og brukeradministrering og bruk av IT i undervisning og laboratorier. Samlet
innsparing på årsbasis er anslått til mellom 6,5 og 14,2
mill kr. Til fradrag kommer nødvendige investeringer som dreier
seg om et tilsvarende engangsbeløp.
Styringsgruppens konklusjoner og anbefalinger
Styringsgruppen finner at prosjektgruppens utredninger danner et godt
grunnlag for det videre arbeid med standardisering av IT- infrastruktur
og programvare samt organiseringen av tjenerdrift.
-
Strategiske valg: Styringsgruppen slutter seg i hovedsak til prosjektgruppens
anbefalinger når det gjelder standardisering, men forutsetter at
strategiske valg knyttet til standarder, systemer og handlingsplaner forankres
i den sentrale ledergruppen (dekanmøtet).
-
Standarder: De vedtatte standarder knyttet til kontorstøttesystemer
og triviell infrastruktur - så langt funksjonaliteten krever det
- gjøres obligatoriske også for vitenskapelig personale. Dette
innebærer i dagens situasjon standardisering på PC og Windows
9x, med Office 9x samt e-post.
-
Matriseorganisering: Det etableres en matrise på IT-området
som består av IT-ansvarlige ved fakultetene og i de sentrale avdelingene.
Matrisen skal skape koblinger i systemet, kompetanseutvikling, erfaringsoverføring,
ivareta helhetstenkningen og sikre at brukerbehovene blir ivaretatt på
en tilfredsstillende måte.
-
Tjenerdrift: Det arbeides videre mot en ansvars- og oppgavefordeling
der ansvar for drifting av triviell og gjennomgående infrastruktur
er et sentralt ansvar, mens fakultetene har ansvar for IT anvendelser i
forbindelse med forskning, undervisning og formidling. Innenfor denne målsettingen
kan en sentralisering av tjenerdrift til enheter av en viss minimumsstørrelse
(enheter som omfatter i størrelsesorden 400 ansatte) - sentralt
eller på fakultetsnivå - være et skritt på veien.
2.2.7. Opptaksprosjektet
Gruppen skulle foreslå forbedringer i og effektivisering av opptaksprosessen
fra og med kunngjøring av studiene til studenten er registrert og
eksamensoppmeldt. Av hensyn til studenter og institutt skal opptaket være
avsluttet i god tid før semesterstart. Forslaget skulle bidra til
å rekruttere motiverte og dyktige studenter, gi studentene et positivt
møte med universitetet og gjøre det mulig for studentene
å komme raskt i gang med studiene. Gruppen ble bedt om å foreslå
konseptuelt nye løsninger som reduserte den samlede ressursbruken
med 20%. Den skulle konsentrere seg om opptaket til allmennvitenskapelige
studier, men erfaringene og løsningene skulle også komme andre
opptaksprosesser ved NTNU til nytte.
Prosjektgruppens forslag
-
Prosjektorganisert opptak: Opptaket for studieårer 1998/99
ble gjennomført som et prøveprosjekt med start 01.04.98.
Konkret innebar dette at Studieavdelingen opprettet en fysisk opptakssentral
med en egen opptaksleder. Erfaringene så langt tyder på at
organiser-ingen svarer til forventningene. Det synes nødvendig å
organisere dette som et "kontinuerlig prosjekt".
Informasjon: Erfaring viser at informasjon om søknadsalternativer
bør være mer spesifisert. Studentene fikk tidlig beskjed om
informasjonsmøter og forelesningstidspunkt og opplysninger som gjorde
mulig å søke opptak på adgangsregulerte fag. Gruppen
påpeker betydningen av et nært samarbeid med fakultetene for
å sikre korrekt informasjon.
Dataverktøy: Opplæringen i bruk av FS (Felles studentdatasystem)
var ikke grundig nok, og systemet hadde periodevis for lav kapasitet. Systemet
har fortsatt ikke god nok funksjonalitet, noe som fører til at enkelte
operasjoner må gjøres manuelt og enkelte endringer i FS kom
svært nær starten på opptaket. Internasjonal seksjon
benytter et annet IT-verktøy enn FS. Foran kommende semester kan
interne studenter selv melde seg til undervisning via terminal. Dette vil
redusere registreringsarbeidet i Studieavdelingen noe.
Suppleringsopptak: Tidsplanen er så stram at det ikke er
mulig å gjennomføre suppleringsopptaket før undervisningsstart.
Det antydes at suppleringsopptaket kan foregå på en bestemt
dag like før undervisningsstart.
