Logo

  • Tips en venn tips en venn 
  • Skriv ut skriv ut denne siden
  • Abonnere skriv ut denne siden 

Ny portal skal gi bedre service

Nå skal servicen i utlendingsforvaltningen bli bedre. All relevant informasjon som ansatte ved norske utenriksstasjoner trenger for å håndtere søknader og svare på spørsmål om opphold i Norge samles nå på ett sted.

Det skjer via den interne webportalen Migration Portal, som Utlendingsdirektoratet har utarbeidet i samarbeid med Utenriksdepartementet.
Portalen ble fredag presentert for Utenriksdepartementet og Arbeids- og inkluderingsdepartementet.

Den engelskspråklige portalen er tilgjengelig for UDI, UD sentralt, visummedarbeidere og lokalt ansatte ved utenriksstasjonene. Satsningen vil føre til at utenriksstasjonene får raskere tilgang til informasjon om regelverk, praksis og saksprosedyrer. Målet er at kvaliteten på vedtaksfattingen og saksforberedelsene skal blir bedre, og at informasjonen til søkere, arbeidsgivere og familiemedlemmer skal bli mer korrekt.

Norske utenriksstasjoner behandlet i fjor nærmere 120 000 utlendingssaker. I over 100 000 av sakene fatter stasjonene selv vedtak. I tillegg bruker utenriksstasjonene mye tid på å besvare henvendelser om søknadsprosedyrer og regelverket generelt.

UDI-direktør Ida Børresen understreket under lanseringen at det blir stilt stadig høyere krav til service og informasjon, for eksempel i forhold til arbeidsinnvandring, visum og familieinnvandring.

- Vi trenger en så profesjonell førstelinje som mulig. UDI har fagansvaret på utlendingsfeltet, også for utenriksstasjonene. Det innebærer et informasjonsansvar overfor samarbeidende etater, sa Børresen.



Sist oppdatert: 16.03.2007
Publisert: 16.03.2007

Utlendingsdirektoratet (UDI), PB 8108 Dep, 0032 Oslo Tlf: 23 35 15 00, E-post: nettredaksjonen, Ansvarlig redaktør: Agnar Kaarbø, Nettredaktør: Tone Opdahl

Denne siden validerer i henhold til W3C-kravene