Referat fra Kontaktmøte i Notodden 08.06.2005

Beskrivelse/møtenummer: Kontaktmøte i Notodden 08.06.2005
Møtedag/-dato/-tid: 08.06.2005 kl. 0900-1130
Møtested/-rom: Notodden, møterom S347
Deltagere:

Fra EFL:  

Knut P. Hanevik, Anne H. Glenna, Helge Røys, Marte Gulliksen, Dag Aasland, Widar Madssen, Halvor Nordskog, Ingvild Birkeland, Anne Marie Håseth, Torodd Hagen og Herleik Lindteigen.

Fra IT:

Arne Hatlen og Bjørn Joar Utheim

Saksliste:

• 1 Kort gjennomgang av IT-tjenestens årsplan for 2005 v/IT-sjefen

  Kopi av årsplanen ble delt ut, og Arne Hatlen kommenterte følgende punkter:

  • Hovedpkt. 9.1, resultatmål 1, tiltak A (Gigabit Notodden-Bø), tiltak E (overvåking av hybelnett), tiltak F (brukerautentifisering trådløsnett og hybelnett).  Under tiltak F ble prosjektet EDUROAM omtalt.  Dette prosjektet skal sørge for at studenter og tilsatte ved universiteter og høgskoler i en rekke land i Europa + Australia skal få tilgang til IT-ressurser med bakgrunn i autentifisering mot sin aktive brukerkonto ved sitt eget studiested.  Anne H. Glenna spurte om når dette var klart, og det ble henvist til EDUROAMs hjemmeside for ytterligere informasjon.
  • Hovedpkt. 9.1, resultatmål 2, tiltak B.  Bjørn Joar Utheim orienterte kort om at det nå pga. kommende Gigabit-kapasitet Notodden - Bø ikke blir SAN og nye servere i Notodden, men brukerne på Notodden vil bli flyttet til servere i Bø og med lagring i SAN-et der.  I 2005 gjelder dette bare tilsatte, men planen er at studentene i Notodden + tilsatte og studenter i Rauland flyttes i 2006 og at studenter og tilsatte i Porsgrunn flyttes i 2007 samtidig som Porsgrunn da trolig blir reservested for både serverkraft og SAN-kapasitet.
  • Hovedpkt. 9.1, resultatmål 3, tiltak  A (ett felles passord Arena, Classfronter og HiTs datanett).  Her ble det en lang debatt knyttet til tidspunkt for når ting kan være på plass.  EFL har behov for tidlig opplæring av bl. a. fleksible studenter.  Arne og Bjørn Joar pekte på at IT ikke kunne ha klar brukerkonto og felles passord før studentene ligger inne med studentnr. og riktig studium og klasse i MSTAS.  Nye studenter skal i år aktivisere kontoen sin selv, men dette krever kjennskap til studentnr. + korrekt, "norsk" fødselsnr. med 11 siffer.  Nye studenter kjenner ikke studentnr. sitt før de får utdelt giro for betaling av semesteravgift.  Overføring fra SO og lokalt opptak setter begrensninger på hvor tidlig dette er på plass.  IT oppfordret EFL å diskutere saken med egne opptaksansvarlige + studieseksjonen i FA (Hans Jacob Berntsen) hvis det var nødvendig å ha alle detaljer på plass tidligere enn ca. en uke før studiestart.
  • Hovedpkt. 9.1, resultatmål 3, tiltak B (dekning trådløst nett).  Utbyggingen er fullført i Rauland.  I Notodden er dekningen god, og kapasiteten vil økes når behovet melder seg. Tiltak D (hjemme-pc-ordning) er nå gjennomført.  Tiltak E (tjenester for fjerntilgang til egne data).  Tjenestene er på plass, og det vil komme mer informasjon om hvordan de kan brukes.  Tiltak F (støttefunksjoner bærbare pc-er). Det er foreløpig ikke egen spesialordning slik som i Porsgrunn.  IT-veilederne hjelper til med installasjon/konfigurasjon av trådløst kort, og ved større problemer, sendes studentene til IT-gruppa.  Notodden har ingen tjeneste for fullstendig reinstallasjon av bærbar pc eller deler av programvaren. IT er interessert i et samarbeid med EFL etterhvert som behovet og antall bærbare øker.  Det er plass til et ressurssenter i indre del av IT-veilederkontoret (ikke tilgjengelig høsten 2005 pga. ombygging av L-fløyen), men det må samarbeides om ressurser til å betjene en slik servicefunksjon.  Tiltak G (felles kontaktpunkt for førstelinje brukerstøtte) kommer i løpet av året.  