Global navigasjon

Krug snakker mye om navigasjon i ”Don´t make me think”. Han hevder Internett-rom er ulike fra fysiske rom. På Internett kommer retning og oppholdssted ikke tydelig frem som det gjør i fysiske rom. Det er nettopp av denne grunnen vi trenger et navigasjonssystem. Navigasjon kompenserer for de eventuelle orienteringsproblemene som dukker opp ved innføring av en hierarkisk struktur på en side. Den gir oss fotfeste og hjelper til med å vise oss hva nettstedet handler om, og på hvilken måte vi kan benytte oss av siden.
(Krug, 2002)
På Ringens sine websider brukes global navigasjon, det vil si at navigasjonselementer kommer fram på hver side, med unntak av førstesiden.         

Den gjennomgående logoen viser ikke bare hvor vi er, men den har også en lenkefunksjon som fører oss tilbake til førstesiden. Ett av de viktigste elementene i global navigasjon er nettopp lenken ”hjem”. Den gir oss en trygghet om at vi alltids kan gå tilbake til start hvis vi er på villspor. Under brukertesten kom det frem at brukerene følte seg komfortable og trygge da de navigerte seg rundt på nettstedet.

Navigasjon På siden finner vi tre menytyper, to hovedmenyer og en tjenestemeny på andre nivå. De to hovedmenyene har en klart deling av informasjon. En innholder informasjon som gjelder bedriftskunder og andre profesjonelle aktører, og har punkter som aktuelt, om Ringnes, kundeweb og rekruttering. Den andre menyen inkluderer informasjon om produktene øl, brus og vann. Her navigerer vi oss videre ved å klikke på de forskjellige varegruppene, for så å komme videre til undersider med mer utfyllende informasjon. Ikke overraskende var det øl-lenken som var den mest populære blant studentene som var med på undersøkelsen. Hovedmenyene fra førstesiden støter vi på flere steder på nettstedet. Dette gjør at det ikke er nødvendig å navigere seg tilbake til hovedsiden hver gang man ønsker å starte fra toppen. Det er lett å bruke disse menyene, du vet alltid hvor du er og du ser hvilken type informasjon du kan nå til enhver tid. Noe som trekker ned helhetsinntrykket her, er de tomme sidene man fra tid til annen kommer over. Tjenestemenyen har tre punkter på førstesiden: forbrukerspørsmål, kontakt og engelsk. Er man på hvilken som helst av de andre sidene får vi ytterlig fire alternativer til: hjem, nettstedskart, søk, printversjon. Alle punktene er klare, og det er uproblematisk å oppfatte dem.

Et godt gammeldags navigasjonsredskap. Foto: Bergen sjøfartsmuseum

Søkemotor

Mange som besøker et nettsted for første gang ser etter en intern ”søkemotor”. I dette tilfellet har Ringnes laget en søkemotor som er lett å bruke, og som gjør det lett også for de mest uerfarne nettbrukerne å søke seg rundt på siden.

Ringnes sin webside er ikke så stor og har gode menyer. Det er derfor strengt tatt ikke nødvendig å ha en søkefunksjon på denne siden.