Asvarsområde og nivå

Brukere(ansatte)

Ha nødvendige kunnskaper for å kunne bruke PC på en adekvat måte (datakort)

Ansvar for egne installerte programmer.

Ansvar for å ta nødvendig backup.

Kunne kjøre installerte virusprogrammer.

Sende og motta E-post

Kunne bruke internett.

Nødvendig opplæring ferdig innen vårsem. 2000.

Ansvar: Fakultetet i samråd med IT-/info-utvalget.

Studentopplæring sees i sammenheng med IT-planen sentralt

Institutt/avdeling/senter

IT-kontakter skal oppnevnes ved hvert institutt, fortrinnsvis blant adm/tekn personale.

Alle henvendelser vedrørende innkjøp av PC, PC deler og programvare skal rettes til IT-kontakten.

IT-kontakten skal:

Kjøpe inn PCer

Installere programmer og enklere konfigurering av PCer.

Drive brukerstøtte og førstelinjeservice på eget  utstyr.

Formidle kontakt til FV fra brukere som har problemer IT-kontakten ikke kan løse.

Administrere og vedlikeholde felles skrivere.

Tilkalle leverandørens servicepersonell. (3 år på stedet garanti).

Holde nødvendig kontakt med FV i saker av felles interesse.

 

Fellesverkstedet

Overordnet ansvar for drift og vedlikehold.

Holde nødvendig kontakt med IT-kontaktene.

Installere programmer og konfigurere nye PCer.

Oppdatering av og informasjon til IT-kontakter.

Samarbeide med IT-avdelingen og ha lokalt ansvar for fellesløsninger og E-post.

Ansvar for vedlikehold og oppdatering av felles utstyr, servere og programvare.

Overordnet vedlikehold, oppdatering og videreutvikling av forskningslaboratorier.

Metodeutvikling  i forskningslaboratoriene i samarbeid med vit. ansatte.

Teknisk langtidsplanlegging, infrastruktur og videreutvikling av eksisterende aktiviteter.

Budsjettering av utstyr i tråd med strategiplan.

Skal ikke:

Drive tyngre oppgradering av PCer, service på hjemme PCer, kjøre eksperimenter for forskerne.

IT-avdelingen.

Ansvar for fellessystemer.

Hovedansvar programlisensavtaler.

Hoveddrift av E-post og WEB-servere.

Dag Hammerborg
Overingeniør