Nesten godkjent
En brukertest utført på fem studenter viser at Utenriksdepartementets (UD) nettsted er helt grei, selv om det kan være i overkant mye informasjon på førstesiden.
Førsteinntrykket studentene fikk av UDs nettsted var preget av seriøsitet, troverdighet og oversiktelighet. Noen gode, informerende artikler vekket interesse. Underholdende var siden ikke, men studentene var enige om at det heller ikke er målet. En av studentene uttalte at den fiffige bruken av EU-stjerner falt i smak.
Irritasjon
Brukertesten viser at de fleste fant lett frem til siden, men en av de spurte syntes det var frustrerende at han ikke kunne skrive www.ud.no. Da kom han nemlig til en nynorsk side som omhandlet registre. Videre var den store mengden av informasjonen og de mange linkene på førstesiden noe forvirrende for studentene. Henvisningen for å komme tilbake til hovedsiden kunne og vært bedre.
Klar målgruppe
Studentene var enige om at det er de som jakter etter informasjon om ulike utenrikssaker, som er målgruppen for siden. Dette kan være backpackere på reisefot eller journalister på nyhetsjakt.
Tilfredse
Faktum at siden er tilrettelagt for synshemmede og tekstet både på bokmål, nynorsk, samisk og engelsk, er et stort pluss i følge brukerpanelet. Fargene som preger siden er hvitt og blått. Dette mente studentene var et godt valg av design siden det gjør at Utenriksdepartementet forsterker sin seriøse profil.