Det er nødvendig med måleredskaper for de ulike kvalitetsområdene. Nøkkeltallene er statistiske verdier som gir en indikasjon på hvordan bestemte prosesser fungerer eller om bestemte resultat er oppnådd. Nøkkeltall og kvalitetsindikatorer gir virksomheten et felles utgangspunkt for vurderinger og sammenligning av våre prestasjoner med andre høgskoler.

Nøkkeltall og kvalitetsindikatorer ved Høgskolen i Nesna
De offisielle tallene som opptakskontoret rapporterer til DBH utgjør nøkkeltall/indikatorer i kvalitetssystemet ved Høgskolen i Nesna.

Mål og hensikt
Alle enheter skal analysere relevante nøkkeltall for sitt område og foreslå aktuelle tiltak for forbedring.

Prosesseier
Direktør er prosesseier og analysene foretas hos den enkelte enhet med enhetsleder som ansvarlig.

Kvalitetsområder - nøkkeltall/kvalitetsindikatorer
Nedenfor følger nøkketall/kvalitetsindikatorer for de ulike kvalitetsområdene:

Inntakskvalitet
Søkertall
Opptakstall
Nye studenter

Programkvalitet
Antall kandidater flerårige program
Antall skikkethetssaker


Kvalitet i fag/undervisning/læring
Tilsatte årsverk i stillingskategori
Avlagte doktorgrader
Utvekslingsstudenter
Mobilitet blant vitenskapelige tilsatte


Rammekvalitet
Boligdekning for studenter
Barnehagedekning
Antall utlån bøker

Resultatkvalitet
Registrerte studenter
Gjennomstrømming/frafall
Karakterfordeling
Studiepoengsproduksjon
Vitenskapelige publikasjoner


Systemkvalitet
Antall avvik
Svarprosent evalueringer

Analyse av nøkkeltall og kvalitetsindikatorer
Opptakskontoret rapporterer nøkkeltall 15.oktober og 15.februar inn til NSD. Nøkkeltallene legges umiddelbart etter rapportering tilgjengelig i vår kvalitetsweb slik at alle kan finne fram til disse på en enkel måte.

Nøkkeltallene brukes til å analysere kvalitet i utdanning og tjenester og gir viktige innspill til strategi, budsjett, virksomhetsplaner og handlingsplaner.

Rapportering
Oppsummering av alle analyser av nøkkeltall legges inn i årlig kvalitetsrapport og er med på å danne grunnlag for handlingsplaner på prioriterte områder.