Påloggingsvansker i it's learning
Etter oppgraderingen til ver 3.1 har flere opplevd problemer med påloggingen til it's learning.
Dersom du er blant dem som opplever dette, kan du forsøke følgende "triks".
Dersom du er blant dem som opplever dette, kan du forsøke følgende "triks".
- Sjekk at du benytter riktig nettadresse.
- Riktig adresse skal være www.itslearning.com.
Ved bruk av feil nettadresse vil du få meldinger med "sikkerhetsvarsler" og "signaturfeil" når du er inne i it's learning.
- Slett informasjonskapselene i nettleseren din.
- Dersom
du benytter IE6.0 gjør du slik: Klikk deg inn på menyen "Verktøy" og
velg "Alternativer for internett". Klikk på knappen [Slett
informasjonskapsler] og eventuelt [Slett filer].
I IE7.0 heter knappen [Slett] og fjerner både informasjonskapsler og andre filer knyttet til bruken av nettet. - Bruker du Internet Explorer 7.0 eller et tillegg i IE6.0 som gir deg arkfaner?
- Dersom
du benytter IE7.0 eller har installert et tillegg til IE6.0 (fra f.eks
MSN) som gir deg mulighet til å benytte arkfaner i IE, må du passe på
at du IKKE setter opp its learning som startside for nye faner. Dette
vil nemlig føre til at du kastes ut fra its learning så snart du åpner
en ny fane.
- Brukerkontoen blir låst?
- it's learning er nå blitt satt opp slik at kontoen til en bruker blir låst i 15 minutter dersom passordet skrives feil 3 ganger. Dette er gjort for å begrense uvedkommendes muligheter til å gjette på passord. Det er alstå ikke behov for å kontakte administrator. Vent i 15 minutter og prøv igjen, men pass på å bruke riktig passord ellers vil kontoen låses på nytt etter tre mislykkede forsøk!
Høgskolen i Sør-Trøndelag 
7004 TrondheimTlf.: 73 55 90 00Faks: 73 55 90 51 E-post: postmottak@hist.no
 |
Høgskolen i Sør-Trøndelag 7004 Trondheim |
Tlf.: 73 55 90 00 Faks: 73 55 90 51 |
E-post: postmottak@hist.no |