-
Regelverk: Dette gjelder både rangeringsregler for opptak
og for godkjenning og innpassing av eksterne studier:
-
Rangeringsreglene til adgangsregulerte fag er ikke tilpasset FS
eller motsatt. Dette fører til en god del manuelt arbeid. Det skaper
problem at søkere blir godskrevet vekttall for emner de er eksamensoppmeldt
i ved søknad om opptak på emner i kommende semester. Det settes
dessuten spørsmålstegn ved behovet for at studenter fagpåmelder
seg til åpne emner.
-
Retningslinjer for innpassing og godkjenning av eksterne studier:
En egen arbeidsgruppe har utredet dette spørsmålet. Den foreslår
at alle søknader om godkjenning av studier fra institusjoner under
universitetsloven som del av grad ved NTNU godkjennes etter tid-for-tid-prinsippet
og behandles administrativt. Når det gjelder innpassinger anvendes
"1/3-skjønnet". Det vil si at studier der overlapp mellom ekstern
eksamen og NTNU-emnet er mindre enn 1/3 gis ikke fritak, der overlappet
er mer enn 2/3 gis fritak og der overlappet er mellom 1/3 og 2/3 gis vekttallsreduksjon
og ikke fritak. Grunn- og mellomfagseksamener fra andre norske universitet
og vurderinger som andre norsk universitet har foretatt, aksepteres uten
nærmere vurdering. Gruppen foreslår at beslutningsmyndigheten
legges til fakultetsnivået fordi dette følger av univl. §
49. Gruppen foreslår en forenklet behandling av sakene, der f eks
instituttene kan svare søkeren direkte der det foreligger presedens.
-
Ressursbruk: Studieavdelingen kan vise til at behovet for ekstrahjelp
i tilknytning til opptaket er nesten halvert i forhold til 1997. Avdelingen
planlegger ytterligere reduksjon i bruk av ekstrahjelp i 1999 slik at innsparingen
fra 1997 vil bli på ca 700 - 800 000,- kr. Ressursbruken kan reduseres
ytterligere ved å ta i bruk IT, forenklede psosedyrer og regler for
undervisningsmelding og rangering.
Styringsgruppens konklusjoner og anbefalinger
Studieavdelingen har i stor grad fulgt opp føringene fra Styringsgruppen.
Det er lagt størst vekt på å gjennomføre et prosjektorganisert
opptak, det er etablert bedre rutiner for å sikre god kvalitet på
informasjonen, IT er tatt i bruk på nye områder for å
effektivisere arbeidet, og det foreligger et gjennomarbeidet forslag om
rutiner og retningslinjer for innpassing og godkjenning av eksterne studier.
Avdelingen kan dessuten dokumentere en konkret og betydelig innsparing
på ekstrahjelpsposten. Uten at det går fram av rapporten, tyder
stikkprøver på at også den uformelle kontakten med fakultetene
er forbedret i løpet av prosjektperioden.
Styringsgruppen gir sin tilslutning til arbeidet som er startet for
å 1) ta i bruk IT for å dekke flere funksjoner, 2) overføre
deler av registreringsarbeidet til studentene selv via terminal og WEB,
3) bedre koblingen til Samordnet Opptak, 4) forsterke den interne opplæring
og 5) videreutvikle opptaksprosjektet.
Generelt vil Styringsgruppen anbefale at en del ressurskrevende studieadministrative
funksjoner vurderes kritisk med sikte på mer grunnleggende forenklinger
enn det prosjektgruppen har anbefalt, f eks ved å fjerne funksjoner.
Dette gjelder bl a dagens bestemmelser og rutiner knyttet til håndteringen
av fritaksbestemmelser og innpassings-ordninger, adgangsregulering og fagpåmelding.
Styringsgruppen vil peke på følgende forhold knyttet til
oppfølgingen av prosjektgruppens anbefalinger:
-
Kapasiteten på anlegget som betjener FS må være tilfredsstillende
for å unngå ventetid.
-
Studieavdelingen må prioritere kontakten og samarbeidet med fakultet
og institutt. Dette gjelder FS' funksjonalitet i forhold til enhetenes
behov, og opplæringsbehov i bruk av systemet. Videre må fakultetene
tydeligere og mer formelt trekkes inn i "opptakspro-sjektet".
-
Fagmiljøene må vurdere kritisk behovet for å adgangsregulere
fag, og avvikle begrens-ninger der dette ikke er strengt nødvendig.
I tillegg bør arbeidet med å komme fram til felles og forenklede
rangeringsregler intensiveres.
-
Fagpåmelding til åpne allmennvitenskapelige fag og emner avvikles.
I stedet benyttes historiske tall for planlegging.
