Møtedokument dialogmøte; Lokale tiltak - studiested Bø
IT-tjenesten er betydelig omorganisert de siste årene. Endringen er en bevegelse fra tre parallelle IT-grupper mot en felles IT-tjeneste. Vi har fremdeles en lokal agenda, men felles løsninger på tvers av studiestedene tilstrebes der det er formålstjenelig. Oppgradering til Gigabitnett mellom studiestedene åpner for ytterligere sentralisering av tjenester også fil/print.
Innledning
I Bø vil IT-veiledertjenesten knyttes sterkere til IT-tjenestens daglige arbeid.
Det skjer ved at vi etablerer ett kontaktpunkt/ett kontor som tar førstehendvendesler fra både ansatte og studenter. Kontoret bemannes av faste IT-ansatte fra morran av og av IT-veiledere når de kommer på vakt en gang etter lunsj. Kontoret vil således være bemannet til enhver tid innefor gjeldende åpningstid for IT-avdelingen.
PC-tilbudet for studenter og ansatte må betegnes som tilfredstillende. Tilbudet vil bli forbedret i løpet av sommeren ved at høgskolen i slutten av mai vil få inn ett relativt stort antall brukte men nesten nye Dell Optiplex GX270 pc'er fra Statoil. Ca 70 stk av disse vil bli utplassert i Bø-miljøet og av disse vil ca 50 havne i ansattmiljøet.
Viktige ting som skjer ved studiested Bø i sommer:
- PC-lab1 avvikles og SiTel-Bø flytter inn i dette lokalet (fra Lia-bygget).
- Det etableres en ny undervisningslab (Ulab6) med 16 pcarbeidsplasser i IT-tjenestens gamle lager/verksted lokale. Brukte Statoil-pc'er vil bli plassert her (PIV-3,0GHz, 1GB RAM, 80GB HDD).
- Det settes opp faste pc'er på grupperom i 2.etg undervisningsfløy med standard IT-lab oppsett (8 stk).
- Det settes opp 4-5 stk pc'er med IT-laboppsett i studentkantine 2.etg ??
- Linuxtilbudet på Ulab5 fornyes med målsetning om å bli et reelt alternativ til Windows-plattforma med standard basisprogramvaretilbud.
- Det innføres utskriftskontroll (P-counter) som begrenser studentenes adgang til et fritt antall utskrifter.
- Alle Pentium-III maskiner hos ansatte skiftes ut med P€-maskiner (Statoilpc'er) og enda noen flere får 19" LCD-flatskjerm.
- Bedrer kvalitet på utlånspcene til undervisning, alle med WinXP/Office2003.
- Nødvendig oppgradering av undervisningsprogramvare på IT-lab'er etter avdelingens ønsker/behov. IT-tjenesten Bø vil ta initiativet til et dialogmøte med fagansatte på avdelingen i begynnelsen av juni for å klargjøre ønsker og behov.
Aktuelle lokale tiltak på årsplanen for 2006:
- Tilbud om bærbar PC til ansatte?
- Flere gode skjermer til ansatte
- Trådløst nettverk oppgraderes og dekning utvides
- IT øker sin støtte for bærbare enheter
- Felles førstelinje supporttjeneste startes opp i HiT ??
Diverse fra årsplanen for 2005:
| IT-tjenestens (og avdelingenes) flyttbare utstyr skal registreres i et felles inventarregister for hele høgskolen. | Det arbeides med å avklare om et open source verktøy kan etableres via spleiselag i nyetablert eZ User Group for science og education |
| Alle IT-tjenestens enheter med pris over kr. 30.000 skal føres i Agressos inventarregister ved innkjøp. | Litt konsulentbistand kjøpes, rutiner vil bli innført. |
| Bytte ut utslitte telefonapparater og telefoner med manglende funksjonalitet. | Ressurser begrenser utskiftingen til minimum. |
| Legge til rette for at alle lærlingene skal bestå fagprøven | Fagprøve for vår lærling i juni... |
| Styrke intern kompetanse innen sentrale og framtidsrettede IT-teknologier og -tjenester. | Det er satset en del i det siste: Novell-kurs, Uninett-prosjketer, andre kurs. |
| Fullføre overgang til forbedret epostklient for ansatte med sikker kommunikasjon mot server over Internett. | Går som planlagt. |
| Tilby valgfri bruk av norske eller engelske (kinesiske) versjoner av basisprogramvare (Office og Windows) der dette er praktisk mulig uten vesentlige ekstra utgifter eller driftskostnader. | Løsning funnet, bør være på plass til studiestart. |
| Viderutvikle og informere om tjenester for fjerntilgang til lagringsområder med sikkerhetskopiering, datasynkronisering mellom mobilt og fast pc-utstyr og utskrift fra mobile pc-er. | Løsninger er på plass. |
| Tilby hjemme-pc-ordning med bredbånd til ansatte i samarbeid med seksjonene for økonomi og personal. | Utført. |
| Forbedre dekning med trådløst nett og utvide kapasiteten med flere basestasjoner og forbedret teknologi. | Utstyr for 40 000 kjøpt inn. Behov for dobling (minst), men mangler ressurser, slik at det må tas etappevis. |
| Innføre samme passord for Arena, Classfronter og høgskolens interne systemer for studentene. | Har prioritet frem mot sommeren. |
| Lagringssystemet SAN i Bø og Porsgrunn skal oppgraderes med duplisert tilgang for økt stabilitet | Under planlegging |