S-sak 53/2004
Rapportering om klagesaker behandlet av klagenemnda fra juni 2003 til og med juni 2004 (Jnr. 04/2164)
Det er lagt fram rapport om behandlingen av klagesaker fra klagenemnda, gruppert ut fra type saker, antall og hvilke avdelinger klagen gjelder. Antall saker har steget noe fra 2002 til 2003, men er fortsatt på mellom 30 og 40 saker. Mens det ble gitt medhold i hhv 43 og 44 % av klagene i 2001 og 2002, sank dette til 26 % i 2003. Klager over formelle feil utgjør den største andelen av sakene, men her er andelen medhold liten.
Styret ga enstemmig tilslutning til administrasjonens tilråding:
”Styret for Høgskolen i Oslo tar rapporten om klagesaker behandlet i styrets klagenemnd for juni 2003 til og med juni 2004 til etteretning.”