Omtrent en tredjedel av virksomheten på USIT er knyttet til prosjekt- og driftsoppdrag organisasjonen utfører på vegne av andre. Retningslinjene for denne oppdragsvirksomheten kan oppsummeres i følgende punkter:
Vesentlige deler av denne oppdragsvirksomheten har som mål å utvikle, tilrettelegge og drive felles tjenester og løsninger for UH-sektoren. Dette er tjenester og løsninger som Universitetet i Oslo er avhengig av og som universitetet selv hadde måttet bære alle kostnadene uten disse fellestiltakene. Virksomheten har de siste årene gitt et gjennomsnittlig overskudd på omlag fire millioner kroner, ressurser som er pløyd tilbake i USITs ordinære virksomhet og kommer som tilskudd til arbeidet med IT-løsninger og IT-tjenester for Universitetet i Oslo. Dagens oppdragsportefølge kan grupperes under fire overskrifter:
Fra tidlig på 1990-tallet har arbeidet med administrative fellessystemer vært det største innslaget i oppdragsportefølgen med FS (Felles studentsystem) og SO (Samordna opptak) som de desidert største. I tillegg er det utviklet flere mindre systemer rundt disse to (nasjonal vitnemålsdatabase, nasjonal godkjenningsdatabase, student-web med flere). De siste par årene har FRIDA (Forskningsdokumentasjon), samt LIST (Ledelsesinformasjon) vært et betydelig oppdrag.
Prosjektene knyttet til med disse aktivitetene er primært utviklings- og vedlikeholdsprosjekter, – utvikle nye moduler og systemer og vedlikeholde eksisterende. Det er også en betydelig virksomhet knyttet til opplæring og brukerstøtte for disse systemene. Disse prosjektene går i regi av SUAF (Seksjon for utvikling av administrative fellessystemer) og nærmere opplysninger om prosjektene finnes på web-sidene til gruppene i denne seksjonen.
IT-tjenester og IT-ressurser til vitenskapelig databehandling, spesielt numeriske og statistiske beregninger og simuleringer, har vært en viktig virksomhet for sentral IT på universitetet i alle år. Det siste ti-året har nasjonale programmer innen tungregning med mer i regi av Forskningsrådet, stått for brorparten av finansieringen av denne virksomheten.
Det pågående tungregneprogrammet kalles NOTUR. Det opprinnelige NOTUR-programmet ble avsluttet 31. desember 2004 og finansierte blant annet Superdome som var og fortsatt er en betydelig ressurs for vitenskapelig databehandling ved Universitetet i Oslo. I forbindelse med videreføringen av NOTUR-programmet er det etablert en driftsorganisasjon for denne virksomheten i regi av UNINETT, – UNINETT Sigma.
Ved siden av å skaffe til veie ressurser for vitenskapelig databehandling, har et viktig mål for NOTUR-arbeidet vært oppbygging av støttetjenester og avansert brukerstøtte for denne virksomheten. På USIT skjer dette i regi av VD (Gruppe for vitenskapelig databehandling) i SUF (Seksjon for utdannings- og forskningsstøtte) og nærmere opplysninger om dette og tjenester for vitenskapelig databehandling på universitetet finnes på gruppas web-side. I den internasjonale evalueringen av NOTUR fikk USIT og VD-gruppa meget god omtale for sitt arbeid.UNINETT er vår leverandør av Internettjenester. UNINETT er i dag et aksjeselskap heleid av UFD (Utdannings- og forskningsdepartementet) med oppgave å drive felles datanett, inkludert internasjonale forbindelser, for høyere utdanning og forskning i Norge. Helt fra den spede begynnelse tidlig på 1970-tallet har USIT (som den gang het EDB-sentret) vært tungt engasjert i utviklings- og driftsoppgaver for UNINETT.
USIT er regionsansvarlig for Øst- og Sørlandet i UNINETT. I tillegg har USIT ansvar for flere driftstjenester i UNINETT. Blant annet driver USIT den norske noden i den nordiske fiberringen (Oslo, Stockholm, Helsingfors, København) som gir høykapasitetsforbindelser mellom nettene i Norden og mot Europa og USA.
USIT er en sentral deltaker i flere av de store aktivitetene til UNINETT – FEIDE (Felles elektronisk ID for UH-sektoren) og UNINETT ABC (med prosjekter rettet mot hele utdanningssektoren), samt UNINETT FAS (Fellesadministrative systemer).
En viktig aktivitet er også NIX – Norwegian Internet Exchange som er samtrafikkpunkt for alle norske ISP-er (‘Internett-tjensteleverandører’). Dette samtrafikkpunktets oppgave er å sikre at Internett-trafikk kan gå på tvers av IPS-enes egne nett.
De siste årene har innslaget av rene driftsprosjekter vært økende. Disse prosjektene innebærer at USIT driver tjenester for andre institusjoner, organisasjoner og foretak innen UH-sektoren. Det siste store i rekken er BOT, – felles drift av OF (‘Oracle Financials’) for Universitetet i Oslo, Universitetet i Bergen og NTNU. OF er økonomisystemet ved disse tre institusjonene. Driftsprosjektet omfatter felles drift av database- og rapportsystemet.
TROFAST er et prosjekt som ligner dette OF-prosjektet. I TROFAST-prosjektet har USIT ansvar for drift av økonomisystemet AGRESSO for alle norske høgskoler, samt FS (Felles studentsystem) for de av høgskolene som benytter dette. FS-drift er etter hvert blitt en stor virksomhet, – for tiden driver USIT FS, inkludert Studweb for 18 UH-institusjoner.
På oppdrag fra Studentsamskipnaden i Oslo driver USIT studentbynettet i Oslo. I tillegg til alt dette driver USIT også IT-tjenester for organisasjoner i universitetets randsone.
Drift av LMS-tjenester (‘Learning Management Systems’, læringsadministrasjonssystemer) er også etter hvert blitt en betydelig virksomhet. USIT driver Classfronter-tjenester for Fronter tilsvarende tjenester for It's Learning.
Den siste gruppen av driftstjenester er drift av IT-tjenester for institusjoner i universitetets randsone.