Driftsmeldinger fra IT

Vi opplever problemer med serverne som kjører SUP-rollen i SCCM.

Disse blir installert på nytt. Dette vil ta noen timer.

I denne perioden blir SCCM-agenten ikke rullet ut via WIndows Update.

Vi beklager ulempene.

Mer info kommer underveis.

Det har siden helgen vært problemer med å nå hjemmeområdet fra vpn.uio.no

Det jobbes med å få fikset dette, og i mellomtiden kan man blant annet nå hjemmeområdet via Explorer i programkiosken.

Dette ble løst i løpet av morgenen mandag, og alle oppdateringer fra helgen skal ha kommet gjennom nå.

På grunn av en feil som oppsto i løpet av helgen, er det noe etterslep på noen oppdateringer fra integrasjonssystemet Cerebrum og til andre systemer. Oppdateringene gjøres fortløpende nå mandag morgen, og vil komme gjennom relativt snarlig.

Dette påvirker blant annet oppdatering av brukere i AD og Exchange.

Vi beklager ulempen.

Oppdatering kl. 13: problemet skal være løst inntil videre.

Opprinnelig melding:

Det er for tiden problemer med noen av fakultetsnettstedene i Vortex (hf, mn). Vortex kan tidvis bli utilgjengelig eller låst for redigering. Vi jobber med saken.

Epay vil være utilgjengelig i tidsrommet 09.40 til 10.15 tirsdag 28. juli grunnet utlegging av ny versjon.

Epay will be unavailable between 9:40 till 10:15 at Tuesday the 28th of July due to system maintenance.

Statistikk-serverne patches, og oppdateres natt til fredag 17. juni.

Dersom alt går etter planen er dette arbeidet ferdig ca. klokken 1100 fredag morgen. Arbeidet starter torsdag aften/kveld.

Oppdatering: Jobbes med patching. Servere er sannsynligvis i produksjon ca. 1200.

Bofh er nede pga. sertifikatproblemer. Man jobber med å få den opp igjen.
Oppdateres fortløpende.

Nettverket på en del av husene som ligger under HF er nede. Dette skyldes strømproblemer i forbindelse med en sikring som har gått.

Dette forårsaker problemer som manglende kontakt med hjemmeområde, påloggingsproblemer på kontormaskiner o.l.

Husene vi har fått innrapporterte problemer fra:

• Niels Treschows hus
• PA Munchs hus
• Henrik Wergelands hus

Oppdatering: Det var noen sikringer som hadde gått som forårsaket problemene. Problemet er nå løst.

Enkelte brukere vil få feilmeldingen «Temporary local problem - please try later» når man forsøker å sende e-post via smtp.uio.no. Hvis du opplever dette, vent noen minutter og prøv på nytt.

E-post internt mellom Exchange-brukere (Outlook + OWA) er ikke berørt, men kan være forsinkelser når man sender ut eller til e-postlister/RT-køer

Vi beklager ulempene dette medfører.

SharedAccess-tjenesten på Windows-maskiner, også kalt Internet Connection Sharing er nå sperret da den åpner for misbruk av maskinen som den kjører på

http://www.uio.no/tjenester/it/maskin/windows/aktuelt/2015/sperring-av-sharedaccess-tjenesten.html

Enkelte brukere har for tiden problemer med å nå Webmailtjenesten på https://mail.uio.no.

Vi jobber med å løse problemet og beklager eventuelle ulemper dette medfører. Ingen e-post vil gå tapt.

Oppdatering:
Problemet er løst, og sms-tjenesten skal nå fungere som normalt igjen.
 

Vi har for øyeblikket problemer med SMS-tjenesten for å sette nytt passord via https://brukerinfo.uio.no.

Det jobbes for å rette opp i dette, og forhåpentligvis er tjenesten oppe igjen i løpet av dagen.

Vi har mottatt henvendelser om at nettet i Forskningsveien 3B ikke fungerer. Vi jobber med å få løst dette. Mer informasjon kommer.

Statistikk-serverne patches, og oppdateres natt til fredag 12. juni.

Dersom alt går etter planen er dette arbeidet ferdig ca. klokken 1100 fredag morgen. Arbeidet starter torsdag aften/kveld.

Vi sliter med tilgang til hjemme- og fellesområder for enkelte Windows-brukere etter forsøk på å oppgradere lagringserverne. Vi jobber sammen med leverandøren om å løse problemet. Denne driftsmeldingen vil bli fortløpende oppdatert med status.

Midlertidig løsning for hjemmeområder er å montere opp følgende område i Windows:

\\hjemme.uio.no\brukernavn

Status 11. juni kl. 09:45: etter bare noen få brukere med problemer etter 08:00, ser det nå ut til at alle brukere får koblet til hjemmeområdet, ta kontakt med it-support@uio.no hvis dere fortsatt har problemer!

kl. 19:00 - 23:59: Oppgradering av UiO-clusteret

Påvirker:

• Hjemmeområder og fellesområder for UiO-brukere på Kant og Hume
• ​lagringshotell.uio.no
• app-evs.uio.no: Lagring for webhotellet og noen applikasjonet

I perioden vil det blir ihvertfall fem-ti heng på under ett minutt, men det kan også bli flere slike heng, og lengre perioder der hjemmeområder og fellesområder er utilgjengelige.

Dear TSD user,

the 10th June 2015 at 12:00 CEST there will be an update of the TSD disk. We expect the upgrade to last for a hour. During this period the system might hang up for circa one minute at intervals of every 30 minutes (the first time at 12:00, the second time at 12:30 etc).

For the Colossus users: all the jobs on Colossus nodes will keep running as usual during the upgrade. Notice however that jobs finishing during the upgarde might crash because of the failure of data writing processes back on the VMs. We therefore advice you to schedule (when possible) your jobs in order to finished well after the upgrade period.

Regards,

TSD@USIT

Software Update Point (WSUS) med SCCM har problemer for tiden.

Dette kan medføre at nye installasjoner ikke får SCCM-agenten.

Vi jobber med saken. Ny info kommer.

Oppdatering 10.06

Nå er systemet oppe igjen og SCCM-agent blir automatisk installert av Windows Update.

Beklager ulemper. 

Det har oppstått en feil med telefonlinjene til UIO.
Vi kan ringe internt, men klarer ikke motta telefoner utenfra.
Det jobbes med saken.

Problemet skal nå være løst.

Vi jobber med vedlikehold av SCCM-server. Det er mulig at vi må ta en omstart av serveren. Dette kan medfører at SCCM-konsollen fryser.

Beklager ulemper

Vi har problemer med oppdateringer på RHEL-maskiner i dag. Dette skyldes overgang til nye lisenser. USIT og Red Hat jobber med saken.

2015-06-08: Bortsett fra enkelte problematiske maskiner er alle nå konvertert til ny modell for lisenser (Subscription Asset Manager), slik at oppdateringer fungerer igjen.

Dear TSD-user,

the linux vms will be shut down for maintenance purposes, as announced previously.

You will be informed when we will finish.

Regards,

Francesca@TSD