Kontaktmøte: Referat fra møte Notodden
Møtetidspunkt: 2004.06.04 12:00 - 13:30Sted: Notodden
Rom:
Deltagere:
Fra Avdeling for estetiske fag og lærerutdanning:
Knut P. Hanevik, dekan
Kari Carlsen, instituttleder IFF
Anne H. Glenna, instituttleder ILU
Helge Røys, instituttleder IP
Herleik Lindteigen, IKT-koordinator
Fra Biblioteket Notodden.:
Ole Cato Riseberg
Fra Driftstjenesten Notodden:
Magne Tomren (de første 20 min.)
Fra IT-tjenesten:
Arne Hatlen, IT-sjef
Bjørn Joar Utheim, IT-gruppeleder Notodden
Referent: Bjørn Joar Utheim
Referatdato: 2004.07.02
Møteleder: Arne Hatlen
Saksbehandler: Arne Hatlen
Epost:
Telefon: 35952530
Journalnummer:
Saksliste:
Arne Hatlen ønsket velkommen og gikk gjennom agendaen. Magne ville gjerne ha en kort gjennomgang av skjæringspkt. mellom IT-tjenesten og Drift først siden han måtte gå tidlig.
Magne Tomren orienterte kort om planlagt kopi/utskrift-prosjekt med bruk av multifungsjonsmaskiner. Deretter nevnte han kort den nye utlånsordningen der Drift ventet på en IT-løsning fra IT-tjenesten. Herleik Lindteigen kommenterte at Fronter nå jobber med å utvikle en slik generell utlånsmodul.
Det ble også en diskusjon om ansvar for dataprojektorer. Dagens ordning der Drift har ansvar for alle fastmonterte inkl. de i pclab virker lite logisk for brukerne. Bjørn Joar Utheim foreslo at en i løpet av høsten 2004 tar en ny gjennomgang av dagens praksis der det bl. a. drøftes om IT-tjenesten skal overta ansvaret for dataprojektorer i pclaber, men Drift beholder ansvaret i auditorier. EFL ønsket også en ny vurdering av ansvaret for alle løse dataprojektorer. Målet må være å få dette avklart innen 01.01.05.
Etter denne diskusjonen ble agendaen fulgt.
1. Arne Hatlen gjennomgikk kort arbeidsgruppens forslag og viste til linker på HiTs websider.
2. Arne Hatlen gjennomgikk kort IT-tjenestens årsplan for 2004. I 2004 er det lagt stor vekt på infrastruktur, tekniske løsninger og BAS. Kari Carlsen kommenterte at det er viktigere at IT-tjenesten bruker tid og ressurser på god trådløs dekning og støtte omkring denne tjenesten og heller la studentene skaffe seg bærbar pc på egen hånd.
3. Basis- og tilleggstjenester. Istedenfor å bruke lang tid på oppramsing, mente Bjørn Joar Utheim det var viktigere å spørre hvor IT og EFL er i uttakt med hensyn til hva som er basis og hva som er tillegg.
EFL var generelt godt fornøyd med stabiliteten på basistjenestene. Kari Carlsen syntes det var litt urimelig at mesteparten av programvare og utstyr som er viktig for IFF, faller utenfor ITs basistjenester mens for andre intitutter treffer basistjenestene bedre. Trådløs dekning er viktig for IFF i arbeidsområdene, og Utheim lovte at IT har nok utstyr til å bygge ut denne slik at den dekker EFLs behov. Det er imidlertid viktig at EFL selv prioriterer hvor dette behovet er størst. Arne Hatlen kommenterte at noe spesialutstyr/-programvare for IFF kan komme inn under spesielt avtalte basistjenester, men det er ikke aktuelt for IT å dekke kjøp av lisenser eller dyrt spesialutstyr som bare gjelder en mindre gruppe studenter.
Helge Røys kommenterte at HiTs satsing på fleksibel læring nå skal kobles opp mot IP. Han var derfor interessert i å samarbeide nært med IT med tanke på nye tjenester. Det skal bli mer fart i IKT-satsingen både ved eksterne studier og på campus. Det er derfor viktig med god support og tilgjengelig kontaktpunkt for både studenter og tilsatte. ITs satsing på standardiserte oppsett for hele HiT er svært positiv i denne sammenhengen.
Hatlen kommenterte at økt satsing på bærbare i undervisningen krever at EFL ser på muligheten for en servicesentral for bærbare slik TF har gjort. IT prioriterer dekning og infrastruktur og har ikke kapasitet til å supportere alle bærbare. Det ligger imidlertid til rette for et økonomisk samarbeid med tanke på å finansiere supportpersonell som kan integreres i ITs veiledningstjeneste (samme lokaler, tilgang til nødvendig utstyr, m.m.).
