Før du sender inn feilmeldingsskjemaet under, vennligst sjekk denne listen.

• Hvorfor får jeg beskjed om at jeg ikke ligger i databasen?
  StudentWeb er en tjeneste for studenter ved UiO. Det kan ta noen dager fra du har fått opptak til din status er oppdatert i vårt datasystem. Se ellers våre nettsider om opptak til UiO
  
  
• Hvorfor får jeg ikke meldt meg til undervisning på emner?
  Det kan være flere årsaker:
  - at det er begrenset kapasitet til å følge gruppeundervisningen (kontakt institutt/fakultet hvis du mener plassbegrensningen skyldes feil)
  - at det for inneværende semester ikke er opprettet undervisningsenhet for emnet i datasystemet (kontakt institutt/fakultet hvis du mener det skal være undervisning i emnet)

• Hvor finner jeg koden til emnet jeg skal registrere meg på?
  I bildet Emnevalg kan du skrive inn navnet på emnet i feltet Emnenavn (f eks historie, sosiologi, matematikk ol), deretter klikk på Finn. Du vil da få frem en liste med emnekoder. Deretter kan du velge den riktige emnekoden ved å klikke på knappen Velg som står ved siden av emnet. Se også den alfabetiske oversikten over alle emnekoder ved UiO.
  
  
• Hvorfor kommer jeg ikke videre i programmet når jeg bruker Enter-tasten?
  Enter-tasten har dessverre ikke denne funksjonen i programmet. For å komme videre i programmet, må du bruke musen til å klikke direkte på knappene. Ikke bruk Enter-tasten på tastaturet når du skal registrere deg.
  
  
• Hvorfor får jeg ikke skrevet inn tekst i feltet?
  Du må klikke med musen direkte i de feltene hvor du skal skrive noe. Dette er nødvendig for å aktivisere markøren.
  
  
• Hvordan kommer jeg tilbake til StudentWeb etter at jeg klikket på BACK-knappen?
  Du må klikke på RELOAD-knappen for å komme tilbake til StudentWeb.
  (Hvis du kommer tilbake til åpningsbildet "Semesterregistrering" uten at du har fått gjennomført/oppdatert registreringen din, må du vente i ca 5 minutter før du gjør et nytt forsøk på å registrere deg.) Vi beklager problemene som oppstår i forbindelse med bruk av back-knappen.
  
  
• Hvorfor kom jeg tilbake til innloggingsbildet for StudentWeb?
  Hvis du ikke gjør noe aktivt på maskinen i løpet av 10 minutter, blir registreringen automatisk avbrutt. Ingen av opplysningene du oppga før registreringen ble avbrutt, har blitt lagret. I slike tilfeller må du begynne registreringen på nytt.

Feilmeldingsskjema

Dette skjemaet skal KUN brukes for henvendelser om tekniske og/eller logiske feil i bildene for utdanningsplan og semesterregistrering.

Spørsmål om utdanningsplan, PIN-kode, emnekoder o.l. som du ikke får løst gjennom hjelpefunksjonene i bildet, må du rette til ditt fakultets infosenter.

For andre typer problemer (f.eks. om semesteravgift) kan du se StudentWeb - utdanningsplan og semesterregistrering, eller du kan ta kontakt med Studieavdelingen.

For at det skal være mulig å finne og rette eventuelle feil, er det viktig at du gir oss en mest mulig presis beskrivelse av problemet. Beskriv derfor hvilken type opplysninger, f.eks. emnekode du var i ferd med å registrere, hvilken respons programmet ga deg og eventuelle feilmeldinger.

Feilmeldinger betjenes kun i ordinær arbeidstid.