Mål
Kvalitetssystemet ved Høgskolen i Nesna skal være et verktøy for å systematisere arbeidet med å utvikle et godt læringsmiljø, studiekvalitet og arbeidsmiljø for at studenten skal lykkes.

Kvalitetssystemet ved Høgskolen i Nesna har en struktur som er bygd opp omkring vår organisasjon som er vist i modellen nedenfor.

 

Virksomhetsmodell

Høgskolen i Nesna sin virksomhet befinner seg i spennet mellom studentens forventninger og yrkeslivets eller andre utdanningsinstitusjoners krav.

Modellen viser Høgskolen i Nesna sin virksomhet:

• styring og ledelse som gjelder for hele virksomheten
• kjernevirksomhet - utdanning, forskning og utvikling, oppdrag og ekstern virksomhet
• støttefunksjoner - økonomi- og personal, studieadministrasjon, direktørens stab og bibliotek
  

Den videre beskrivelsen av kvalitetssystemet skjer i tråd med denne strukturen. Hensikten er å ha et dokumentert kvalitetssystem for alle deler av virksomheten som har betydning for utdanningskvaliteten. Dokumentasjonen er relatert til kvalitetssirkelen og viser mål og planer for aktivitetene, opplegg for gjennomføring, måling og evaluering av prosessen og hvordan resultatene gir grunnlag for forbedring og utvikling.

Selv om arbeidet i de ulike områdene er forskjellig er alle beskrevet innenfor en felles mal der det fokuseres på:

• Mål for prosessen
• Plassering av prosesseierskap eller ansvar for prosessen
• Prosesstabell med oversikt over hovedprosesser, ansvar, aktører, tid, rutiner og prosedyrer
• Hvordan målinger og evalueringer innenfor ulike enheter ivaretas og brukes i virksomheten.
  

Kvalitetssystem

Høgskolen i Nesna sitt kvalitetssystem består av:

• Kvalitetshåndbok: Kvalitetshåndboka gir oversikt over overordna mål for kvalitet, kvalitetsindikatorer og            hovedprosessene i alle enhetene i organisasjonen.
• Evalueringer: Alle evalueringer som angår studiekvalitet ved Høgskolen i Nesna.
• Avvikssystem: System for å ivareta positive og negative tilbakemeldinger om læringsarbeidet og læringsmiljøet.
• Nøkkeltall:Oversikt over relevant statistikk for kvalitetsområdene.
• Kvalitetsrapport: Årlig rapport som oppsummerer kvalitetsarbeidet ved institusjonen.
• Handlingsplaner for kvalitet:Handlingsplaner for forbedringsarbeid i alle enheter med utgangspunkt i kvalitetsrapporten.
  

Modell for kvalitetssystemet ved Høgskolen i Nesna:

Kvalitetsmodell