Tiltak H (valgfri bruk av norsk el. engelsk versjon av Windows og MS Office) vil være klart i august.  For tilsatte vil engelsk Windows bare bli installert på forespørsel da dette krever en fullstendig reinstallasjon av pc-en.  Tiltak I (tilrettelegge for bruk av Classfronter).  Gode datalinjer, felles pc-oppsett og opplæring av IT-veilederne slik at de kan gi brukerstøtte, er tiltak som støtter opp om Classfronter.  Herleik Lindteigen mente IT-tjenesten også bør ha god kontakt direkte med Fronter med tanke på krav til pc-oppsett (nettleser og plug-ins).  Bjørn Joar Utheim svarte at det også må være god kontakt mellom EFL og IT da tekniske krav til nettleser også skyldes innhold EFL legger i Classfronter.
  • Hovedpkt. 9.2, resultatmål 1, tiltak C (IT-veilederinstruks) er nå klar til bruk fra høsten 2005.  Tiltak D (brukerundersøkelse) er dessverre ikke gjort. Tiltak E (overgang til ny e-postklient) er godt i gang, og arbeidet vil bli intensivert både i Notodden og Rauland i sommer og tidlig i høst.
  • Hovedpkt. 9.3, resultatmål 1, tiltak D (engelsk versjon av ITs websider) vil komme.  Dette er viktig siden det på alle studiesteder kommer stadig flere engelskspråklige studenter.
  • Hovedpkt. 9.4, resultatmål 1, tiltak A (øke bruken av e-klasserommene).  Bjørn Joar informerte om at nytt katater og nye flatskjermer er bestilt til F257C slik at betjeningen av utstyret skal bli mer brukervennlig og rommet få en mer helhetlig løsning.
  • Hovedpkt. 9.4, resultatmål 2, tiltak A (fjerne telefonproblemene).  IT har slitt mye med dette, men en håper og tror at problemet nå er løst.
• 2 Kort orientering om lokale IT-tiltak i 2005 v/ lokal IT-gruppeleder
  • Bjørn Joar gikk kort igjennom dokumentet Møtedokument dialogmøte: Lokale tiltak studiested Notodden som også ble kopiert opp og delt ut på møtet siden mange ikke hadde fått lest dette på forhånd.
  • Det eneste punktet som medførte en viss diskusjon, var punktet om at laserskrivere i flere bygg blir byttet ut med multifunksjonsmaskiner (kopimaskiner med utskriftsfunksjon) høsten 2005.  Knut P. Hanevik savnet en dialog der avdelingen fikk komme med synspunkter om dette var ønskelig eller ikke for brukerne.  Det var et ønske om at en slik beslutning ble løftet opp på HiTs øverste beslutningsnivå.  Arne og Bjørn Joar innrømmet at dialogen med brukerne kunne lide av at både Drift og IT er involvert i prosjektet, og det har da lett for å skje at begge parter tror den andre informerer brukerne.  Dette dialogmøtet er en del av denne informasjonen, men Bjørn Joar ville ta initiativet til et møte mellom EFL, Drift og IT for å informere grundigere om detaljene i prosjektet og særlig vurderer kapasitet og økonomiske konsekvenser.  Fra IT sin side ble det imidlertid lagt vekt på at målet med endringen var å gi brukerne bedre tjenester og samtidig redusere HiTs totalkostnader knyttet til kopi og utskrift.  Svært mange høgskoler har nå tatt i bruk slike multifunksjonsmaskiner for å dekke både kopi og utskrift.
• 3 Tiltak i IT-tjenestens årsplan for 2006 Siden det hadde vært en del lange diskusjoner, hadde flere møtedeltakere måtte forlate møtet kl. 11.00 pga. andre møter.  Det ble derfor ikke tid til å diskutere konkrete tiltak, men EFL ble oppfordret til å komme med innspill via e-post til enten IT-sjef eller IT-gruppeleder slik at EFLs ønsker blir med under utarbeidelsen av årsplan for 2006.
• 4 Eventuelt Helge Røys meldte som eventueltsak at Institutt for pedagogikk ønsker teknisk IT-støtte til prosjekter.  Bl. a. skal en i gang med et større prosjekt knyttet til eletronisk eksamen og evaluering.  IT er positive til å bidra, men det er nødvendig å ta et visst forbehold om evt. manglende spesialkompetanse og at det kan kreve tid og ressurser å tilegne seg denne.

Published by Bjørn Joar Utheim - 12/06/2005