-
Studieavdelingen setter i gang en prosess slik at de foreslåtte retningslinjene
for innpassing og godkjenning av eksterne studier tas i bruk innenfor de
allmennvitenskapelige studiene.
-
Det foretas en tilsvarende gjennomgang med sikte på å forenkle
behandlingen av søknader om fritak for fag i siv.ing.-utdanningen.
2.2.8. Forsyningsprosjektet
Målet for prosjektet var å utvikle prosedyrer og samhandligsmønstre
knyttet til innkjøp av varer og tjenester som sikrer kjøperne
varer eller tjenester med riktig kvalitet til lavest mulig pris. Gruppen
skulle bygge på erfaringene som var høstet i forbindelse eksisterende
innkjøps-avtaler. På dette grunnlaget skulle den fremme forslag
til prosedyrer og retningslinjer for å inngå rammeavtaler for
rekvisita. Disse skulle sikre at universitetet får tatt ut innsparings-potensialet
på dette området ved å redusere pris og interne følgekostnader
forbundet med lagerhold, fakturering og økonomistyring ol. Med kontorrekvisita
som pilotprosjekt skulle gruppen foreslå hvordan forsyningskonseptet
kunne anvendes på andre områder.
Prosjektgruppens forslag
Forsyningsperspektivet innebærer at NTNU i større grad
blir kjøper både av riktige produkter og den vare- og tjenestekunnskap
selgeren har slik at institusjonen ikke trenger å ha denne kompetansen
selv.
-
Prosedyrer for inngåelse av forsyningsavtaler: Forsyningsmodellen
benyttes på områder der det foretas gjentatte kjøp,
og hvor man forventer en vesentlig merverdi for NTNU basert på den
kompetanse og kunnskap som finnes hos leverandørene. Avtalen kjenne-tegnes
av at det legges stor vekt på å utvikle et langsiktig strategisk
samarbeid med leverandøren. Prinsipielt ønskes én
leverandør innenfor hvert avtaleområde. Forsynings-avtaler
kunngjøres som åpne anbud med MA som ansvarlig for anbudsprosessen.
Brukerne deltar aktivt når produkt- og kravspesifikasjoner skal utarbeides.
-
Informasjonsspredning: Det utpekes innkjøpsansvarlige ute
i organisasjonen på fakultets- og instituttnivå som tilbys
systematisk opplæring i regi av MA. Informasjonen har som siktemål
å opplyse brukerne om inngåtte avtaler, leverandørvalg,
retningslinjer mm, gi de innkjøpsansvarlige ved fakultet og institutt
kunnskap om forsyningskonseptet og markedsføre en ny, strategisk
måte å agere på innenfor området forsyning.
-
Avregnings- og betalingsrutiner: Forenklede avregnings- og betalingsrutiner
skal redusere ressursbruken til disse aktivitetene både sett fra
universitetets og leverandørenes side og bidra til lojalitet overfor
avtalene. Et viktig prinsipp er at de bør være fordelaktige
for alle som vil benytte seg av dem.
-
Aktuelle anvendelsesområder: Gruppen mener forsyningsmodellen
med fordel kan anvendes på følgende områder (omsetning
i 1997 i parentes):
| Område |
Omsetn. |
Område |
Omsetn |
| Energi |
32 mill. |
Teletjenester |
20 mill. |
| PC-ere, printere mm |
26 mill. |
Teknisk forbruksmateriell |
20 mill. |
| Reisetjeneste |
23 mill. |
Inventar |
12 mill. |
| Tidskrifter |
20 mill. |
Kopiering |
8 mill. |
| Diverse rekvisita |
20 mill. |
Annonsering |
4 mill. |
-
Innsparingspotensialet: Foruten en direkte beregnet innsparing på
23 mill kr antyder gruppen en indirekte innsparing på et halvt årsverk
pr institutt som følge av forenklede bestillings- og faktureringsrutiner.
Dette utgjør ca 9 mill i tillegg. Det totale innsparings-potensialet
beregnes dermed til å utgjøre ca 32 mill kr pr år.
Gevinsten vil øke dersom NTNU og SINTEF samarbeider på områder
der modellen er egnet.
-
Organisering av lager for kontorrekvisita: Gruppen foreslår
at NTNU innfører forsynings-modellen på kontor- og datarekvisitaområdet.
Nye lagre etableres gradvis til erstatning for gamle - med færre
lagre som resultat - av leverandøren i nært samarbeid med
brukerne.
Styringsgruppens konklusjoner og anbefalinger
-
Styringsgruppen gir prinsipiell tilslutning til at prosjektgruppens anbefalinger
søkes realisert. Det kan være aktuelt å drøfte
og forankre anbefalingene fra gruppa i dekanmøte og i fakultetsdirektørmøte.
