Erfaringene har imidlertid vist at Bosettingshjelperen ikke fungerer etter hensikten. UDI har ikke hatt nødvendige ressurser til drift og videreutvikling, og derfor har ikke kvaliteten på databasen vært tilfredsstillende. Dessuten har en sett at beboernes begrensede språkkunnskaper gjør at de på sin side har hatt begrenset nytte av den. UDI, i samråd med IMDi, har derfor besluttet å avvikle Bosettingshjelperen.

 

UDI vurderer det slik at mottakene kan finne mye av den informasjonen som Bosettingshjelperen var ment å skulle gi gjennom nettstedene til kommunene, NAV, IMDi og UDI.