Brukerundersøkelse
Vi startet denne ukens prosjekt med en brukerundersøkelse av nettsiden reddbarna.no. For hva er vel en nettsideevaluering uten en brukerundersøkelse?
Vi spurte fem kandidater der alle var i forskjellige aldersgrupper, hvor fire av de fem kandidatene var studenter og den siste en ansatt ved bokhandelen. Ved et bevisst valg studerte ingen av de utvalgte kandidatene ved medielinjen i Volda. Dette valget foretok vi på grunn av at mediestudenter har mer erfaring og kunnskap om hva de skal se etter enn andre studenter.
Ulike forventninger
Alle de spurte kandidatene hadde en viss formening om at Redd Barna er en organisasjon som står for å forsvare barns rettigheter. De aller fleste assosierer organisasjonen med fadderordning der en hjelper barn i nød. Kandidatene hadde ulike forventninger til Redd Barnas nettsider. Noen så for seg bilder av fattige sultne barn med store øyne. Utenom dette var det enstemmig oppfatning om at det ville oppfordres til å bli fadder. Kandidatene trodde også at de ville finne informasjon om barns rettigheter.
Førsteinntrykket hos de spurte kandidatene var at nettsiden var veldig fin, ryddig samt oversiktlig. De tre kvinnelige kandidatene la først og fremst merke til bildet av Are Kalvø, mens de to mannlige kandidatene la ikke merke til ham. Førstesiden vekket dessuten forskjellige følelser der de fikk medfølelse for et barn som var avbildet i den ene artikkelen.
Manglende engasjement
Vi spurte de fem kandidatene hva de trodde målsetningene til Redd Barnas nettside var, og alle sammen mente at de prøver å oppfordre mennesker til å melde seg inn som faddere, samt å fremme barns rettigheter. Det var bare to av de fem kandidatene som vurderte å melde seg inn som fadder etter å ha sett førstesiden, mens de tre andre virket likegyldige.