Brukervennlige websider

Før du lager websider: Tenk gjennom hvordan du vil strukturere informasjonen, og hvordan websidene skal se ut for at informasjonen skal nå best mulig frem! Det er som regel ikke de mest avanserte websidene som er best!

Å beholde oversikten

En av de største utfordringene i web er å legge opp informasjon på en oversiktlig måte. Når du leser en bok vet du til enhver tid hvor tykk den er og hvor langt du har kommet.
I web er det ofte umulig å danne seg et bilde av informasjonsmengden og hvor langt man er kommet i materialet. Informasjon som hører sammen bør derfor lenkes sammen på en gjennomtenkt måte, og det bør til enhver tid være mulig å se hvor i informasjonshierarkiet man er.

Unngå avsporing

Du bør også være svært restriktiv med bruk av lenker inne i løpende tekstlig informasjon. Når leseren følger lenker som dukker opp på veien, er det fort gjort å spore av eller rote seg bort!

Lenkenavn

Bruk gjerne litt tid på å gi lenkene gode navn. Navnene bør være selvforklarende og gi leseren en entydig melding om hvor de fører. Du bør unngå lenker som heter "klikk her", "gå hit" osv. De bidrar bare til unødvendig mye tekst på siden. Eks: Alle som har en tøddel av erfaring med å bruke web vil forstå en slik opplenking: "Jeg er medlem i Realistforeningen." like godt som "Jeg er medlem i Realistforeningen. For å lese mer informasjon om Realistforeningen klikk her" .
Hvis du bruker illustrasjoner og bilder som lenker bør du stille deg spørsmålet: Vil leseren forstå hvor han skal trykke? Kanskje lurt å legge på litt tekst?

Tre-klikksregel

Det er ofte slitsomt å måtte klikke seg frem for å lete etter informasjon. Dette bør du ha i bakhodet når du strukturerer informasjon i web.
Poenget med en tre-klikksregel er at den som vil ha tak i informasjon ikke skal behøve å klikke mer en tre ganger fra et gitt startpunkt for å finne det han er ute etter.

Hvordan leser vi en side

Akkurat dette avsnittet gjelder ikke for kinesere, men for oss som starter i øvre venstre hjørne og skriver fra venstre mot høyre! Undersøkelser viser at når vi skal orientere oss på en side, så starter øyet sin vandring nettopp i øvre venstre hjørne. Derfra beveger det seg mot høyre hjørne og tilbake igjen. Deretter mot nedre venstre hjørne og tilbake igjen, før det følger diagonalen over mot nedre høyre hjørne. Ifølge denne teorien sveiper blikket øvre venstre hjørne hele tre ganger før det kommer til nedre høyre hjørne!

Du må også ha i tankene at det er mottakerens nettleser og skjermstørrelse som avgjør hvor mye av websiden som kommer til syne. I de fleste tilfeller gidder ikke mottakeren å scrolle for å få se hele siden. Øvre venstre hjørne er faktisk det eneste sted du er garantert at leseren får se! Den viktigste informasjonen bør derfor legges i øvre venstre hjørne.

Tabeller

Tabeller bør også lages slik at de leses fra venstre mot høyre, og ikke ovenfra og ned. Dette vil øke leseligheten i tabellen i tråd med undersøkelsen nevnt i forrige avsnitt:

Eks.
Ikke slik:
PC-gruppa:	Mac-gruppa:
Hans	Per
Grete	Pål
	Espen
Men slik:
PC-gruppa:	Hans
	Grete
Mac-gruppa:	Per
	Pål
	Espen

Er du fargeblind?

Du finner de mest fargesprakende og fantasifulle sider på nettet. Hvem ofrer vel en tanke på at nesten 10 % av leserne er fargeblinde? Tipset her er å unngå kombinasjonene rød/grønn og blå/gul for tekst/bakgrunn. Det kan være lurt å sjekke om siden er leselig i gråtonemodus ved å skru av fargene i nettleseren.

Text only

Når du designer flotte websider med illustrasjoner, tabeller, videoklipp og rammer, bør du ha i bakhodet at slike effekter kan hindre en del mottakere i å få tak i informasjonen. Det kan skyldes at mottakerens web-leser ikke kan håndtere annet enn tekst, eller at mottakeren er blind og ikke får noe ut av bildeinformasjonen på sin leselist (en leselist viser en og en linje med blindeskrift). Det gjelder ofte flere enn du aner i din mottakergruppe. Hvis informasjonen du produserer er viktig, bør du legge inn en peker til en alternativ side med ren tekstlig informasjon. Og for bilder bør du bruke alternativ-attributtet for å fortelle hva bildet gjelder.

Bruk av effekter

Det er selvsagt morsomt med tegneseriefigurer som løper bortover siden, eller et bilde som blunker til deg. I alle fall første gang du leser siden…i hvert fall hvis den ikke gjør at nettleseren din henger seg opp. For det er ofte resultatet! De fleste synes dessuten det er vanskelig å lese en side med effekter som forstyrrer konsentrasjonen. Bare et lite blinkende ord på en side er svært effektivt når det gjelder å fjerne oppmerksomhet fra resten av informasjonen.

Kort og godt, mye luft og hvitt rom

Så er vi til slutt kommet til det vesentlige, selve informasjonen. Første regel når du skal formidle noe skriftlig er å skrive godt, dvs. beherske språket.
I web bør det også være en regel å fatte seg i korthet. Få frem budskapet, men vent med de lange utdypninger og forklaringer. En tettpakket side er tung å lese selv på papir, men det er mye mer anstrengende å lese på skjerm.
Mye luft og hvitt rom letter leseligheten betraktelig!

Pålitelighet

I web-systemet ligger alt mulig av informasjon, og hvem som helst kan publisere. Den som søker etter informasjon må tenke som en journalist, og hele tiden sjekke sine kilder; i hvilken grad kan jeg stole på at det jeg finner er sant? Og når ble det sist oppdatert?
For å gi leseren en mulighet til å sjekke informasjonen bør alle websider inneholde navn på forfatter, gjene med epost-adresse, samt dato for når informasjonen ble skrevet og når den sist ble oppdatert.

Tilslutt: lær av andre

I denne artikkelen har jeg prøvd å få frem at en god web-presentasjon ikke trenger å være så teknisk avansert. Det viktige er å konsentrere seg om innhold og struktur.
Før du setter i gang, så anbefaler jeg at du surfer litt rundt på nettet og tenker gjennom hvilke sider du synes er bra og hvorfor. Det er mye å lære av andre, og med kommandoen view source i nettleseren kan du faktisk også se hvordan sidene er kodet.

---

Redaksjon: webredaksjon@usit.uio.no
Dokument opprettet: 21.12.1998, endret: 14.03.2002