-
Det vil være vanskelig å tvinge anbefalingene igjennom. Det
bør i stedet legges stor vekt på informasjon og på å
trekke brukerne sterkt med i et positivt samarbeid.
-
Det er videre viktig å synliggjøre innsparingsgevinsten som
ligger i å følge avtalene lojalt, samtidig som innsparingen
for en stor del bør komme kjøper til gode
2.2.9. Undervisningsstøtteprosjektet
Gruppen fikk i oppgave å finne fram til enklere prosedyrer for
tildeling av undervisningsrom og for å få hjelp til å
lage undervisningsmateriell og opplæring og assistanse i bruk av
AV-utstyr. Ordningen skulle omfatte både ordinær undervisning
og ad hoc-arrangement som konferanser, seminar, videre- og etterutdanningskurs
ol. Gruppen skulle løse oppgaven sin ut fra et prosessperspektiv
og beskrive ansvars- og arbeidsfordeling vertikalt og horisontalt. Gruppen
skulle legge vekt på å løsninger som representerte innsparinger.
Administrasjonens forslag
Arbeidsgruppen har ikke vært i funksjon, men de berørte
administrative enheter har levert to notater som følger opp Styringsgruppens
føringer. Her foreslås tiltak innenfor to områder:
-
Romreservasjonssystem (RRS)
-
Ansvarsfordeling av rom: SA gis ansvaret for undervisningsrom og
møterom som også kan benyttes til undervisningsformål.
TA disponerer andre større fellesrom. Spesialrom disponerer av eierinstitutt
eller -fakultet. Studentene reserverer kollokvierom selv på oppslåtte
lister ved det enkelte kollokvierom.
-
Krav til et romreservasjonssystem (RRS): Kravene til et romreservasjonssystem
er definert, og koblingen til andre databaser - bl a Lydia - ved NTNU er
klarlagt. Bl a må Lydia suppleres med relevante opplysninger om det
enkelte rom som RRS kan hente inn. Likeledes må RRS hente opplysninger
om timeplanoppsett fra FS. Systemet må håndtere inndata, foreta
reservasjoner og gi kvittering til den som bestiller. Universitetet i Oslo
har tatt i bruk et system - Locus - som ser ut til å tilfredsstille
kravene.
-
Organisering: Det mest rasjonelle vil være en sentral reserveringstjeneste,
men brukeren skal nå denne uansett hvor vedkommende sitter. Tilgang
til systemet skjer via IT-veven.
-
Innføring: En første versjon av RRS kan gjøres
operativt i løpet av våren 1999 dersom f eks Locus anskaffes
tidlig i vårsemesteret. Videre forutsettes det at Lydia utvides til
å dekke de nødvendige opplysninger og at det etableres en
IT-kobling mellom RRS og Lydia.
-
Organisering av AV-tjenester:
-
Ansvaret for AV-tjenester: Lokale vaktmesterkontor klargjør
og har servicen på utstyr i undervisningslokaler, Sikkerhets- og
serviceseksjonen har ansvar for betjening av og opplæring i bruk
av mer avansert utstyr. Medierommet (SA) har ansvar for teknisk og pedagogisk
hjelp ved tilrettelegging av fjernundervisning, videokonferanser, videoopptak
med redigering og kopiering.
-
Opplæring: Pga rask utvikling må det settes av nok ressurser
til opplæring og service på alle nivå slik at brukerne
har kompetanse til å utnytte utstyret.
-
Informasjon: RRS vil inneholde opplysninger om hvilket utstyr som
finnes i det enkelte rom. TA har samlet inn opplysninger om status og tar
sikte på å gjøre denne kjent via hjemmeside og i egen
folder.
Styringsgruppens konklusjon og anbefaling
Forslagene er i tråd med føringene fra Styringsgruppen.
De er konkrete og kan omsettes relativt raskt i tiltak. I tråd med
kravene tas det sikte på at viktig informasjon skal bare legges inn
i et system, og at en henter de nødvendige opplysninger fra primærsystemene,
f eks Lydia og FS. Styringsgruppen vil derfor anbefale at arbeidet videreføres
og realiseres i tråd med forslagene fra administrasjonen.
