|
Tommelen opp for Nationalthetret
Tiden var kommet for å finne ut hva studentene ved Høgskulen i Volda synes om nettsidene til Nationatheatret. Ulike forventninger skulle snart vise seg å stort sett bli til positive brukeropplevelser.
Skrevet av Helge Ruben Bryhn 22.02.08
Ragnhild Meland, 21, gir Nationaltheatret tommelen opp.
Foto: Helge Ruben Bryhn
Vi tok kontakt med fire studenter for å få et lite overblikk over hvor bra Nationaltheatrets sider fungerer for folk som aldri har vært inne på dem. Ut ifra to forhåndsspørsmål og fire konkrete oppgaver knyttet til bruk av nettstedet lot vi brukerne kjøre sitt eget løp mens vi satt på sidelinjen og fulgte med på hvor lang tid hver enkelt oppgave tok.
Forhåndsspørsmålene gikk på layout/design og forventningene til nettsiden. Alle brukerne hadde en forestilling om at Nationatheatret ville være en traust og heller kjedelig affære. Farger som grå og burgunderrød gikk igjen, og ingen hadde noen særlig formening om designet. Ordinært og uoriginalt var oppfatningen. Men det var bred enighet om at mulighetene for å kjøpe billetter og se hvilke forestillinger som gikk var det mest vesentlige med tanke på hva Nationatheatret faktisk selger.
Søkeproblemer
Vel inne på siden ble brukerne konfrontert med fire spørsmål, alle som var basert på ulike deler av nettsiden. På spørsmål om å finne studentpriser gikk det stort sett greit, men ikke alle fant informasjonen med en gang, rett og slett fordi det krever at man vet akkurat hvilken link man skal trykke på. Neste spørsmål gikk på å finne kontaktinformasjonen til direktøren for Nationatheatret. Her slet noen voldsomt, og brukerne var uenige om hvor de skulle lete. Det er flere linker som kan oppfattes som riktige mente de. De to siste spørsmålene gikk ut på å finne informasjon om to forskjellige stykker. Brukerne var veldig glade i å trykke på linkene de mente var riktige. Dette til tross for at det finnes utmerket informasjon om akkurat dette på startsiden. Det var tydelig at å scrolle nedover på startsiden ikke var aktuelt, og dermed tok også dette noe tid å finne fram til.
Tross alt
Til tross for noen omveier var brukerne enstemmig positive til Nationatheatrets hjemmesider. Overraskende bra side, sa bland annet Ragnhild, 21, som ikke hadde ventet at designet skulle være så smakfullt. Alt i alt inneholder hjemmesidene den informasjonen brukerne forventet at skulle være der. Fargene og layouten var det tydelig at falt i smak, og hadde de bare bodd i Oslo ville det nok ikke vært utenkelig at de kunne ha lagt et besøk til et av Nationatheatrets stykker.
Vil du vite mer om hva Nationaltheatret har å tilby? Gå inn på www.nationaltheatret.no
| 
