Nettsidene ute av drift 21.-22.august
Brukere av høgskolens nettsider fikk en helg i august ikke forbindelse med www.hit.no, og dermed fikk bare de som kjente adressene koblet seg opp til e-post, Arena og Classfronter. IT-tjenesten håper hendelsen ikke medførte altfor store ulemper for høgskolens studenter og ansatte.
Serveren for www.hit.no stoppet fredag, antagelig på grunn av en feil som medførte for høy belastning. IT-tjenesten rettet feilen og redusert belastningen, og fredag kveld fungerte serveren som normalt. Dessverre viste det seg at endringene medførte komplikasjoner når det ble tatt sikkerhetskopi natt til lørdag, og serveren gikk ned igjen. Det ble gjort flere forsøk på å få serveren igang igjen i løpet av helgen, men problemet ble ikke løst før IT-tjenestens ressurspersoner på websystemet fikk lokalisert feilen søndag kveld.
Høgskolens IT-tjenester er svært stabile, og det er skjelden noe slutter å virke utenfor IT-tjenestens kontroll. Det har derfor ikke vært aktuelt å bruke mye penger på beredskap i helgene og om natta, det er mer framtidsrettet å bruke midlene på dublisering av utstyr og systemer og på den måten minimalisere mulighetene for driftsstans.
Utenom planlagt driftsstans er målet 100% oppetid for alle våre viktige systemer.