2.2.10. Byggetjenesteprosjektet
Gruppen fikk i oppgave å foreslå mer koordinerte og rasjonelle
rutiner og prosedyrer for å kartlegge behov, prioritere og finansiere
ombyggingstiltak som også ivaretar brukernes behov. Det ble stilt
som krav til rutinene at brukerne i ombyggingssaker skulle forholde seg
til en person i Teknisk avdeling, at de visste når arbeidet ville
bli utført og at tiltaket i sin helhet ble koordinert av Teknisk
avdeling. Ombyggingsprosessen skulle gjennomføres på kortere
tid og kreve lavere kostnader i form av direkte utgifter og arbeidstid
fra faglig og teknisk-admini-strativt personale sin side. Videre var det
viktig at ordningene førte til at arbeidskapasiteten og kompetansen
hos det tekniske personalet ble godt utnyttet slik at behovet for å
kjøpe tjenester til ombyggingstiltak ble redusert.
Prosjektgruppens forslag
-
Søknadsmal med prosedyrebeskrivelse: Gruppen har laget en
søknadsmal/skjema som utfylt vil inneholde opplysningene som er
nødvendige for å vurdere en søknad. Det stilles krav
om at søknaden skal inneholde finansieringsplan. Mal og retningslinjer
legges også ut på NTNUs hjemmeside og blir dermed tilgjengelig
for alle miljø. Retningslinjene beskriver kontaktpersonenes oppgaver
og kobler ombyggingstiltak til budsjett- og beslutnings-prosessen. Gruppen
beskriver også de interne rutiner ved TA. Utformingen av skjema og
informasjon på hjemmesidene gjenstår.
-
IT-planleggingsverktøy: Gruppen opplyser at TA vil anskaffe
Microsoft Project som planleggingsverktøy. I tillegg har TA vurdert
flere systemer for prosjektregnskap. Før avdelingen går til
anskaffelse, vil Økonomiavdelingen bli kontaktet for å undersøke
mulighetene som ligger i NTNUs ordinære regnskapssystem.
-
Innsparingspotensialet: Gruppen har kontaktet flere fagmiljø
for å kunne vurdere innsparingspotensialet, men har ikke fått
informasjon som gjør det mulig å tallfeste innsparingene.
Potensialet ligger i lettere tilgang til "systemet" og i gjennomføringen
for brukerne. Dessuten vil en bedre tidsplan lette gjennomføringen
av andre sider ved brukernes virksomhet.
Styringsgruppens konklusjoner og anbefalinger
Forslaget iverksettes i regi av universitetsdirektøren ved TA
som utførende avdeling.
-
Dette innbefatter utforming av søknadsmal/skjema, og utlegging på
NTNUs hjemmesider sammen med rutinebeskrivelsene.
-
Informasjonsdelen gjøres i samarbeid med Informasjonsenheten. Brukerne
må gjøres kjent med rutiner og søknadsmal bl a via
ledermøtene for stabs- og fakultetsdirektører.
3. EFFEKTIVISERING OG INNSPARING
Et viktig mål for ORGUT-prosjektet har vært å fristille
ressurser til forskning, undervisning og formidling. Kollegiet vedtok i
den forbindelse følgende i K-sak 171/97:
"Kollegiet anser det viktig at NTNU selv kan skaffe til veie økonomiske
midler for en offensiv strategisk utvikling av NTNU og understreker betydningen
av styrings-gruppen mål om å frigjøre 50-100 mill kr
til primærfunksjonene."
Innsparingene skal skje innenfor en samlet ramme på ca 650 mill
kr, dvs beløpet NTNU samlet bruker til kjøp av varer og tjenester,
lønn til teknisk-administrativt personale og verdien av vitenskapelig
personalets administrative innsats. Forventningen tilsvarer en fristilling
på mellom 8 - 15%. Styringsgruppen har delt innsparingskravet i to
med ca 50 mill kr på hver del. Det ble tidlig presisert at innsparingen
dels skal komme til uttrykk i rede penger pga reduserte utgifter i form
av lønn og kjøp av varer og tjenester. Dels vil gevinsten
være indirekte ved at forskere får frigjort tid til forskning
og undervisning og ved at administrative tjenester i større grad
kommer primæroppgavene til gode. Gevinsten skal tas ut i løpet
av en 2 - 3 årsperiode.
Dokumenterte innsparinger er konkrete reduserte utgifter som
vil slå synlig ut i budsjett, bevilgninger og regnskap. Konkret gjelder
dette:
-
reduserte priser for varer og tjenester.
-
færre administrative byrder på vitenskapelig personale pga
færre utvalg, styrer og råd ol.
-
bedre utnyttelse av egen teknisk-administrativ stab og dermed mindre kjøp
av tjenester
-
nedbemanning i den teknisk-administrative staben ved naturlig avgang
Sannsynliggjorte innsparinger er beregnede innsparinger som følge
av
-
effektiviseringstiltak som f eks raskere og mer effektiv behandling av
studentopptak, tilsetting av vitenskapelig personale, mindre innsats forbundet
med innkjøp
-
bedre informasjonssystemer som reduserer tiden med å skaffe nødvendige
opplysninger og som letter saksbehandlingen
-
bedre tilpassede tjenester for vitenskapelig personale og studenter.
