IT-tjenesten
For å bruke høgskolens IT-utstyr, må du ha egen brukerkonto. Brukerkonto og e-postadresse for nye studenter blir opprettet fortløpende i august etter hvert som nye studenter blir registrert med JA-svar i høgskolens studentregister. Det er samme passord i Classfronter og Arena som for e-post og innlogging på HiTs datanett. Du kan også selv aktivere kontoen din og bestemme passordet ditt når du kjenner studentnummeret ditt og har et gyldig, norsk, ellevesifret fødselsnummer. Dette gjør du ved å gå inn på websiden http://www.hit.no/konto . Det blir i uke 34 hengt opp egne oppslag om hvor og hvordan dette gjøres.
Brukernavnet er det samme som studentnummeret ditt. E-posttjenesten er basert på webmail slik at du kan lese e-posten din fra alle steder der du har tilgang til Internett og en webleser. Studenthyblene til Sitel (Høgås I og II + Sætre) er koblet til høgskolens datanett via fiber, og det er uttak for datanett på alle hyblene.
Det er fem pc-laber i hovedbygget (rommene L302, L313, L314, L316 og S306) og en i bygg C (rom C113). I rom S315 (over biblioteket) er det en liten ressurslab med to pcer med DVD-brenner og skanner og en laserskriver med mulighet for utskrift fra privat pc (se eget oppslag). Her er det også mulig å koble private, bærbare pcer til 100Mbit fast datanett (se eget oppslag på døren til S315).
I tillegg er det en liten pc-lab i biblioteket (rom S244) og en egen pc-lab for studentene ved Master i formgiving, kunst og håndverk (rom S360). Til sammen er det ca. 140 studentpcer. Alle har Windows XP og MS Office 2003, FrontPage 2003, PhotoShop Elements og diverse annen programvare. De fleste pcene har kombinert DVD-ROM og CD-brenner, og noen få har DVD-brenner. S306 er en spesiallab reservert for studentene knyttet til studiet Digital bildebehandling og visuell kommunikasjon. I flere av verkstedene i F-fløyen er det også studentpcer med spesialprogramvare for bildebehandling og videoredigering.
Store deler av hovedbygget (bygg A) og hele bygg B, C, D og M har dekning for trådløst nettverk. Dekningsområde og kapasitet vil bli videre utbygd etter behov. Det er laget egne oppslag om hvordan du kobler deg opp mot det trådløse nettverket, og du finner også nyttig informasjon på IT-tjenestens websider http://www.hit.no/main/content/view/full/1545.
Det er plassert tre laserskrivere med høy kapasitet i rom L310, en i S315, en ved søketerminalene i biblioteket og en i pc-lab C113. Det er også en fargelaser i korridoren utenfor L310.
Ifølge vedtak i høgskolestyret må alle studenter betale en laseravgift på kr 100,- pr. semester for å dekke utskriftskostnadene. Fra august 2006 blir det innført debitering av alle utskrifter ved de tre store studiestedene. Alle detaljer omkring dette er ikke klare når dette heftet går i trykken, så det henvises til egne oppslag om utskriftskostnader. Disse vil bli hengt opp ved alle laserskriverne ved studiestart. Vi minner om at laserskriverne ikke skal brukes som kopimaskin, men kun til originalutskrifter. Av hensyn til dine medstudenter er det viktig at du henter utskriftene dine med en gang så det ikke hoper seg opp med ark på og ved laserskriverne.
Det er innført egen veiledertjeneste for studentene. IT-veilederne har kontor i rom L315 (ved laserskriverne og de største pc-labene i L-fløy), og de har følgende vakttider:
| Mandag - torsdag: | Kl. 10 - 19 |
| Fredag: | Kl. 10 - 16 |
IT-veilederne skal være behjelpelige med bruk av pcene, laserskriverne og standard­programmene (MS Office, Internet Explorer, webmail). De vil også kunne hjelpe til med tilkobling mot det trådløse nettverket. IT-veilederne er tilsatt for å gi enkel veiledning i de grunnleggende IT-tjenestene. Du kan derfor ikke forvente omfattende spesialhjelp til avanserte løsninger innenfor ulike spesialprogrammer.
De fem tilsatte i IT-tjenesten har kontorer i øverste etasje i bygg A (følg skiltingen).
Avdelingsingeniør Morten Darrud, rom S408B (jobber 50% i Notodden, brukerstøtte, pc-lab og skrivere)
Førstekonsulent Kristian Førde, rom S426 (hovedansvar for e-post og internettjenester)
Avdelingsingeniør Dag H. Jacobsen, rom S427 (hovedansvar for studentserverne, pc-laber og skrivere)
Lærling Anniken Nordnes, rom S424 (brukerstøtte div. programv. + pc-laber og skrivere)
IT-gruppeleder Bjørn Joar Utheim, rom S425 (hovedansvar for innkjøp/planlegging, ansattserverne og telefoni)
Bruk e-postadressen it-ans-not@hit.no ved elektroniske henvendelser.
Vi viser forøvrig til oppslag ved ekspedisjonen og i/ved pc-labene og dessuten til IT-tjenestens websider http://www.hit.no/it. Hvis alle skal bli fornøyde brukere og driftsstabiliteten i studentenes datanettverk høy, er det viktig at du leser og følger de reglene IT-tjenesten har laget!
IT-tjenesten gjør sitt ytterste for at alt skal fungere best mulig. Siden det er et relativt stort og komplekst nettverk med mange ulike programmer og til dels stor belastning på pc-labene, ber vi imidlertid om forståelse for at problemer av og til kan oppstå.