Et godt år for konsernkontoordningen

SSØ v/ avdeling for konsernsystemer har gjennomført en brukerundersøkelse innenfor området statens konsernkontoordning. Bakgrunnen for undersøkelsen er kartlegging av statlige virksomheters tilfredshet med den service avdelingen har levert på området i 2006.
 
Resultatene fra undersøkelsen viser at hele 97 % av brukerne, som har erfaring med service på området, er fornøyde eller meget fornøyde med den generelle servicen fra avdelingen. Det er imidlertid mange brukere som av manglende erfaring ikke har mulighet til å vurdere avdelingens service (52 %).

Avdeling for konsernsystemer har fortsatt et eksponeringspotensial gjennom sin webside. Brukerundersøkelsen viser at 33 % av virksomhetene ikke har benyttet fanen for ”konsernkonto” på SSØs websider. Dette er imidlertid en forbedring i forhold til 2005, hvor 40 % oppga at de ikke hadde benyttet denne fanen.

Resultatene fra brukerundersøkelsen kan du lese her (åpnes i nytt vindu)

  Resultater fra brukerundersøkelse statens konsernkontoordning