Det har i praksis vist seg svært vanskelig å beregne innsparings-
og effektiviseringsgevinsten som vil følge av Styrings- og prosjektgruppenes
forslag. Etter påtrykk fra Styringsgruppen har prosjektgruppene likevel
gjort tentative analyser som antyder størrelsesorden. Beregningene
viser følgende:
| Delprosjekt |
Innsparing
|
|
Arbeidstid pr år.
|
Økonomi (1000 kr)
|
Totalt (1000 kr)
|
| Budsjettprosjektet |
13 årsverk |
|
5 850 |
| Økonomistyringsprosjektet |
10 årsverk |
|
4 500 |
| Tilsettingsprosjektet |
Ikke beregnet gevinst - trolig beskjeden i kr.
|
| Informasjonssystemprosjektet |
28 årsverk |
|
12 600 |
| IT-standardprosjektet |
|
|
6 500 - 14 200 |
| Opptaksprosjektet |
0,25 årsverk |
700 |
800 |
| Ombyggingsprosjektet |
1 årsverk |
|
450 |
| Forsyningsprosjektet |
20 årsverk |
23 000 |
32 000 |
| Undervisningsstøtteprosjektet |
1 årsverk |
|
450 |
Organisasjonsprosjektet
* Redusert tid i styrer og råd
* Nedbemanning i admin. |
15 årsverk |
|
7 500 |
| Sum |
88,25 årsverk |
23 700 |
70 650 - 78 350 |
For å realisere gevinsten må det foretas enkelte investeringer
og avsettes midler til prosjekt, opplæringstiltak mm. Dette gjelder
f eks innføring av et informasjonssystem, innkjøp av nye
EDB-systemer eller -moduler og opplæring i bruk av dem.
4. OPPFØLGING - INFORMASJON - EVALUERING
ORGUT-prosjektet avsluttes som forutsatt 31.12.98. Fra samme tidspunkt
oppløses Styrings-gruppe, prosjektgrupper og ORGUT-sekretariat.
Styringsgruppen vil likevel trekke fram noen forhold med relevans for oppfølgingen
etter dette tidspunkt, forhold som den mener følger av ORGUT-tenkningen.
4.1. IVERKSETTELSE
Kollegiet har allerede fattet tre sentrale vedtak om den framtidige
organiseringen av NTNU. Kollegiet inviteres dessuten gjennom denne rapporten
til å gi sin tilslutning til en rekke tiltak for å forbedre
administrative systemer, prosedyrer og rutiner. Det er i tråd med
universitets-loven og ORGUT-tenkningen at Universitetsdirektøren
har ansvar for å iverksette vedtakene. Styringsgruppen vil dessuten
peke på at ORGUT-tenkningen forutsetter at faglige premisser og hensynet
til brukerne skal stå sentralt ved implementeringen. En konsekvens
av dette er at valgte ledere og brukerne trekkes inn i arbeidet med å
iverksette forslagene.
En rekke forhold kan iverksettes administrativt uten ny Kollegiebehandling.
Kollegiet bør imidlertid få til behandling saker av strategisk
og prinsipiell karakter når de er ferdig utredet selv om Kollegiet
allerede har gitt generell eller prsinipiell tilslutning i løpet
av ORGUT-prosessen. Dette kan f eks gjelde reglement for styring og ledelse
på institutt og fakultetsnivå, endringer i tilsettingsreglement,
delegasjoner til fakultet og søknader om dispensasjoner fra universitetsloven.
4.2. INFORMASJON
Iverksettelsen vil trolig strekke seg over et par år før
tiltakene er gjennomført. Kollegiet vil bli trukket inn i prosessen
og derved informert gjennom de saker Kollegiet skal sluttbehandle. Styringsgruppen
vil dessuten anbefale at Kollegiet holdes løpende orientert om framdriften.
Arbeidsgiveren har et særlig informasjonsansvar overfor de ansatte
som blir berørt av reorganiseringen av sentraladministrasjonen.
Dette skjer først og fremst via linjeorganisa-sjonen og gjennom
direkte kontakt med de berørte.
Erfaringer fra tidligere omorganiseringsprosjekt ved UNIT/ NTNU tilsier
at også at universitetsfellesskapet bør holdes orientert om
iverksettelsen. Dette vil øke troverdigheten til prosjektet og kan
bidra til holdningsendringer og større omstillingsevne og -vilje.