Hatlen etterlyste IT-veileder i Drammen, og Bjørn Joar Utheim bekreftet at planen er å få denne tjenesten i gang igjen fra høste av.
Knut P. Hanevik sa at EFL er åpen for å finansiere en stilling som i det daglige administreres av IT, men som utfører arbeid bare for avdelingen og da primært knyttet til tilleggstjenester. Generell økning i basistjenestene er ikke nødvendigvis en fordel for EFL da basistjenester skal gjelde alle, og en økning kan redusere ITs "overskudd" til å takle tilleggstjenester for EFL. Trolig kan EFL være bedre tjent med smale basistjenester og så betale for god service på tillegsstjenester - inkl. lønnsmidler.
4.Orientering om lokale tiltak. Bjørn Joar Utheim gjennomgikk kort de viktigste tingene det arbeides med i Drammen, Notodden og Rauland i 2004:
- Full utskifting av alle pcer i Rauland. Er i gang og blir i hovedsak fullført
i uke 24.
- Utskifting av pcer i pclab S306. Spesifikasjoner i samarbeid med Per Ola
Juusola. Fullføres i god tid før semesterstart i august.
- Pcene fra S306 flyttes til pclab S314. Fullføres før studiestart.
- Pcene fra S314 flyttes til pclab i Drammen. Fullføres før studiestart.
- Ansattpcene i Drammen får nytt og bedre oppsett. Fullføres før 1. august.
- Nytt XP-oppsett for alle ansattpcer. Dette arbeidet er forsinket, og vi blir
neppe ferdige før i løpet av september.
- Diverse mindre serveroppdateringer i løpet av sommeren.
- Utvidelse av serverrommet i siste uke av juli.
- Hvis det er penger igjen i november, vil det bli kjøpt flere 19" LCD
flatskjermer.
- Kopi/utskrift-prosjekt i samarbeid med Drift.
- Videre utbygging av dekning og kapasitet for trådløst nettverk.
- Utskifting av noen skrivere, bl. a. ny fargelaser for ansatte (februar).
- Ny lærling fra 9. august - dvs. fem personer i IT-gruppa fra dette tidspkt.
Det var et sterkt ønske fra EFL at alle har fått nytt XP-oppsett til 1. august. Siden det gjenstår 150-200 timers arbeid, måtte Utheim beklage at dette ikke var mulig, men IT kan gjerne følge en prioriteringsliste fra EFL slik at de som trenger det mest, får XP innen 1. august. Det ble også kommentert fra EFL at en håpet at fjorårets IT-problemer rundt studiestart ikke ville skje i år. Utheim bekreftet at det ikke skal være store systemomlegginger umiddelbart før studiestart i år, så IT er nå bare avhengig av at EFL har studentene på plass med riktig studium og klasse i MSTAS for at vi skal få registrert dem i BAS.
5. Tiltak i IT-tjenestens årsplan for 2005.
Arne Hatlen sa at forberedelse for FEIDE og videre styrking av infrastruktur vil bli prioritert i 2005. Hvis et større kopi/utskrifts-prosjekt blir vedtatt, må dette også prioriteres.
Herleik Lindteigen kommenterte at opplæring/brukerstøtte blir undervurdert/nedprioritert. Det må tas et løft her da dette har stor betydning for utvidet bruk av IKT i undervisningen.
Hatlen kommenterte at målet for IT er standardisering og at tjenestene skal bli stadig enklere å bruke. IT har har dessværre liten kapasitet til opplæring/brukerstøtte, men vi prøver bl. a. å bruke lærlingene våre en del da brukerstøtte er en viktig del i deres opplæringsplan.
Knut P. Hanevik signaliserte økt behov for nettbasert opplæring av lærere i grunnskolen, og han og Kari Carlsen påpekte også stadig økt bruk av 3D og tunge programmer som krever kraftigere pcer og stor lagringsplass på server.
6. Samarbeidet mellom lokal IT-gruppe og EFL.
Det var gjensidig enighet om at samarbeidet var godt og begge parter var fleksible med hensyn til å løse større og mindre utfordringer som stadig dukker opp. Bjørn Joar Utheim påpekte at det av og til er mangelfull varsling i god tid av kurs og konferanser som krever ekstra tiltak fra IT-tjenesten. Dermed får IT unødig kort tid til å få ting på plass. Knut P. Hanevik var enig i at EFL har et forbedringspotensiale her, og han tok til etterretning at AKO må bli flinkere til å varsle tidlig om eksterne kurs som krever bruk av pclab.
Ved oppsummeringen av møtet var alle enige om at det er nyttig med en slik årlig, grundig gjennomgang av ønsker og planer for å få et godt samarbeid mellom avdelingen, de andre driftsenhetene og IT mht. IT-tjenester.