Lokale tiltak i Porsgrunn
IT-tjenesten er betydelig omorganisert de siste årene. Endringen er en bevegelse fra tre parallelle IT-grupper mot en felles IT-tjeneste. Vi har fremdeles en lokal agenda, men felles løsninger på tvers av studiestedene preger nå IT-tjenesten.
Fra årsplanen 2005:
- Utvikle støttefunksjoner for studenter og ansatte med bærbare pc-er i samarbeid med avdelingene
- Etablere et felles kontaktpunkt for brukere for første linjes brukerstøtte for ansatte
- Utvikle veilederinstruks og gode rutiner for å forbedre veiledertjenesten for studenter
I Porsgrunn er nå veiledertjenesten og IT-tjenesten samlokalisert. Dette styrker begge miljøene, og legger til rette for felles første linje brukerstøtte både for ansatte og studenter, inkludert bærbare, i fremtiden.
Lokalt er PC-ressursene akseptable, både for studenter og ansatte. Dette er med på å åpne for et utvidet tilbud om bærbare PCer også for ansatte, men dette er ressurskrevende og må nok innføres stegvis. Muligens kjøper en del ansatte bærbar PC via hjemmePC-ordningen. Dette reduserer i så fall investeringsbehovet noe på kort sikt, slik at vi kan kanskje komme et vesentlig stykke fremover i løpet av 2006?
Annet som skjer lokalt i Porsgrunn i sommer:
- Datalabb A277 legges om til undervisningsrom, jf. økende studenttall i Porsgrunn
- Datalabb A194 har svake PCer, disse blir LITT bedre i løpet av sommeren (men ikke nye), jf forrige punkt
- Datalabb A189 blir i tillegg språklaboratorium
- Studentskriverne flyttes over gangen, jf. nytt kontorfellesskap etableres
- Ca. 50 ansatte får bedre PC og 20-30 får bedre skjerm i løpet av sommeren
Lokale tiltak på årsplanen for 2006:
- Tilbud om bærbar PC til et antall ansatte?
- Flere gode skjermer til ansatte
- Trådløst nettverk oppgraderes og dekning utvides
- IT tar over TF sin "barbar-tjeneste"?
- Felles førstelinje supporttjeneste startes opp??
- Datalabb A194 må oppgraderes (minst)
- Fast PC på utvalgte studentgrupperom?
- Unixlabb over på windows-plattform, inkludert nedleggelse av labben(?)
Diverse fra årsplanen for 2005:
| IT-tjenestens (og avdelingenes) flyttbare utstyr skal registreres i et felles inventarregister for hele høgskolen. | Det arbeides med å avklare om et open source verktøy kan etableres via spleiselag i nyetablert eZ User Group for science og education |
| Alle IT-tjenestens enheter med pris over kr. 30.000 skal føres i Agressos inventarregister ved innkjøp. | Litt konsulentbistand kjøpes, rutiner vil bli innført. |
| Bytte ut utslitte telefonapparater og telefoner med manglende funksjonalitet. | Ressurser begrenser utskiftingen til minimum. |
| Legge til rette for at alle lærlingene skal bestå fagprøven | Fagprøve for vår lærling i juni... |
| Styrke intern kompetanse innen sentrale og framtidsrettede IT-teknologier og -tjenester. | Det er satset en del i det siste: Novell-kurs, Uninett-prosjketer, andre kurs. |
| Fullføre overgang til forbedret epostklient for ansatte med sikker kommunikasjon mot server over Internett. | Går som planlagt. |
| Tilby valgfri bruk av norske eller engelske (kinesiske) versjoner av basisprogramvare (Office og Windows) der dette er praktisk mulig uten vesentlige ekstra utgifter eller driftskostnader. | Løsning funnet, bør være på plass til studiestart. |
| Viderutvikle og informere om tjenester for fjerntilgang til lagringsområder med sikkerhetskopiering, datasynkronisering mellom mobilt og fast pc-utstyr og utskrift fra mobile pc-er. | Løsninger er på plass. |
| Tilby hjemme-pc-ordning med bredbånd til ansatte i samarbeid med seksjonene for økonomi og personal. | Utført. |
| Forbedre dekning med trådløst nett og utvide kapasiteten med flere basestasjoner og forbedret teknologi. | Utstyr for 40 000 kjøpt inn. Behov for dobling (minst), men mangler ressurser, slik at det må tas etappevis. |
| Innføre samme passord for Arena, Classfronter og høgskolens interne systemer for studentene. | Har prioritet frem mot sommeren. |
| Lagringssystemet SAN i Bø og Porsgrunn skal oppgraderes med duplisert tilgang for økt stabilitet | Under planlegging |
| Det skal innføres nytt kjølesystem i serverrommet i Porsgrunn | Under planlegging |