ORGUTs hjemmeside bør derfor a jourføres med generell informasjon
av betydning av omstillings-prosessen. Styringsgruppen vil dessuten anbefale
at Universitetsdirektøren utarbeider statusrapporter ved slutten
av vår- og høstsemesteret kommende år. Disse legges
fram for Kollegiet, og ut på ORGUTs hjemmeside. Rapportene bør
omarbeides til spesielle OmORGUT-vedlegg i Universitetsavisa.
4.3. OPPFØLGING
Oppfølgingen av Styringsgruppens anbefalinger og Kollegiets vedtak
ligger til Universitets-direktøren. Det viktig at det skjer en bevisst
prioritering av tiltak. Videre er det viktig at organisasjonsendring blir
betraktet som en løpende prosess som er den enkelte avdelings ansvar,
men der den nye Organisasjonsutviklingsavdelingen har et særlig ansvar
for å gi bistand.
Styringsgruppen påpekte i sin prosjektbeskrivelse at tidligere
omorganiseringsprosjekt ved UNIT/NTNU i liten grad er blitt evaluert. Dette
ble betraktet som en svakhet som en burde unngå for ORGUTs del. Evaluering
vil vise om målsettingen for prosjektet er nådd og om prosessen
ble gjennomført i henhold til intensjonen.
Styringsgruppen vil derfor anbefale at direktøren forbereder
en årlig sak for Kollegiet der en diskuterer status for organisasjonsutviklingen
og vurderer eventuelle justeringer i kursen. Dette kan gjøres i
forbindelse med statusrapporten nevnt overfor. Videre bør det forberedes
en mer formell sluttevaluering. I og med iverksettelsen vil strekke seg
over ett par år, bør denne gjennomføres i 2001. Evalueringen
bør primært se på hvilke resultat som er oppnådd,
men også se på hvordan prosessen ble gjennomført.
Både den årlige drøftingen og sluttevalueringen må
ta utgangspunkt i målsettingen for prosjektet og de intensjoner som
Kollegiet har nedfelt i sine vedtak om NTNUs framtidige organisering. Sentrale
problemstilinger vil være:
-
Har en lyktes med å sette primæroppgavene i sentrum for beslutningssystem
og administrasjon, og er en større del av ressursene kommet primæroppgavene
til gode?
-
Er den strategiske bevisstheten og handlekraften økt, strategiene
forankret i ledelsen på alle nivå og er ledere blitt ansvarliggjort
i større grad enn tidligere?
-
Har evnen og viljen til og beredskapen for intern omstilling og til å
samhandle, kommunisere og påvirke viktige eksterne aktører
og til å etablere nettverk både nasjonalt og internasjonalt
økt?
-
Har NTNU lyktes med å skille mellom styring, ledelse og administrasjon,
har dette gitt institusjonen gevinster og framstår NTNU med helhetlig
ledelse innad og utad?
-
Er beslutningsprosesser og administrative prosedyrer blitt raskere, enklere
og mer effektive, og har brukertilfredsheten økt?
-
Har en lyktes i å utvikle beslutningsprosesser preget av medvirkning
og åpenhet i forhold til ansatte og studenter?
-
Har den nye organiseringen av beslutningssprosessen med mer delegasjon
og opprettelse av ledergrupper slått positivt eller negativt ut på
kvinners innflytelse i organisasjonen?
Vedlegg:
OVERSIKT OVER SENTRALE DOKUMENTER
OVERSIKT OVER SENTRALE NOTAT
-
Prosjektbeskrivelse - Behandlet i Kollegiet 18.09.97 og endelig fastsatt
av Rektor 23.09.97 etter fullmakt
-
Administrasjon ved NTNU i forhold til andre universiteter og høyskoler
mm - Notat av 28.08.97.
-
Intervjurunden - oppsummering - notat av 08.09.97
-
Nøkkeltall for virksomheten ved NTNU - notat av 10.08.97
-
Retningslinjer for prosjektgruppenes arbeid
DELRAPPORTER FRA PROSJEKTGRUPPER OG STYRINGSGRUPPE
OVERSIKT OVER DELTAKERE I STYRINGSGRUPPE OG PROSJEKTGRUPPER
Strategiske beslutningsprosesser
Leder: Halvard Ødegaard, Kollegiet
Medlemmer: Birgit Cold, APB
Eivind Hiis Hauge, FIM, dekan
Tor H. Johansen, Stab
Dagfinn Slettan, HF, styrer
Steinar Westin, DMF, styrer
Aslaug Helene Strømmen, student
Sekretær: Trygve Sigholt
Budsjetterings-, fordelings- og rapporteringsprosessen
Leder: Bjørn Hafskjold, KB, dekan
Medlemmer: Terje Krogh, ØM, dir.
