Vi oppgraderer programvaren på våre databaser og dokumentarkiv, og må samtidig oppgradere operativsystemene på våre servere. Dette er normale og nødvendige hendelser når maskin- og programvare moderniseres. Denne gangen er det store teknologiske sprang. For å være på den sikre siden, og fordi vi har store datamengder, trenger vi derfor en hel uke på arbeidet med oppgraderingen.

Dere vil merke dette ved at vi i uke 30 ikke vil være istand til å gi helt oppdatert informasjon om nye søknader, innbetalinger, endringer og lignende. Det vil være begrenset utsendelse av fakturaer og korrespondanse. Tidende vil publiseres som normalt i uke 30, men vil i uke 31 publiseres med begrenset innhold. Forundersøkelser vil utføres og leveres som normalt. Infosenteret (tlf 22 38 73 33) vil besvare spørsmål om industrielle rettigheter, og Infoteket er åpent for publikum.

Den uken oppgraderingen skjer, vil vi motta og registrere søknader, betalinger og korrespondanse som vanlig, slik at kundenes rettigheter, prioritet og frister ikke berøres.

Fra 2. august vil alle tjenester og produksjon fungere som normalt. Oppgraderingen vil føre til forsinkelser på noen områder, men vi arbeider for å minimere dette.