Asbjørn Hovd, BM, styrer
Astrid Lægreid, DMF, prodekan
Petter Wiig, SVT, fak.dir.
Sekretær: Marianne Bjørkhaug, ØM, førstekons.
Kontaktperson: Olav Egeland
Fakturabehandling, økonomistyring og regnskapsrapportering
- Bedre økonomiStyring
Leder: Terje Krogh, ØM, dir
Medlemmer: Marvin Rausand, MT, prodekan
Erik Lund, BM, fak.dir.
Svein Remseth, BM, prof
Liv B. Augestad, SVT, f.aman.
Stig Ole Johnsen, ITEA, IT-sjef
Ivar Østerlie, HF, fak.dir
Knut Veium, PA, dir..
Sekretær: Audun Telnes, ITEA
Kontaktperson: Kathrine Skretting
Tilsettingsprosessen av vitenskapelig personale
Leder: Hans Faanes, ET, dekan
Medlemmer: Knut Veium, PA, dir
Birthe Knizek, SVT, styrer
Geir Walsø, KB, fak.dir.
Hilde Brandegg, stud.repr
Eivind Hiis Hauge, FIM, dekan
Sekretær: Anne Kojedal, PA, førstekons.
Trygve Sigholt, FUF, rådgiver
Kontaktperson: Per Morten Schiefloe
Etablering av rammeavtaler og forsyningsbaserte rutiner ved anskaffelse
av rekvisita
Leder: Einar Broch, GP, dekan/kollegierådsleder
Medlemmer: Ragnar Møller, ØM, innkj.sjef
Jan Sætherhaug, TA, seksj.leder
Kristian Seip, FIM, styrer
Anne Rossvoll, MT, overingen.
Sekretær: Kristin Leinum, ØM, f.kons.
Kontaktperson: Anne-Ma Hogstad
Standardisering av IT-infrastruktur og programvare
Leder: Torbjørn Skramstad, FIM, prof.
Medlemmer: Odd Arne Haugen, ITEA, driftssjef
Kirsti Rye Ramberg, HF, avd.leder
Kristen Ringdal, SVT, prof.
Jon Walstad, SA, ass.dir.
Sekretær: Leif Reidar Røkkum, ITEA, forsker
Kontaktperson: Peter Lykke
Gjennomgående og integrerte system for informasjon og saksbehandling
ved NTNU
Leder: Harald Høyem, APB,dekanus
Medlemmer: Jan Erik Kaarø, INFO, avd.leder
Liv Taraldsen, arkiv, leder
Eric Sandnes, ITEA, ass.IT-sjef
Erling Hagen, ET, overing
Tor G. Syvertsen, BM,professor
Gunn Eide, KB, kontorsjef
Sekretær: Per Arne Norevik, ITEA, overingeniør
Kontaktperson: Torlaug Løkensgard Hoel
Teknisk-administrative tjenester i forbindelse med ombyggingstiltak
Leder: Eivind Bratteland, BM, dekan
Medlemmer: Kåre Langøy, TA, seksj.sjef
Kurt Alterskjær, VM, underdir.
Knut Siegel, KB, styrer
Odd Meland, SVT, avd.leder
Sekretær: Geir Nilsen, sekretær
Kontaktperson: Sturla Søpstad
Teknisk-administrative tjenester i forbindelse med undervisning og
faglige ad hoc-arrangement
Leder: Per Carlsen, leder, KB, prof.
Medlemmer: Jens Nordbach, TA, ass.dir
Ragnheidur Karlsdottir, SVT, f.aman .
Håkon Lein, SVT, styrer
Frank Børø, avd.ing. SA
Sekretær: Annelise Wara, SA
Kontaktperson: Sturla Søbstad
Opptak og mottak av nye studenter
Leder Yngve Espmark, KB, prodekan
Medlemmer: Lars Wickstrøm, SVT, neststyrer
Jeremy Hawthorn, HF, styrer
Odd Lauritzen, SA, dir.
Jørgen Midtlyng, FIM, f.kons.
Per Anders Alvem, HF, f.kons.
Ingvild H. Danielsen, SU-HSV
Ronny Sletteng, SU-C.Sc.
Elin Fredriksen, SU-Siv.ing.
Sekretær: Dagfinn Refseth, SA, kontorsjef og Erik Sigvaldsen,
SA
Kontaktperson: Christian Pedersen, stud.techn, SU-siv.ing
Tilbake til ORGUTs hjemmeside